Triodos Mobiel Bankieren

Altijd en overal zien hoe je geld werkt

Waarom de Mobiel Bankieren app?

Handig om te weten

Je kunt al je dagelijkse bankzaken doen met de app.
Eenvoudig een iDEAL betaling doen met de QR code scanner. Je hebt dan geen Identifier nodig maar betaalt met je pincode.
Is je Wereldpas kapot of gestolen? Je kunt je pas blokkeren én een nieuwe aanvragen via menu ‘Meer’ en dan ‘Betaalpassen’.
Eenvoudig je adres wijzigen.
Inzicht in je beleggingsportefeuille en direct aan- of verkopen van beleggingsfondsen.
Je profiel van 'Europa' naar 'Wereld' aanpassen als je buiten Europa reist. Zo kun je ook buiten Europa veilig pinnen en betalen met je pas.
Met de app inloggen in Internet Bankieren. Je hebt dan geen Identifier nodig. Kies in het inlogscherm van Internet Bankieren het tabblad 'Inloggen met app'.

We financieren alleen projecten die bijdragen aan een groene en eerlijke maatschappij. Dat is mogelijk dankzij onze spaarders en beleggers. In de app kun je zien wat er precies met je geld gebeurt. Én bij jou in de buurt.

Zet de locatiebepaler (GPS) op je telefoon aan en tik in de app op het landkaartje 'Ontdek waar je geld werkt'. Klik vervolgens op een van de markers op de kaart en er verschijnt een pop-up met een foto en korte omschrijving van de ondernemer of het project (met een krediet van Triodos Bank) bij jou in de buurt.

Heb je toegang tot Internet Bankieren? Dan kun je ook gebruik maken van Mobiel Bankieren. Of je nou een particuliere of zakelijke klant bent. Je kunt de Mobiel Bankieren app vinden door in de Apple App Store of in de Google Play Store te zoeken op 'Triodos Bankieren'. De Mobiel Bankieren app werkt op de besturingssystemen iOS 11 (en hoger) en Android 5.0 (en hoger).

Mobiel Bankieren maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Je kunt dus met een gerust hart je bankzaken regelen.
Je logt in met je zelfgekozen 5-cijferige pincode.
Betalingen tot € 1000 per dag doe je eenvoudig met je 5-cijferige pincode.
Bedragen hoger dan € 1000 per dag kun je overboeken met behulp van je Identifier of gebruikersnaam en wachtwoord.
iOS-gebruikers kunnen inloggen en betalen met hun vingerafdruk of met gezichtsherkenning. Voor Android toestellen volgt deze functie zo snel mogelijk.

Net zo veilig

Zorg ervoor dat niemand over je schouder meekijkt wanneer je mobiel bankiert.
Gebruik een toegangsbeveiliging voor je telefoon.
Zorg voor een moeilijk te raden 5-cijferige pincode (niet je geboortedatum of een opeenvolging van cijfers zoals 12345).
Wanneer je je 5-cijferige pincode voor de Triodos Mobiel Bankieren app wilt bewaren, doe dat dan op een veilige plaats. Niet bij of in je telefoon.
Log altijd uit wanneer je klaar bent met Mobiel Bankieren.
Wanneer je wifi gebruikt, zorg er dan voor dat je gebruik maakt van een beveiligde wifi verbinding.
De medewerkers van Triodos Bank zullen je nooit om je mobiele pinnummer vragen. Geef die dan ook nooit af.

Lees meer over veilig bankieren.

Installeren

Je kunt de Mobiel Bankieren app gratis downloaden en gebruiken.

Installeer de Mobiel Bankieren app alleen via de Apple App Store of de Google Play Store.
Installeer de Mobiel Bankieren app niet op apparaten waarvan de beveiligingsmaatregelen van de fabrikant worden omzeild (jailbreaken).
Installeer nieuwe versies van de Mobiel Bankieren app direct nadat die is uitgebracht, dan beschik je altijd over de veiligste versie.

Telefoon of tablet kwijt?

Veelgestelde vragen

Volg onderstaande stappen als de Triodos Mobiel Bankieren app of een onderdeel van de app niet meer werkt.

Controleer of je de meest recente versie van de app hebt geïnstalleerd:
- Open de app en klik links boven het toetsenbord op Service om te zien welke versie van de app je hebt
- Ga daarna naar Google Play of de App store en controleer of jouw versie van de app ook de meest recente versie is
- Heb je niet de meest recente versie op je mobiele telefoon of tablet, update dan de app en kijk of dit het probleem oplost
  - Zoek op hoe je dit doet voor een iPhone of iPad
  - Zoek op hoe je dit doet voor een Android smartphone of tablet
  - tip: zet automatisch updaten aan voor je Mobiel Bankieren app
Verwijder de cookies en de zoekgeschiedenis van je mobiele browser en leeg de cache:
- Zoek op hoe je dit doet voor een iPhone of iPad
- Zoek op hoe je dit doet voor een Android smartphone of tablet
Lost dit het probleem niet op, sluit de app dan helemaal af. Zorg dat hij ook op de achtergrond van je toestel niet meer draait. Start de app dan opnieuw op
Als dit niet helpt, start dan je mobiele telefoon of tablet opnieuw op
Werkt de app nog steeds niet, zet dan je wifi uit en probeer de app te starten via het 4G of 5G netwerk
Bel ons als je bovenstaande stappen hebt doorlopen en de app nog steeds niet werkt

Heeft dit antwoord je geholpen?

Blokkeer direct de toegang tot de app als je je telefoon niet meer hebt:

Log in via Internet Bankieren
Ga naar Gegevens wijzigen > Mobiel bankieren
Klik op Blokkeren

Kun je niet direct zelf de toegang blokkeren?
Bel ons, dan blokkeren wij de toegang voor je.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Via de app kun je zelf:

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt de app op meerdere apparaten installeren. Lees hoe je de app op een nieuwe telefoon of extra apparaat installeert.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Via onze mobiele app kun je eenvoudig een rekening onzichtbaar maken. Deze rekening blijft nog gewoon bestaan, maar verschijnt dan niet meer in het rekeningoverzicht in de app. Dit geeft je een beter overzicht wanneer je meerdere rekeningen hebt.

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik rechts bovenin op het symbool met het oogje
Tik op de knop onder Tonen om de rekening onzichtbaar te maken
De wijziging gaat per direct in

Wil je de rekening weer zichtbaar maken, dan volg je ook de bovenstaande stappen. In Internet Bankieren zie je altijd alle rekeningen staan.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Met onze app regel je je bankzaken via je mobiele telefoon of tablet. De Triodos Mobiel Bankieren app werkt op de besturingssystemen iOS versie 11.0 (en hoger) en Android 5.0 (en hoger).

Ga naar Google Play of de App Store
Zoek op Triodos bankieren NL
Download de app
1. Heb je een Identifier, dan registreer je de app eenmalig met je Identifier
2. Heb je een gebruikersnaam en wachtwoord, dan registreer je de app eenmalig met je gebruikersnaam en wachtwoord
3. Heb je zowel een Identifier als een gebruikersnaam en wachtwoord, registreer je app dan met de Identifier
4. Vraag je een Internet Spaarrekening aan, dan download je de app om je rekeningaanvraag af te ronden. Start de aanvraag op de website en volg de stappen in het scherm
Kies een 5-cijferige pincode

Vervolg

Na registratie van de app log je altijd in met de pincode.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Ga naar Google Play of de App Store
Zoek op Triodos Bankieren NL
Download de app
Volg de instructies in het scherm:
- Heb je een Identifier, dan registreer je de app met de Identifier
- Heb je een gebruikersnaam en wachtwoord, dan registreer je de app met je gebruikersnaam en wachtwoord
- Heb je geen Identifier of gebruikersnaam en wachtwoord, dan registreer je de app opnieuw via een opname van je identiteitsbewijs en gezicht

Heeft dit antwoord je geholpen?

In onze mobiele app wijzig je eenvoudig de volgorde waarin je rekeningen in de app worden weergegeven:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik rechts bovenin op het symbool met het oogje
Hou het symbool met de drie streepjes achter een rekening ingedrukt en versleep deze om de rekeningvolgorde aan te passen
- Het is niet mogelijk om verschillende typen rekeningen (bijvoorbeeld spaar- of betaalrekeningen) door elkaar te zetten

Lees hier hoe je een voorkeursrekening instelt op de app.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Voorwaarden Triodos Mobiel Bankieren≈ 1 MB

Start met duurzaam bankieren

Open een Triodos Internet Betaalrekening

Nu bekijken

Ben je een zakelijke klant?

Bekijk de Triodos Internet Zaken Rekening

Zoek je een rekening voor je kind?

Bekijk de Triodos Jongeren Rekening

Triodos Mobiel Bankieren

Waarom de Mobiel Bankieren app?

Handig om te weten

Net zo veilig

Telefoon of tablet kwijt?

Veelgestelde vragen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Downloads

Start met duurzaam bankieren

Ben je een zakelijke klant?

Zoek je een rekening voor je kind?

Je persoonlijke cookievoorkeuren