Wat jammer dat je je rekening wilt opheffen. Je beëindigt een betaalrekening of spaarrekening het makkelijkst via onze app.

Zo werkt het:

1. Log in op de app
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de rekening die je wilt opheffen
5. Klik op Rekening sluiten en volg de stappen
   • Bij het sluiten selecteer je een tegenrekening waarnaar wij het resterende saldo overboeken

Vervolg

• Binnen 1 dag sluiten wij de rekening
• Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren
• Heb je geen andere rekeningen, dan heb je geen toegang meer tot Internet Bankieren. Download daarom je afschriften via Internet Bankieren voordat je de rekening opheft. Dit werkt als volgt:
  • Klik in Internet Bankieren op Overzichten > Afschriften
  • Selecteer de afschriften die je wilt downloaden
  • Klik op het printer-icoontje
  • Je downloadt de afschriften als pdf-bestand
    

Schriftelijk opheffen

Heb je geen toegang tot de app of kun je je rekening niet sluiten via de app? Beëindig je rekening dan schriftelijk.

• Download op de website het Opheffingsformulier Particuliere Rekening
  • je vindt het formulier door in de zoekfunctie "opheffingsformulier" te typen
    
• Stuur het ingevulde en ondertekende formulier per post naar Triodos Bank
• Wij sluiten de rekening binnen 5 werkdagen na ontvangst
• Je ontvangt een bevestiging per e-mail

Je wijzigt de opdracht eenvoudig via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Beleggen
3. Klik op Maandelijkse transacties
   • Via Wijzigen kun je de opdracht aanpassen
   • Via Annuleren kun je de opdracht verwijderen

Schriftelijk annuleren of wijzigen
Heb je geen Internet Bankieren? Stuur dan een brief met hierin:

• Je rekeningnummer
• Het verzoek om maandbeleggen te stoppen of te wijzigen

Onderteken de brief en stuur hem op per post.

Je geeft de wijziging door bij de Kamer van Koophandel. Als het nieuwe bestuurslid geen toegang nodig heeft tot de rekening, controleer dan alleen of de contactgegevens gewijzigd moeten worden. Je hoeft verder niets te doen.

Gebruiker van de rekening

Als de nieuwe bestuurder gebruik gaat maken van de rekening, voeg je hem of haar toe met het /KM/files/uploaded\Wijzigingsformulier_zakelijke_gebruiker.pdfWijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker.(PDF) Je gebruikt hetzelfde formulier om gebruikers van de rekening te verwijderen.

Stuur het volgende per post naar ons op:

• het rechtsgeldig ondertekende formulier
• een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de nieuwe gebruiker

Contactgegevens

Betekent de wijziging van het bestuurslid dat de contactgegevens wijzigen? Gebruik dan het/KM/files/uploaded\Wijzigingsformulier_Organisatiegegevens.pdfWijzigingsformulier Organisatiegegevens.(PDF) Stuur het rechtsgeldig ondertekende formulierper post naar ons op.

Je wijzigt voor de volgende rekeningen de tegenrekening met het Wijzigingsformulier Tegenrekening:

• Internet Sparen
  
• Depositorekening
• Beleggersrekening

Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.

Zo werkt het

1. Print het /KM/files/uploaded\6829_wijzigingsformulier-rekeninghouder-gemachtigde[1]_(1).pdfWijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde(PDF) uit en vul het in
2. Onderteken beiden het formulier
   • Ben je niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende
3. Stuur het formulier naar ons op per post
4. Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of je levenstestament

Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.

Je verwijdert een rekeninghouder of gemachtigde via /KM/files/uploaded\6829_wijzigingsformulier-rekeninghouder-gemachtigde[1]_(1).pdfhet Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde(PDF)

Zo werkt het:

1. Print het formulier en vul het in
2. Alle rekeninghouders ondertekenen het formulier
   • Gemachtigden ondertekenen het formulier niet
3.  Stuur het formulier per post naar Triodos Bank
   

Vervolg
Binnen 5 werkdagen na ontvangst verwijderen wij de rekeninghouder/gemachtigde.

Je kunt je Spaar Vrij-rekening of Spaar Meer-rekening omzetten naar Triodos Internet Sparen. Je krijgt dan online toegang tot je rekening. Het rekeningnummer blijft hetzelfde.

Hoe?

Stuur ons het verzoekper post op en vermeld daarin de volgende gegevens:

• Je naam en adres
• Het IBAN van je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening
• Het IBAN dat je kiest als tegenrekening. Goed om te weten:
  
  • De tegenrekening is een betaalrekening bij ons of een andere bank
  • Deze tegenrekening staat op dezelfde naam als Triodos Internet Sparen  
  • Je kunt het saldo van Triodos Internet Sparen alleen overmaken naar de tegenrekening die bij ons bekend is
• Zet je handtekening onderaan de brief
• Is je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening een gezamenlijke rekening? Dan ondertekenen beide rekeninghouders het verzoek

Vervolg

We verwerken je verzoek binnen 1 week. Zodra je rekening is omgezet, ontvangt je van ons inloggegevens voor Internet Bankieren. Heb je al toegang tot Internet Bankieren? Dan koppelen wij je rekening aan je bestaande inloggegevens.

Je wijzigt persoonlijke gegevens als je e-mailadres, telefoonnummer of adres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan wijzig je de gegevens van je kind op dezelfde wijze.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en tik op bevestigen
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode.
   1. Voor het aanpassen van je adres heb je je Identifier nodig
   2. Heb je je app geregistreerd met een gebruikersnaam en wachtwoord, dan wijzig je je adres via Internet Bankieren
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Geen app?

Je kunt je persoonlijke gegevens ook op de volgende manieren wijzigen:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Gegevens wijzigen > Persoonlijke gegevens.
• Schriftelijk via het /KM/files/uploaded\6829_wijzigingsformulier-persoonlijke-gegevens[1]_(1).pdfWijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens (PDF)
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kinderen? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kinderen als jezelf.

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek verandert.

Je wijzigt gegevens in je adresboek via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling

Daarna volg je deze stappen:

Gegevens wijzigen

1. Selecteer het adres dat je wilt wijzigen
2. Klik op Wijzig
3. Wijzig de gegevens
4. Klik op Opslaan

Gegevens verwijderen

1. Vink het adres aan dat je wilt verwijderen
2. Klik op Selectie verwijderen

Gegevens toevoegen

1. Klik op Toevoegen
2. Vul de gegevens in
3. Klik op Opslaan

Je wijzigt je adres schriftelijk. Vul het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens in en stuur het per post naar Triodos Bank.

Woon je in het buitenland, dan kun je niet rood staan op je Triodos Internet Betaalrekening.