U geeft de wijziging door bij de Kamer van Koophandel. Als het nieuwe bestuurslid geen toegang nodig heeft tot de rekening, controleer dan alleen of de contactgegevens gewijzigd moeten worden. U hoeft verder niets te doen.

Gebruiker van de rekening

Als de nieuwe bestuurder gebruik gaat maken van de rekening, voegt u deze toe met het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker. U gebruikt hetzelfde formulier om gebruikers van de rekening te verwijderen.

Stuur het volgende per post naar ons op:

• het rechtsgeldigondertekende formulier.
• een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de nieuwe gebruiker.

Contactgegevens

Betekent de wijziging van het bestuurslid dat de contactgegevens wijzigen? Gebruik dan het Wijzigingsformulier Organisatiegegevens. Stuur het rechtsgeldig ondertekende formulier per post naar ons op.

Als u bewindvoerder bent van één van onze klanten, dan ontvangen wij uw melding graag per post.

Uw bedrijf is benoemd tot bewindvoerder
Stuur ons de volgende documenten:

• Kopie van de beschikking van de rechtbank.
• Een getekende opdrachtbrief op briefpapier van uw bedrijf. Vermeld hierin: 
  • de naam en contactgegevens van uw bedrijf. 
  • of de rekeninghouder zelf mag pinnen en/of Internet Bankieren.
  • of u als bewindvoerder inlogt op Internet Bankieren. Geef dan ook de naam van de medewerker door. De medewerker ontvangt van ons een eigen Identifier.

U bent zelf benoemd tot bewindvoerder
Stuur ons de volgende documenten:

• Kopie van de beschikking van de rechtbank.
• Een getekende opdrachtbrief. Vermeld hierin:
  • uw naam en contactgegevens.
  • of de rekeninghouder zelf mag pinnen en/of Internet Bankieren.
  • of u als bewindvoerder inlogt op Internet Bankieren.
• Kopie van de voor- en achterkant van uw geldig legitimatiebewijs.
• Kopie van uw rekeningafschrift.

Wij vragen u 1 eurocent over te maken op de betaalrekening van de rekeninghouder.

We verwijderen de roodstand van uw rekening graag voor u. Dit kan als uw saldo 0 euro of hoger is.

Bel ons, dan maken wij dit voor u in orde.

U wijzigt uw gebruikersnaam of wachtwoord eenvoudig zelf in Internet Bankieren.

1. Log in met uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Klik links in het menu op Gegevens wijzigen.
3. Klik op Gebruikersnaam wijzigen of Wachtwoord wijzigen.
4. Bevestig uw nieuwe gebruikersnaam of wachtwoord.

De volgende keer dat u inlogt, gebruikt u uw nieuwe gebruikersnaam of het nieuwe wachtwoord.

U kunt uw Spaar Vrij rekening of Spaar Meer rekening omzetten naar een rekening Internet Sparen. U krijgt dan online toegang tot uw rekening en uw rekeningnummer blijft hetzelfde.

Hoe?

Stuur ons het verzoek per post op en vermeld daarin de volgende gegevens:

• Uw naam en adres.
• Het IBAN van uw Spaar Vrij of Spaar Meer rekening.
• Het IBAN dat u kiest als tegenrekening. 
  • Uw tegenrekening is een betaalrekening bij ons of een andere bank. 
  • Deze tegenrekening staat op dezelfde naam als uw Internet Spaarrekening.  
  • U kunt het saldo van uw rekening Internet Sparen alleen naar de tegenrekening overmaken die bij ons bekend is.
• Zet uw handtekening onderaan de brief.
• Is uw Spaar Vrij of Spaar Meer rekening een gezamenlijke rekening? Dan ondertekenen beide rekeninghouders het verzoek.

Vervolg

We verwerken uw verzoek binnen 1 week. Zodra uw rekening is omgezet, ontvangt u van ons inloggegevens voor Internet Bankieren. Heeft u al toegang tot Internet Bankieren? Dan koppelen wij uw rekening aan uw bestaande inloggegevens.

Bel of mail ons met uw verzoek en we maken het direct in orde. Vermeld in een e-mail ook uw adres.

Omdat we onze adressenselectie vaak ver van te voren maken, kan het gebeuren dat u nog éénmaal iets ontvangt.

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws, dan kunt u zich hier eenvoudig opgeven voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze verschijnt acht keer per jaar. De verhalen over ondernemers die we financieren en onze kijk op het nieuwe bankieren vindt u op www.dekleurvangeld.nl.

Als u al klant bij ons bent, kunt u iemand op uw rekening machtigen op basis van uw levenstestament of een notariële volmacht.

Zo werkt het

1. Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde uit en vul het in.
2. Onderteken allebei het formulier.
   • Bent u niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende.
3. Stuur het formulier naar ons op per post.
4. Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of uw levenstestament.

Vervolg
Wij verwerken uw verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heeft u voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaalt u allebei de maandelijkse kosten voor de rekening.

U staat geregistreerd bij Bureau Krediet Registratie (BKR) als u rood kunt staan op uw Triodos Betaalrekening. Dit geldt voor kredieten vanaf 500 euro. Deze registratie vervalt als u de mogelijkheid tot roodstand verwijdert van uw rekening.

Als er beslag is gelegd op uw rekening, kunt u geen geld opnemen of overmaken.

• Wij zijn verplicht het saldo dat op het moment van beslaglegging op uw rekening staat te blokkeren. 
• Geld dat hierna op uw rekening wordt bijgeschreven kunt u wel opnemen of overmaken.
• Wilt u informatie over de reden van beslaglegging, neem dan contact op met de deurwaarder.

 Wat gebeurt er nadat er beslag is gelegd?

1. U kunt binnen 4 weken via de rechter een procedure starten om het beslag op te heffen en/of betaling te voorkomen.
2. Na 4 weken sturen wij de deurwaarder een derdenverklaring.
3. In de verklaring vermelden wij de saldi van uw rekeningen op het moment van beslaglegging.
4. Wij maken het verschuldigde bedrag over binnen 5 werkdagen na opdracht van de deurwaarder.
5. Wij deblokkeren uw rekening binnen 5 werkdagen na opdracht van de deurwaarder.

Wilt u het beslag sneller afwikkelen?
Wij sturen de derdenverklaring direct naar de deurwaarder na ontvangst van uw schriftelijke verklaring beslag schuldenaar. Bel ons en wij sturen u de verklaring toe. Onderteken de verklaring en stuur hem terug.

• U geeft hiermee toestemming om de derdenverklaring direct te versturen en het verschuldigde bedrag over te maken.
• U kunt geen procedure meer starten via de rechter omdat u schuld erkent.

U zegt uw rekening op met dit formulier. Heeft u een gezamenlijke rekening? Dan moeten beide rekeninghouders tekenen. Stuur het formulier per post naar ons op. Het opheffen van een beleggersrekening duurt gemiddeld 1 week. Heeft u nog aandelen in 1 van onze beleggingsfondsen, dan verkopen wij deze eerst voordat wij uw beleggingsrekening opheffen.

Belangrijk
Op het moment dat de beleggersrekening is opgeheven, heeft u geen toegang meer tot de rekening via Internet Bankieren. Wij raden u daarom aan om afschriften of overzichten vooraf te downloaden en eventueel uit te printen mocht u deze nog willen hebben.