Veilig bankieren
Bankier veilig, bankier bewust
Uniforme veiligheidsregels
Extra informatie voor ondernemers
Bescherm uzelf tegen fraude
Een verdachte e-mail, sms of transactie ontvangen?
Wat doet Triodos Bank
Veelgestelde vragen
Op dit moment is een phishing e-mail in omloop. In deze mail word je gevraagd om een Identifier Plus aan te vragen en je oude Identifier op te sturen naar een vals adres. Deze e-mail is niet afkomstig van Triodos Bank. Wij hebben geen Identifier Plus. Stuur daarom je Identifier niet op. Wij vragen je nooit om via een link in een sms of e-mail in te loggen. Heb je een phishing-sms of phishing-e-mail ontvangen, klik dan niet op de link, maar volg deze stappen:
- Maak een screenshot en stuur dit naar valse-email@triodos.nl
- Verwijder het bericht van je telefoon of computer
Heb je wel op de link geklikt? Scan je mobiele telefoon of computer dan met een virusscanner. Als je geen gegevens hebt ingevuld via de link, hoef je verder niets te doen. Heb je wel gegevens ingevuld en heb je een rekening bij Triodos Bank? Bel ons dan zo snel mogelijk op 030 - 693 6511. Heb je een rekening bij een andere bank, neem dan contact op met je eigen bank.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Blokkeer direct de toegang tot de app als je je telefoon niet meer hebt:
- Log in via Internet Bankieren
- Ga naar Gegevens wijzigen > Mobiel bankieren
- Klik op Blokkeren
Kun je niet direct zelf de toegang blokkeren?
Bel ons, dan blokkeren wij de toegang voor je.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Veilig betaalverkeer is voor ons erg belangrijk. Wij zijn altijd bezig om Internet Bankieren en Mobiel Bankieren te beschermen tegen fraude, misbruik en phishing. Wij vragen u dan ook nooit om:
- aan de telefoon of per e-mail persoonlijke inlogcodes of uw pincode te delen.
- via een link in een e-mail of SMS in te loggen.
Veilige verbinding
Log alleen in op Internet Bankieren als uw adresregel begint met https://bankieren.triodos.nl/. De 's' in https staat voor secure: een beveiligde, versleutelde verbinding met onze website. Dit herkent u aan de beveiligingssleutel naast de adresregel. Log nooit in bij Triodos Internet Bankieren vanuit een andere website.
Twijfelt u of een bericht van Triodos Bank afkomstig is? Stuur de e-mail of SMS dan door naar valse-email@triodos.nl
Lees meer over veilig bankieren bij Triodos Bank.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Internet Betaalrekening
Je logt voor Internet Bankieren altijd in met je Identifier. Maak je gebruik van onze app, dan log je in met de pincode die je zelf hebt gekozen.
Met een Internet Betaalrekening maak je geld over naar rekeningnummers van andere personen en organisaties. De Identifier is gekoppeld aan jouw gegevens en heeft een eigen pincode. Daarom is dit de veiligste manier van betalen met je betaalrekening.
Spaar- of beleggersrekening
Alleen voor deze rekeningen log je in met een gebruikersnaam en wachtwoord. Een spaar- of beleggersrekening heeft een vaste tegenrekening waar je geld naar overmaakt.