Je nieuwe Triodos Betaalpas
Betalen zoals je gewend bent, met extra’s zoals OVpay
Betalen zoals je gewend bent, met extra’s zoals OVpay
Op de betaalpas zie je een close-up van een vlindervleugel. De vlinder staat voor de verandering en transformatie die wij als Triodos Bank graag zien in de wereld. Daarom is het onze missie om jouw geld te laten werken aan een mooiere samenleving.
Je kunt de Triodos Betaalpas zelf via de Mobiel Bankieren app deblokkeren. Je betaalpas wordt geblokkeerd als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingetoetst of als je zelf de betaalpas hebt geblokkeerd in de app.
De blokkade is de volgende werkdag na 11.30 uur zichtbaar. Wacht totdat de blokkade zichtbaar is in de app om te deblokkeren.
Zo werkt het:
Geen app?
Bel ons en houd je rekeningnummer en identifier bij de hand.
Vervolg
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We beginnen met de particuliere betaalpassen en vervangen daarna de zakelijke betaalpassen.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Bel +31 30 693 6575 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Let op: ben je een wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, bel dan +31 30 693 6511
Maestro betaalpas
Bel +31 30 693 6511 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Vervolg
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post.
Je Triodos betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. Je kunt je pas in deze landen gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Ga je naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst je betaalpas voor gebruik in dit land.
Europese landen
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Contant geld opnemen
In het buitenland neem je maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Visa-logo of geldautomaten met het Maestro-logo.
De opnamelimiet is maximaal €500 per dag. Sommige geldautomaten in het buitenland hanteren een afwijkende limiet.
Betalen in het buitenland Visa betaalpas
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Visa-logo tot maximaal €1500 per dag betalen.
Betalen in het buitenland Maestro betaalpas
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro-logo tot maximaal €3000 per dag betalen.
Betalen bij tolwegen bij Maestro-betaalautomaat met 'dip & go' tot € 100 (zonder pincode).
Gebruik de rekenhulp als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).
Buiten Europa
Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden.
Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland €500 per dag opnemen. Het opnamelimiet per dag kun je tijdelijk verhogen tot maximaal €1.000 via de Triodos Mobiel Bankieren app.
De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is €250 per dag en kan niet verhoogd worden.
Zo werkt het
Je nieuwe limiet gaat 4 uur na bevestiging in. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Maestro betaalpas
Je kunt met je Wereldpas in Nederland maximaal 1500 euro per dag opnemen.
Het is niet mogelijk om het totaalbedrag dat je kunt opnemen te verhogen. Heb je de paslimiet verlaagd, dan kun je maximaal het bedrag van je paslimiet opnemen. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Limieten in het buitenland
Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Je kunt je Triodos Betaalpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo.
Maestro betaalpas
Je kunt je Wereldpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro-logo.
Controleer voor je vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van je bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Buiten Europa
Wil je je Maestro of Visa betaalpas buiten Europa gebruiken, activeer de pas dan eerst voor gebruik buiten Europa.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Als particuliere of zakelijke klant activeer je jouw Triodos Betaalpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren app.
Maestro betaalpas
Als particuliere klant of eenmanszaak activeer je jouw Wereldpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren app.
Zo werkt het in de Triodos Mobiel Bankieren app:
Zakelijke klanten met een Maestro betaalpas
Ben je een zakelijke klant met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Bel ons om je betaalpas op Werelddekking te zetten.
Geen app?
Maak je nog geen gebruik van onze app, download deze dan. Werkt de Mobiel Bankieren app niet op je apparaat en wil je toch je betaalpas op Werelddekking zetten, bel of mail ons dan.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Je kan nu in- en uitchecken met je betaalpas in het openbaar vervoer (OV). Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode in een winkel. Reizen met je Triodos Betaalpas werkt precies hetzelfde als met een OV-chipkaart. Het is belangrijk dat je bij het in- en uitchecken dezelfde betaalpas gebruikt.
Zo werkt het:
Voor meer informatie kijk op de website van OVpay.
Maestro betaalpas
De Maestro Triodos Betaalpas ondersteunt OVpay niet. Vanaf de tweede helft van 2023 introduceren we een nieuwe betaalpas. Hiermee kun je in het openbaar vervoer reizen.
Je opent een Triodos Internet Zaken Rekening via onze website. De keuzehulp helpt je bij het kiezen van de juiste aanvraagmethode.
Lees hier hoe je een zakelijke Triodos Betaalpas aanvraagt.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas. De standaard paslimieten verschillen bij Visa en Maestro.
Visa betaalpas
Je betaalt maximaal 1500 euro per dag met je Triodos Betaalpas. De limiet kun je zelf wijzigen tot maximaal 10.000 euro.
Maestro betaalpas
Je betaalt maximaal 3000 euro per dag met je Wereldpas. De limiet kun je zelf wijzigen tot maximaal 10.000 euro.
Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak?
Om je paslimiet te wijzigen, geef je je wijziging door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je het juiste formulier.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Als je contactloos betaalt, dan kun je tot 50 euro zonder pincode betalen. Voor bedragen boven 50 euro heb je wel je pincode nodig.
Je kunt contactloos betalen gebruiken totdat:
Bereik je 1 van deze limieten, dan wordt er om je pincode gevraagd. Dit is om misbruik te voorkomen.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas. De standaard paslimieten verschillen bij Visa en Maestro.
Visa betaalpas
De standaard betaallimiet voor de Triodos Betaalpas is 1500 euro.
Maestro betaalpas
De standaard betaallimiet voor de Wereldpas is 3000 euro.
Je kunt het bedrag wijzigen dat je dagelijks kunt betalen met je Triodos Betaalpas via de Mobiel Bankieren app. Het is niet mogelijk om het maximale bedrag dat je dagelijks contant op kunt nemen wijzigen.
Zo werkt het:
Heb je een particuliere rekening of beheer je een Triodos Jongeren Rekening, dan wijzig je dit als via bovenstaande stappen in onze Mobiel Bankieren app.
Heb je een zakelijke rekening met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak, lees dan hier hoe je de limiet wijzigt.
Geen app?
Als je geen app hebt, wijzig je de betaallimiet via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, wijzig je de limiet via Zelf regelen > Betaalpassen.
Vervolg
Je zet contactloos betalen zelf aan of uit via onze app:
Vervolg
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de Mobiel Bankieren app, wijzig je contactloos betalen via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen > Betaalpassen. Klik aan de rechterkant op contactloos om de wijziging door te geven.
Bel ons als het geld is afgeschreven van je rekening. We onderzoeken dan de geldopname. Wanneer de geldopname langer dan 120 dagen geleden is, kan deze niet meer onderzocht worden.
Vervolg
Je krijgt het geld terug als de mislukte geldopname wordt bevestigd:
Is je Triodos Betaalpas kwijt of gestolen, blokkeer deze zo snel mogelijk om misbruik te voorkomen. Dit doe je via onze Mobiel Bankieren app. Via de mobiele app kun je meteen een nieuwe betaalpas aanvragen.
Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Lees dan hoe je een nieuwe Triodos Betaalpas aanvraagt
Zo werkt het:
Let op: Er zijn kosten verbonden aan een vervangende betaalpas. De kosten zijn 6 euro per pas.
Geen app?
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Bel +31 30 693 6575. Vanuit het buitenland bel je +31 88 385 5372.
Maestro betaalpas
Bel 0800 0313. Vanuit het buitenland bel je +31 88 385 5372.
Vervolg
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Je kunt direct met je Triodos Betaalpas betalen of geld opnemen. Wil je contactloos betalen of online betalen met e-Commerce? Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode.
Maestro betaalpas
Je kunt direct met je Wereldpas betalen of geld opnemen. Wil je contactloos betalen? Contactloos betalen werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode.
In het buitenland zijn veel bankzaken anders dan in Nederland. Op onze pagina Goed voorbereid op reis vind je alle informatie die je nodig hebt.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.
Visa betaalpas
Je kunt met je Triodos Betaalpa geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Visa-logo. Houd rekening met de limieten van je Triodos Betaalpas.
Maestro betaalpas
Je kunt met je Wereldpas geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Maestro-logo. Houd rekening met de limieten van je Wereldpas.
Buiten Nederland
Ook in het buitenland kun je contant geld opnemen bij geldautomaten. Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden.
Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.
De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.
Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas. De standaard paslimieten verschillen bij Visa en Maestro.
Wil je het paslimiet wijzigen, geef je wijziging door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je het juiste formulier.
Visa betaalpas
De standaard paslimiet is €1500. Het kan zijn dat je bij de opening van de rekening een ander paslimiet hebt opgegeven.
Maestro betaalpas
De standaard paslimiet is €3.000. Het kan zijn dat je bij de opening van de rekening een ander paslimiet hebt opgegeven.
Eenmanszaak
Heb je een eenmanszaak, dan kun je het bedrag dat je dagelijks kunt betalen verhogen tot maximaal €10.000. Dit doe je op dezelfde manier als een particuliere klant.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Is je Triodos Betaalpas beschadigd, dan vraag je via de Mobiel Bankieren app of via Internet Bankieren een nieuwe betaalpas aan. Werkt je betaalpas niet meer omdat je 3 keer een foutieve pincode hebt ingetoetst, deblokkeer dan je betaalpas via de app.
Mobiel Bankieren app
Let op: er zijn kosten verbonden aan een vervangende pas. De kosten zijn 6 euro per pas.
Geen app
Maak je geen gebruik van Mobiel Bevestigen, dan kun je een nieuwe betaalpas ook aanvragen via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen > Betaalpassen.
Vervolg
Nieuwe rekening
Je vraagt een zakelijke Triodos Betaalpas direct aan als je een Internet Zaken Rekening opent.
Bestaande rekening
Is er een rekeningbeheerder, dan vraagt deze de Triodos Betaalpas als volgt aan:
Is er geen rekeningbeheerder, dan vraag je een zakelijke Triodos Betaalpas aan via het Wijzigingsformulier Wijzigen Bevoegdheden Bestaande Zakelijke Gebruiker. Zorg ervoor dat je het formulier rechtsgeldig ondertekent. Wij registreren wie de Triodos Betaalpas gebruikt. Je vraagt een Triodos Betaalpas aan op naam van een medewerker en niet op naam van de organisatie.
Lees hoe je een rekeningbeheerder aanwijst.
Bestaande gebruiker
Als een gebruiker zijn Triodos Betaalpas wil vervangen, dan kan hij via de Mobiel Bankieren app of Internet Bankieren een vervangende pas aanvragen.
Vervolg
Je ontvangt de Triodos Betaalpas en pincode op het bij ons bekende correspondentieadres: