Goed voorbereid op reis

Zorgeloos je geldzaken regelen in het buitenland

Voor je vertrek

Reis je buiten Europa? De instelling van je betaalpas staat standaard op ‘Europa’. Wijzig deze instelling voor de periode dat je buiten Europa bent naar ‘Wereld’. Dit kan eenvoudig in een aantal stappen via de Mobiel Bankieren app. Ben je weer thuis? Zet je betaalpas dan op ‘Europa’. Zo bankier je het veiligst. Lukt het je niet om de instelling via de app te wijzigen, bel ons dan.
Neem verschillende betaalmiddelen mee, dus een betaalpas, creditcard en contant geld in de valuta van je bestemming. Vreemde valuta kun je bestellen bij GWK Travelex. Deze vind je in de grotere NS stations, stadscentra en op luchthavens.
Zet de Bankpassen Meldcentrale (+31 88 385 53 72) in je telefoon. Zo kun je direct je betaalpas blokkeren als je deze niet meer hebt. Neem voor andere vragen over de betaalpas contact met ons op.
Download de Mobiel Bankieren app. Of check voor vertrek of je de meest actuele versie van de app hebt. In de app kun je veel zaken direct zelf regelen. Zoals een nieuwe pas aanvragen of blokkeren bij diefstal.
Check Internet Bankieren. Controleer of je toegang hebt tot Internet Bankieren én pak je Identifier in. Zo kun je altijd en overal online je saldo checken en geld overmaken.
Controleer de vervaldatum van je betaalpas. Vervalt de betaalpas tijdens of vlak na je reis, vraag dan voor vertrek een nieuwe aan.

Tips tijdens de reis

De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We beginnen met de particuliere betaalpassen en vervangen daarna de zakelijke betaalpassen.

Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas:

Maestro logo:

Betalen kan tot € 3.000 per dag. Voor minderjarigen geldt een maximum van € 250 per dag.
Je kunt betalen in alle winkels, hotels en restaurants met een Maestro-betaalautomaat (maximaal 8 betalingen per dag).
Betalen bij tolwegen bij Maestro-betaalautomaat met 'dip & go' tot € 100 (zonder pincode).
Bereken met de rekenhulp hoeveel een pintransactie kost via Triodos Bank en hoeveel de Europese Centrale Bank (ECB) hiervoor rekent.

VISA logo:

Betalen kan tot € 1.500 per dag. Voor minderjarigen geldt een maximum van € 250 per dag.
Je kunt betalen in alle winkels, hotels en restaurants met een VISA-betaalautomaat.
Betalen bij tolwegen bij VISA-betaalautomaat met 'dip & go' tot € 100 (zonder pincode).
Bereken met de rekenhulp hoeveel een pintransactie kost via Triodos Bank en hoeveel de Europese Centrale Bank (ECB) hiervoor rekent.

Maximaal 5 keer per dag, tot een maximum van € 500 per dag. Sommige banken hanteren een afwijkende limiet.
Pinnen bij geldautomaten met Maestro- of Cirrus-logo. Via deze pagina van MasterCard kun je eenvoudig nagaan waar je kunt betalen met je Triodos Wereldpas en waar de dichtstbijzijnde geldautomaat van Maestro zit.
Soms betaal je bij een geldautomaat extra kosten. Dit gebeurt vooral bij geldautomaten die niet van een bank zijn, bijvoorbeeld op benzinestations. Je ziet dan bij de geldautomaat welke extra kosten je betaalt.
Bereken met de rekenhulp hoeveel een pintransactie kost via Triodos Bank en hoeveel de Europese Centrale Bank (ECB) hiervoor rekent.
Werkt je pas in het buitenland niet bij een geldautomaat van Maestro? Noteer dan het automaatnummer, de datum en het tijdstip van de geldopname. Geef de gegevens bij thuiskomst via [email protected] aan ons door. Zo kunnen wij onze service en die van Maestro blijven verbeteren.

VISA logo:

Maximaal € 500 per dag opnemen. Sommige banken hanteren een afwijkende limiet.
Pinnen bij geldautomaten met een VISA logo. Via deze pagina van VISA kun je eenvoudig nagaan waar je kunt betalen met je Triodos Betaalpas en waar de dichtstbijzijnde geldautomaat van VISA zit.
Soms betaal je bij een geldautomaat extra kosten. Dit gebeurt vooral bij geldautomaten die niet van een bank zijn, bijvoorbeeld op benzinestations. Je ziet dan bij de geldautomaat welke extra kosten je betaalt.
Bereken met de rekenhulp hoeveel een pintransactie kost via Triodos Bank en hoeveel de Europese Centrale Bank (ECB) hiervoor rekent.
Werkt je pas in het buitenland niet bij een geldautomaat van VISA? Noteer dan het automaatnummer, de datum en het tijdstip van de geldopname. Geef de gegevens bij thuiskomst via [email protected] aan ons door. Zo kunnen wij onze service en die van VISA blijven verbeteren.

Bij skimming plaatsen criminelen een kaartleesapparaatje op de pasinvoer van een geld- of betaalautomaat. Hiermee kopiëren ze je bankgegevens. Ook proberen ze je pincode te achterhalen. Met deze code en een namaakpas kunnen ze vervolgens geld opnemen van je rekening en betalen. Skimmen is moeilijk te voorkomen, maar dit kun je wel doen:

Scherm tijdens het pinnen altijd goed je pincode af.
Zie je iets verdachts bij een geldautomaat? Ga dan naar een andere.
Laat je niet afleiden tijdens het pinnen. Heb je het gevoel dat iemand te dichtbij komt? Stop de transactie en loop weg.
Zorg dat er niet teveel geld op je lopende rekening staat. Zet het bedrag wat je niet direct nodig hebt op een andere rekening, bijvoorbeeld een spaarrekening.
Controleer je saldo regelmatig en let op onbekende transacties.
Laat je pas direct blokkeren als je denkt dat je rekening geskimd is.

Neem je Identifier mee om ook in het buitenland online aankopen te doen, Internet Bankieren te gebruiken of om de Mobiel Bankieren app (opnieuw) te installeren.

Als een geld- of betaalautomaat het bedrag omrekent naar euro’s betaal je vaak een extra toeslag. Dus wanneer je de optie 'with or without conversion' krijgt, kies dan voor 'without conversion'.

Veelgestelde vragen

Je Triodos betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. Je kunt je pas in deze landen gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.

Ga je naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst je betaalpas voor gebruik in dit land.

Europese landen

Albanië
Andorra
België
Bosnië & Herzegovina
Bulgarije
Cyprus
Denemarken
Duitsland
Estland
Faeröer Eilanden
Finland
Frankrijk
Gibraltar
Griekenland
Groenland
Guernsey
Hongarije
Ierland
IJsland
Isle of Man
Italië
Jersey
Kosovo
Kroatië
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Macedonië
Malta
Moldavië
Monaco
Montenegro
Nederland
Noorwegen
Oekraïne
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
San Marino
Servië
Slovenië
Slowakije
Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden)
Spitsbergen en Jan Mayen
Tsjechië
Turkije
Vaticaanstad
Verenigd Koninkrijk
Zweden
Zwitserland

Heeft dit antwoord je geholpen?

De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.

Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.

Contant geld opnemen
In het buitenland neem je maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Visa-logo of geldautomaten met het Maestro-logo.
De opnamelimiet is maximaal €500 per dag. Sommige geldautomaten in het buitenland hanteren een afwijkende limiet.

Voor een geldopname in vreemde valuta, betaal je in het buitenland altijd kosten
- De geldautomaat geeft je de keuze With conversion of Without conversion.
  Kies voor Without conversion. De optie With conversion kan extra kosten met zich meebrengen
Sommige buitenlandse banken rekenen ook kosten voor een geldopname in euro's. In dat geval worden de kosten vermeld op of bij de geldautomaat

Betalen in het buitenland Visa betaalpas
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Visa-logo tot maximaal €1500 per dag betalen.

Betalen in het buitenland Maestro betaalpas
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro-logo tot maximaal €3000 per dag betalen.
Betalen bij tolwegen bij Maestro-betaalautomaat met 'dip & go' tot € 100 (zonder pincode).

Gebruik de rekenhulp  als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).

Buiten Europa
Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden.

Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Visa betaalpas
Je kunt je Triodos Betaalpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Visa-logo.

Maestro betaalpas
Je kunt je Wereldpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro-logo.
Controleer voor je vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van je bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.

Buiten Europa
Wil je je Maestro of Visa betaalpas buiten Europa gebruiken, activeer de pas dan eerst voor gebruik buiten Europa.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Visa betaalpas
Als particuliere of zakelijke klant activeer je jouw Triodos Betaalpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren app.

Maestro betaalpas
Als particuliere klant of eenmanszaak activeer je jouw Wereldpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren app.

Zo werkt het in de Triodos Mobiel Bankieren app:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Betaalpassen
Tik op de betaalpas van de juiste rekening
Tik op Pasgebruik Buitenland
Kies voor Wereld
Kies een einddatum
De wijziging gaat per direct in

Zakelijke klanten met een Maestro betaalpas
Ben je een zakelijke klant met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Bel ons om je betaalpas op Werelddekking te zetten.

Geen app?
Maak je nog geen gebruik van onze app, download deze dan. Werkt de Mobiel Bankieren app niet op je apparaat en wil je toch je betaalpas op Werelddekking zetten, bel of mail ons dan.

Heeft dit antwoord je geholpen?

In het buitenland zijn veel bankzaken anders dan in Nederland. Op onze pagina Goed voorbereid op reis vind je alle informatie die je nodig hebt.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.

Visa betaalpas
Je kunt met je Triodos Betaalpa geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Visa-logo. Houd rekening met de limieten van je Triodos Betaalpas.

Maestro betaalpas
Je kunt met je Wereldpas geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Maestro-logo. Houd rekening met de limieten van je Wereldpas.

Buiten Nederland
Ook in het buitenland kun je contant geld opnemen bij geldautomaten. Wil je buiten Europa contant geld opnemen, activeer dan eerst de pas. Aan een geldopname in het buitenland zijn soms kosten verbonden.

Lees hoe je goed voorbereid op reis gaat.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Kun je wel wat hulp gebruiken?

Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.

Open de chat

Goed voorbereid op reis

Voor je vertrek

Tips tijdens de reis

Veelgestelde vragen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Kun je wel wat hulp gebruiken?

Main

Speciaal voor

Producten

Direct naar

Goed voorbereid op reis

Voor je vertrek

Tips tijdens de reis

Veelgestelde vragen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Kun je wel wat hulp gebruiken?

Je persoonlijke cookievoorkeuren