Voorwaarden

Voorschriften Plaatsing

Let bij het plaatsen van de betaalautomaat op de gebruiksvriendelijkheid voor ouderen en mensen met een handicap. Let daarbij o.a. op het insteken van de pas en de leesbaarheid van de display;

  • Plaats de betaalautomaat op een voor iedereen bereikbare plek, dicht bij de kassa;
  • Plaats de betaalautomaat op minimaal 80 cm hoogte en maximaal 120 cm hoogte;
  • Fixeer het apparaat niet zodat mensen het dichterbij kunnen brengen;
  • Zorg voor goede verlichting;
  • Zorg ervoor dat de klant bij het betalen zijn pas niet uit het oog verliest;
  • Het toetsenbord (PINpad) moet zo opgesteld zijn dat uw klant voldoende privacy heeft bij het intoetsen van zijn pincode;
  • De opstelling van het PINpad moet zo zijn dat de klant het intoetsen van de PINcode met de hand of met het lichaam kan afschermen.

Welkom bij Triodos Bank

team-klantcontent-2015
Op werkdagen zijn wij direct te bereiken van 8.00 tot 18.00 uur. Kijk bij veelgestelde vragen om zelf het antwoord vinden op de meeste vragen. 
Wij streven ernaar om e-mails binnen 4 werkdagen te beantwoorden.