Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.

Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.

Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.

Triodos Bank heeft op 27 mei 2022 een cash dividend over het boekjaar 2021 uitgekeerd van € 1,80 per aandeel.

Buitengewoon dividend

Na de aankondiging op 1 augustus 2022 van de intrekking van het beperkte terugkoopprogramma van certificaten van aandelen kondigde Triodos Bank aan om een buitengewoon dividend in cash uit te keren van € 1,01 (vóór dividendbelasting, indien van toepassing) per certificaat. Dit bedrag is gebaseerd op het kapitaal dat gereserveerd was voor het terugkoopprogramma en de solidariteitsregeling, die werden ingetrokken. Tot uitkering van een buitengewoon dividend is besloten op de Buitengewone Algemene Vergadering van 11 oktober 2022.

Interim dividend

Het bestuur van SAAT heeft de Raad van Bestuur tijdens de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 20 mei 2022 verzocht zich te beraden op het dividendbeleid en de mogelijkheid van een interim-dividend in de loop van dit boekjaar te onderzoeken. De Raad van Bestuur heeft gehoor gegeven aan deze oproep en heeft besloten een interim-dividend in cash van € 0,35 (vóór dividendbelasting, indien van toepassing) uit te keren. Het interim cash dividend is tegelijk met het voorgestelde buitengewoon dividend van € 1,01 betaalbaar gesteld na de Buitengewone Algemene Vergadering van 11 oktober 2022, waar het geactualiseerde dividendbeleid en de in dit verband gemaakte overwegingen zijn meegedeeld.

De vaste vergoeding per geplaatste verkoop- of aankooporder bedraagt EUR 5,00. (1) (2)
Een variabele vergoeding per uitgevoerde verkoop- of aankooporder bedraagt 0,30% van het transactiebedrag.(2)

(1) De vaste vergoeding wordt toegepast vanaf 01.01.2024. Tot eind 2023 zal Captin de vaste vergoeding niet berekenen. 

(2) Indien een order in verschillende delen op verschillende tijdstippen wordt geplaatst, zal de vaste vergoeding slechts eenmaal volledig in rekening worden gebracht. De variabele vergoeding wordt voor iedere deeluitvoering pro rata in rekening gebracht.

Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.

U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.

Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.

Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.

Met Certificaten van aandelen Triodos Bank belegt u in Triodos Bank zelf. Het stemrecht dat hoort bij een normaal aandeel wordt uitgeoefend door de Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT). Certificaathouders delen in de winst en in een eventueel verlies van de bank, net als gewone aandeelhouders.

Dit is het antwoord van de SAAT: Nee. In de algemene vergaderingen van Triodos Bank kan iedere certificaathouder het aantal stemmen uitbrengen dat overeenkomt met het aantal certificaten dat hij bezit. Voor alle duidelijkheid : in de Vergaderingen van Certificaathouders geldt wel een maximum van 1.000 stemmen per Certificaathouder. 

Dit is het antwoord van SAAT: Naar Nederlands recht kan SAAT weigeren een stemvolmacht te geven aan een certificaathouder in drie specifieke en uitzonderlijke situaties:
a.) in geval van een vijandig openbaar bod, of een gerechtvaardigde verwachting dat een dergelijk bod zal worden gedaan;
b.) wanneer een of meer certificaathouders zeggenschap hebben over ten minste 25% van de certificaten; 
c.) en, als naar het oordeel van SAAT de uitoefening van het stemrecht door een certificaathouder wezenlijk in strijd is met de belangen van Triodos Bank en de met haar verbonden onderneming.
Houd er rekening mee dat SAAT een besluit om geen stemvolmacht af te geven altijd moet en zal motiveren. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt zal zijn dat certificaathouders stemmen.

Nee, als u niet wilt handelen, dan is het niet nodig een handelsrekening te openen. Mocht u in een later stadium toch willen handelen, dan kan u de uitnodiging die Captin u toestuurt om een handelsrekening te openen gebruiken voor het openen van een rekening.

Zoals ook in de webinars van 8 en 9 maart uitgelegd, zijn er altijd hindernissen te overwinnen bij een complexe transitie naar een nieuw handelssysteem. Triodos Bank doet samen met Captin alles wat zij kunnen om deze hindernissen te nemen. Wij verwachten de geplande start van handelen op de MTF voor het einde van juni 2023 te realiseren.

Bij de presentatie van de jaarcijfers 2022 heeft de bank cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de bank winstgevend en goed gekapitaliseerd is.

Zolang de handel is opgeschort, is het niet mogelijk om certificaten aan Triodos Bank te verkopen. Het is wel mogelijk om uw certificaten over te dragen aan iemand anders. Meer informatie over deze mogelijkheid vindt u in het prospectus 2020 (Engelse versie pagina 53). Bij een dergelijke privétransactie speelt Triodos Bank geen rol in het samenbrengen van certificaathouders, en in de prijsstelling van de certificaten.

De certificaten kunnen worden overgedragen door: 

• een overdrachtsakte (een rechtsgeldig ondertekend document dat de eigendomsoverdracht van een certificaat bewerkstelligt van de overdragende certificaathouder naar de overnemende certificaathouder), en: 
• het informeren van  SAAT via de Bank over de transactie.

Let op: het is alleen mogelijk om certificaten over te zetten naar een Triodos beleggersrekening waar vóór 3 november 2022 al certificaten op stonden.

Captin B.V. is een Nederlandse MTF-aanbieder en is geselecteerd als aanbieder van het handelsplatform voor Certificaten van Triodos Bank. Via het handelsplatform zullen certificaathouders de mogelijkheid hebben om certificaten te verhandelen. De waarde van de certificaten zal worden bepaald door vraag en aanbod. Captin is een Nederlandse financiële instelling met een vergunning en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Lees meer over Captin. 

Om uw certificaten te bekijken in het register van certificaathouders logt u in op het MTF-platform van Captin. U heeft een e-mail of brief van Captin ontvangen *) waarin staat hoe u inloggegevens kunt aanmaken. U hoeft geen handelsrekening te openen om uw positie in certificaten te kunnen inzien.

Vanaf 15 juni 2023 kunt u uw positie in certificaten niet meer via Internet Bankieren bij Triodos Bank of de Triodos Mobiel Bankieren app bekijken. 

*) Kunt u de e-mail niet meer vinden of bent u de brief kwijt, neem dan contact op met Captin. 

Nee. Certificaten van aandelen Triodos Bank zijn een beleggingsproduct en de waarde van dit product kan stijgen maar ook dalen. Koersschommelingen zijn voor risico van de belegger en worden daarom niet gecompenseerd.

Om in certificaten te handelen, moet u een proces doorlopen dat verschillende identificatiestappen met Captin omvat. U gaat een overeenkomst aan die uw klantrelatie met Captin regelt. Indien u hiermee instemt (door het vakje aan te vinken), krijgt u een klantrelatie met Captin voor de handel in certificaten vanaf het moment dat de handel van start gaat. Indien u gebruik maakt van andere producten van Triodos Bank (zoals een betaal-, spaar- of beleggersrekening), blijft u voor deze producten klant van Triodos Bank.

Voor overdrachten van certificaten die niet het gevolg zijn van een transactie brengt Captin EUR 50,00 per boeking in rekening aan de overdragende partij. Voorbeelden van overdrachten die niet het gevolg zijn van een transactie zijn o.a. overdrachten door schenking, erfenis of als gevolg van echtscheiding.

Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.

Om na de notering van de certificaten op het MTF-platform te kunnen handelen, is een handelsrekening bij Captin nodig. Triodos Bank en Captin hebben u per e-mail of brief een uitnodiging gestuurd om een handelsrekening aan te vragen, nadat u zich met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord op de MTF van Captin hebt aangemeld. U bent uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening waarmee u in certificaten zult kunnen handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, kunt u alle functies van het Captin-handelsplatform gebruiken, zoals het downloaden van rapporten en, zodra de handel wordt hervat, de handel in certificaten.  De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat.

Triodos Bank heeft als Nederlandse financiële instelling de wettelijke plicht om periodiek gegevens die relevant zijn voor de belastingaangifte door te geven aan de belastingdienst. We noemen dat renseigneringsplicht.

Vanwege deze plicht moet de economische waarde van certificaten, oftewel de reële waarde, bepaald worden op de peildatum die de belastingdienst gebruikt. Voor de belastingaangifte over 2023 is dit 1 januari 2023. Omdat er op dit moment geen vrije handel in certificaten mogelijk is, is de economische waarde alleen vast te stellen op basis van een schatting. De geschatte economische waarde van een certificaat van aandelen Triodos Bank per 1 januari 2023 is bepaald op 60 euro. 

Triodos Bank wil de handel in certificaten hervatten op een semi-open handelsplatform. Hier zal een nieuwe variabele prijs tot stand komen op basis van vraag en aanbod. De geschatte economische waarde is alleen bedoeld voor de belastingaangifte en is geen indicatie voor de toekomstige handelsprijs.  

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT zal ook in de toekomst een rol blijven spelen in de algemene vergadering van Triodos. In beide stem-vormen kunnen certificaathouders SAAT opdragen te stemmen en SAAT zal dit doen met inachtneming van de missie en de belangen van de certificaathouders en de bank. Uiteindelijk bepalen de certificaathouders, door te kiezen voor een stembeleid, wat de rol van SAAT in de toekomst zal zijn.

SAAT behoudt in ieder geval haar beschermende rol. Naar Nederlands recht zal SAAT kunnen optreden in uitzonderlijke gevallen waarin de belangen van Triodos en de missie in het geding zijn. SAAT kan in dat geval weigeren certificaathouders stemvolmacht te geven. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt onder de MTF zal zijn dat certificaathouders kunnen stemmen.

Heeft u geen smartphone, neem dan telefonisch contact op met Captin. Zij bespreken dan met u welke mogelijkheden er zijn om dit proces alsnog goed en eenvoudig te doorlopen. 

We verwachten dat de handel in certificaten van aandelen Triodos Bank aan het einde van het 2e kwartaal van 2023 wordt hervat. 

Een multilaterale handelsfaciliteit (MTF) is een gemeenschappelijk handelsplatform dat alleen toegankelijk is voor geregistreerde deelnemers. MTF is een regelgevende term van de Europese Unie voor een zelfregulerend financieel handelsplatform dat werd ingevoerd in het kader van de richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten (MiFID). MTF's zijn alternatieven voor de traditionele beurzen.

Voor praktische vragen over het inzien van uw certificaten in het register en voor praktische vragen over het openen van een handelsrekening bij Captin kunt u rechtstreeks contact opnemen met Captin. Dit kan vanaf het moment dat u een e-mail of brief van Captin heeft ontvangen met de benodigde informatie, inclusief de contactgegevens van Captin.

Ook bij Triodos Bank kunt u via de gebruikelijke kanalen terecht voor al uw vragen. Ook nadat u klant bent geworden bij Captin, als u daarvoor kiest, staan wij voor u klaar. Bijvoorbeeld voor vragen over onze impact of voor vragen over onze financiële prestaties. Kijk ook daarvoor op triodos.nl/certificaathouders.

De rolverdeling tussen Triodos Bank, de certificaathouders en Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT) is als volgt:

Triodos Bank:

• Is verantwoordelijk voor het uitvoeren van haar missie en zet daarbij het door certificaathouders toevertrouwde aandelenkapitaal in.
• Houdt bij besluitvorming rekening met de belangen van alle betrokkenen waaronder certificaathouders.
• Legt verantwoordelijkheid af voor het gevoerde beleid aan SAAT.

SAAT:

• Beheert de aandelen van Triodos Bank en geeft Certificaten van aandelen uit aan certificaathouders.
• Bewaakt dat de statutair vastgelegde missie van Triodos Bank wordt uitgevoerd.
• Legt verantwoording af aan de certificaathouders over de dialoog die zij als aandeelhouder met de bestuurders van de bank heeft gevoerd.
• Heeft stemrecht op de  Algemene Vergadering van Aandeelhouders.

De certificaathouders van Triodos Bank:

• Verstrekken (via SAAT) het eigen vermogen aan Triodos Bank.
• Kiezen het bestuur van SAAT.
• Delen in de winst en eventueel verlies van de bank, net als gewone aandeelhouders.

De marktprijs - ook wel veilingprijs genoemd - wordt bepaald op basis van het hoogste volume aan mogelijke transacties, met andere woorden de veilingprijs wordt vastgesteld op de prijs waartegen de meeste koop- en verkooporders kunnen worden uitgevoerd. 

De handel op het MTF-platform vindt plaats volgens een veilingmechanisme. Orders kunnen gedurende de week worden ingediend, waarbij de veiling eenmaal per week op woensdag plaatsvindt. In dit mechanisme wordt de openingsprijs bepaald op basis van de tegen die tijd ingediende koop- en verkooporders. De belangrijkste kenmerken van het handelen zijn gedeeld in de informatiewebinars op 8 en 9 maart, die terug te zien zijn op de website van Triodos. Ook zal er begin april een uitgebreid Informatie Memorandum verschijnen.

Bij de selectie van MTF-aanbieders heeft Triodos Bank de in Nederland actieve MTF-bedrijven zorgvuldig vergeleken. De keuze voor Captin was mede gebaseerd op haar omvang, ervaring met het faciliteren van relatief grote aantallen beleggers, financiële stabiliteit en gegevensbeveiligingssystemen. Captin is een ervaren en flexibele aanbieder van MTF-oplossingen op maat en naar onze mening de juiste partner om de verhandelbaarheid van certificaten weer mogelijk te maken. 

Indien u geen handelsrekening wenst te openen bij Captin, dan behoudt u toegang tot het register, zoals dat door Captin wordt verstrekt. U zult echter niet kunnen handelen zodra de handel wordt hervat. Verwacht wordt dat de handel in het tweede kwartaal van 2023 zal worden hervat.

We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Dien je klacht in, zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.

Voor de certificaten is een Informatie Memorandum (IM) uitgegeven. Er is geen nieuw prospectus benodigd, aangezien geen nieuwe certificaten worden uitgegeven. Het Informatie Memorandum voorziet in vergelijkbare informatie als het prospectus.

Captin heeft twee rollen: 
1. Captin beheert namens Triodos Bank het register van certificaathouders. In deze rol geeft Captin de certificaathouder toegang tot hun certificaten op het platform. Ook voor de certificaathouder die geen handelsrekening opent. 
2. Voor de certificaathouder die ervoor kiest een handelsrekening te openen, is Captin's MTF het handelsplatform voor certifcaathouders.

Notering op een semi-open platform (MTF) stelt nieuwe investeerders in staat toe te treden tot de Triodos-gemeenschap van investeerders door zich te registreren bij Triodos Bank en het MTF-platform. Met andere woorden, het MTF-platform zal de verdere groei van de community van bekende investeerders mogelijk maken en de langetermijnambities van Triodos Bank ondersteunen.

Triodos Bank is op geen enkele wijze verplicht om certificaten te verkopen aan certificaathouders of terug te kopen van certificaathouders. Deze mogelijk beperkte verhandelbaarheid van certificaten staat beschreven in het prospectus van Certificaten van aandelen en de productinformatie.

De manier waarop Triodos Bank transacties in certificaten faciliteert, wordt ook nader beschreven in de Principes voor het faciliteren van transacties in Certificaten van aandelen in het kapitaal van Triodos Bank.

De risico’s van de mogelijk beperkte verhandelbaarheid van Certificaten staan beschreven in het prospectus 2020 (pagina 17 en 52) en in de Nederlandstalige samenvatting van het prospectus 2020 (pagina 7).

Op 1 augustus 2022 heeft Triodos Bank aangekondigd het beperkte terugkoopprogramma van certificaten van aandelen in te trekken. Dit geldt ook voor de solidariteitsregeling.

Bij de voorbereiding van de uitvoering van het terugkoopprogramma en de solidariteitsregeling zijn we gestuit op onvoorziene complicaties bij de uitvoering van het programma in hetzelfde tempo in de vijf landen waar Triodos Bank actief is. Hierdoor hebben we geconcludeerd dat we het terugkoopprogramma en de solidariteitsregeling niet meer tijdig konden uitvoeren. Als gevolg van dit ernstige risico op verdere vertraging zouden de tijdschema's voor de uitvoering van de notering van de certificaten op een Multilateral Trading Facility platform (MTF) waarschijnlijk nadelig worden beïnvloed. Triodos Bank acht het risico van vertraging van de notering van certificaten op een MTF onaanvaardbaar in het licht van de situatie van langdurige opschorting van de handel waar de huidige certificaathouders door worden getroffen. Triodos Bank zal alle noodzakelijke stappen blijven nemen om de voorbereidingen voort te zetten voor een tijdige start van de MTF, die naar verwachting in de eerste helft van 2023 zal worden afgerond.

Triodos Bank heeft geprobeerd manieren te vinden om tussenoplossingen te bieden voor het gebrek aan verhandelbaarheid en de liquiditeitsproblemen die certificaathouders kunnen ondervinden. Wij vonden dat wij alles moesten onderzoeken om certificaathouders tussentijdse oplossingen te bieden. Daarbij zijn we buiten de bekende paden getreden. Wij zijn op zoek gegaan naar nieuwe oplossingen om de aankoop van Certificaten van Aandelen binnen de wettelijke mogelijkheden mogelijk te maken. Een prikbord bleek helaas niet mogelijk. Het terugkoopprogramma riep nieuwe vragen van toezichthouders op, die tijd en nieuwe antwoorden vergen. Zoals we in de AVA van 20 mei 2022 hebben verklaard, konden we het beoogde programma niet uitvoeren als het voorbereiden van de antwoorden op de vragen zoveel tijd kost dat ze de notering aan de MTF zouden vertragen.

Triodos Bank rekent geen kosten als u geld overmaakt naar uw handelsrekening omdat het gaat om een SEPA-betaling. Binnen de Single Euro Payments Area (SEPA) worden geen kosten in rekening gebracht voor het overmaken van geld. 

Let op: Triodos Bank is niet betrokken bij transacties op het MTF. 

De handelsrekening bij Captin is geen reguliere bankrekening en heeft geen standaard bankrekeningnummer (zoals uitgelegd in de Captin Trading Rules 2.2 /2). U ziet het nummer zodra u bent ingelogd op het platform van Captin (onder 'Portfolio-overzicht'). 

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT is geen eigenaar van certificaten. SAAT is de uitgever van de certificaten. In het 'One Share One Vote-model', als geen van de certificaathouders SAAT opdracht geeft om te stemmen, zal SAAT ook geen stem uitbrengen (ongeacht of alle certificaathouders een stemvolmacht aanvragen). Er zal geen minimum aantal stemmen voor SAAT worden gereserveerd.

Zodra certificaathouders een handelsrekening bij Captin hebben geopend, krijgen zij toegang tot het Captin online platform waar zij koop- en verkooporders kunnen registreren. 
Bij het opgeven van een handelsorder moeten de certificaathouders aangeven hoeveel certificaten zij willen verhandelen en tegen welk minimum prijsniveau. Dit is om hen te beschermen tegen handel tegen "elke prijs".

Voordat een kooporder mogelijk is, moet het geld voor de order worden overgemaakt naar de handelsrekening van de certificaathouder bij Captin. Zo kunnen certificaathouders alleen certificaten verkopen die op hun handelsrekening staan. 

Iedere certificaathouder ontvangt automatisch een financieel jaaroverzicht over zijn certificaten. Dit jaaroverzicht zal de waarde van de certificaten van aandelen weergeven die u kunt gebruiken voor uw belastingaangifte. 

Dit is het antwoord van SAAT: Dit hangt af van het stembeleid dat wordt gekozen door de certificaathouders. De rol van SAAT zal groter zijn onder het SAAT plus model, aangezien SAAT in principe zal stemmen, tenzij een certificaathouder dat zelf wenst te doen. Bij het 'One Share One Vote' model zal de rol van SAAT kleiner zijn, aangezien SAAT in beginsel niet zal stemmen, tenzij de certificaathouder SAAT hiertoe opdracht geeft.

Op uw schriftelijk verzoek zal Captin uw handelsrekening sluiten, op voorwaarde dat er geen certificaten van aandelen meer in bewaring zijn of openstaande saldi op uw rekening staan. Uw persoonlijke gegevens worden gedurende de minimaal wettelijk vereiste periode in het archief bewaard en daarna verwijderd. 

Indien u een handelsrekening opent, zal Captin bijkomende informatie van u vragen om u veilig te identificeren. Deze informatie verstrekt u zelf aan Captin. Triodos Bank zal geen rol spelen in deze uitwisseling van gegevens.

Captin volgt de regels van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) voor vergunninghouders. Zoals verplicht voor een financiële instelling doorloopt Captin een 'Ken uw klant' proces (customer due diligence proces) met iedereen die een handelsrekening wil openen.

Om haar rol als beheerder van het register van certificaathouders te vervullen, heeft Triodos het register met Captin gedeeld. Het register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), het geslacht, de geboortedatum en de positie in certificaten van alle certificaathouders.

Rechtspersonen kunnen een Legal Entity Identifier (LEI) aanvragen bij een LEI-uitgevende organisatie. In Nederland is dat onder andere de Kamer van Koophandel. Meer informatie over het aanvragen van een LEI en de lijst van LEI uitgevende organisaties is te vinden op de website van de Global Legal Entity Identifier Foundation. De kosten voor het verkrijgen van een LEI kunnen per provider verschillen. 

Triodos Bank heeft ABN AMRO aangewezen om de notering van de certificaten op de MTF te begeleiden. Lees hier het persbericht.

In januari 2021 bereikte het huidige handelssysteem voor certificaten van aandelen Triodos Bank zijn grenzen. Ondanks de financiële gezondheid van de bank is er een gebrek aan evenwicht ontstaan tussen vraag en aanbod van certificaten. In januari 2021 was er geen duidelijkheid over mogelijke andere opties om de handel te hervatten en er kon door certificaathouders daarom geen weloverwogen investeringsbeslissing meer worden genomen. Triodos Bank heeft daarom besloten om de handel in certificaten stil te leggen.

Kijk voor hulp op support.captin.com. Daar vindt u antwoorden op veel gestelde vragen en de contactgegevens van Captin. In de uitnodiging van Captin vindt u ook instructievideo's die u  kunnen helpen bij het aanvragen van een handelsrekening. 

Triodos bank benadert potentiële investeerders en zal ook de huidige certificaathouders uitvoerig informeren, teneinde de markt bekend te maken met de certificaten en de mogelijkheden om in Triodos te investeren.

U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.

Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.