Hoe kunnen we je helpen?
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Je geeft als Rekeningbeheerder een wijziging makkelijk door via Internet Bankieren.
Zo werkt het:
- Log in
- Ga naar Zelf regelen
- Kies voor rekeninginstellingen: Rekeninginstellingen
- Kies voor adres of contactgegevens: Organisatie
- Kies voor toevoegen, wijzigen of verwijderen van Zakelijke Gebruikers: Gebruikers & Bevoegdheden
- Volg de stappen
Goed om te weten
- Is er geen Rekeningbeheerder? Wijs dan eerst een Rekeningbeheerder aan. Daarna geeft de Rekeningbeheerder de wijziging door via Internet Bankieren.
- Twijfel je of je organisatie al een Rekeningbeheerder heeft? Log in op Internet Bankieren en kijk bij Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je regelt het makkelijk via Internet Bankieren.
Zo werkt het:
- Ga naar triodos.nl en log in
- Ga naar Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden
- Klik op Wijzigen Rekeningbeheerder(s) en bevoegdheid en volg de stappen
Tijdens deze stappen geef je aan wie je wilt toevoegen als Rekeningbeheerder. Je kiest ook wie dit verzoek namens de organisatie moet goedkeuren.
Vervolg
De persoon die je hebt uitgenodigd als Rekeningbeheerder krijgt een e-mail met uitleg over de volgende stappen. De personen die je hebt opgegeven om het verzoek goed te keuren, krijgen daar ook bericht over.
Goed om te weten:
- Per organisatie kun je maximaal 5 Rekeningbeheerders benoemen.
- Heb je een eenmanszaak? Dan ben je automatisch Rekeningbeheerder
- Voor een eenmanszaak kun je geen extra Rekeningbeheerder benoemen.
- Twijfel je of je organisatie al een Rekeningbeheerder heeft? Log in op Internet Bankieren en kijk bij Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je voegt als Rekeningbeheerder een Zakelijke Gebruiker toe via Internet Bankieren. Je kunt dit niet doen via de Triodos app.
Zo werkt het:
- Log in
- Ga naar Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden
- Klik op Zakelijke Gebruiker toevoegen
- Vul de naam en het e-mailadres van de nieuwe gebruiker in
- Geef aan op welke rekening(en) je de gebruiker toe wilt voegen en welke bevoegdheden deze moet krijgen
Vervolg
De nieuwe Zakelijke Gebruiker ontvangt een e-mail met controlegetal en instructies om zich te identificeren en persoonlijke gegevens in te vullen. Zodra dit gedaan is, ontvangt de Rekeningbeheerder een verzoek per e-mail om de gegevens te controleren. Als deze controle is gelukt, is de Zakelijke Gebruiker toegevoegd.
Goed om te weten
- Lees hier meer over het verwijderen van een Zakelijke Gebruiker
- Lees hier meer over het wijzigen van de bevoegdheden van een Zakelijk Gebruiker
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt iedere dag een bepaald maximumbedrag betalen vanaf je zakelijke rekening. Dit dagelijkse maximumbedrag noemen we de daglimiet. Het daglimiet geldt voor alle betalingen die je die dag bevestigt. Het maakt niet uit of de betaling direct wordt uitgevoerd of dat je deze inplant voor een latere datum. Houd hier rekening mee als je de limiet wijzigt.
De manier waarop je de daglimiet van een zakelijke rekening wijzigt, hangt af van je rol binnen de organisatie. Ben je eigenaar van een eenmanszaak of ben je Rekeningbeheerder? Dan wijzig je de daglimiet via Internet Bankieren of de Triodos app. Ben je geen eigenaar van een eenmanszaak en geen Rekeningbeheerder? Dan wijzig je de daglimiet via het formulier Wijzigen zakelijke rekening.
Tot welk bedrag en hoe kan ik de daglimiet verhogen?
Je kunt de daglimiet tijdelijk verhogen tot maximaal € 250.000.
Wat heb ik nodig om de daglimiet te verhogen?
Wat je nodig hebt om de daglimiet te verhogen, hangt ervan af of je wel of geen eenmanszaak of Rekeningbeheerder hebt.
Ik ben eigenaar van een eenmanszaak of Rekeningbeheerder
- Als eigenaar van een eenmanszaak of als Rekeningbeheerder wijzig je de daglimiet via Internet Bankieren of de Triodos app
- De gewijzigde daglimiet gaat vier uur na bevestiging in
Ik ben geen eigenaar van een eenmanszaak en geen Rekeningbeheerder
Ben je geen eigenaar van een eenmanszaak en is er geen Rekeningbeheerder? Dan wijzig je de daglimiet via het forrmulier Wijzigen zakelijke rekening. Triodos Bank wijzigt de daglimiet binnen vijf werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail nadat de daglimiet is gewijzigd. Hoe je het formulier naar ons stuurt, hangt ervan af of er een zelfstandig bevoegd bestuurder is:
- Is er een zelfstandig bevoegd bestuurder? Dan logt de zelfstandig bevoegd bestuurder in op Internet Bankieren en verstuurt het ingevulde formulier via de chat.
- Is er geen zelfstandig bevoegd bestuurder? Dan onderteken je het formulier rechtsgeldig en stuur je het formulier per post naar Triodos Bank.
Hoe wijzig ik de daglimiet via Internet Bankieren?
Volg de stappen om je daglimiet te wijzigen in Internet Bankieren als je eigenaar bent van een eenmanszaak of Rekeningbeheerder:
- Log in op Internet Bankieren
- Klik op Zelf regelen
- Klik op Rekeninginstellingen
- Kies de rekening waarvan je de daglimiet wil wijzigen
- Klik op Daglimiet
- Vul je gewenste daglimiet in
- Vul eventueel een einddatum in
- Klik op Bevestigen
- Keur de wijziging goed
Hoe wijzig ik de daglimiet in de Triodos app?
Volg de stappen om je daglimiet te wijzigen in de app als je eigenaar bent van een eenmanszaak of Rekeningbeheerder:
- Log in op de Triodos app
- Tik op Meer
- Tik op Rekeninginstellingen
- Selecteer de rekening waarvan je de daglimiet wilt wijzigen
- Tik op Rekeninglimiet
- Tik op Daglimiet en volg de stappen
Lees verder
- Lees wat een Rekeningbeheerder is https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/wat-is-een-rekeningbeheerder?id=cd4f7a3f45c2
- Lees wanneer een verzoek rechtsgeldig is ondertekend https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/wat-is-een-rechtsgeldig-ondertekend-verzoek?id=7aaae31ce215
- Lees alles over limieten van betalen en geld opnemen van je zakelijke rekening https://www.triodos.nl/service/zakelijk/betalen/limieten
- Lees hoe je de limiet van je zakelijke Triodos Betaalpas wijzigt https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/kan-ik-het-bedrag-dat-ik-dagelijks-met-mijn-zakelijke-triodos-betaalpas-kan-betalen-wijzigen?id=7e2e51f1d000
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Een Rekeningbeheerder kan namens de organisatie zelfstandig of gezamenlijk wijzigingen doorvoeren op organisatie- en rekeningniveau. Hierbij kun je denken aan:
- Adres- en contactgegevens
- Rekeninginstellingen wijzigen
- Zakelijke Gebruikers inzien en bevoegdheden wijzigen
- Downloaden van het Financieel Jaaroverzicht
- Wijzigingsformulier via de chat doorgeven
Twijfel je of je organisatie al een Rekeningbeheerder heeft? Log in op Internet Bankieren en kijk bij Gebruikers & Bevoegdheden.
Lees hier hoe je iemand een Rekeningbeheerder maakt.
Lees hier wat het verschil is tussen een Rekeningbeheerder en een Zakelijke Gebruiker.
Goed om te weten
- Een Rekeningbeheerder kan iedereen binnen de organisatie zijn, op voorwaarde dat dit is afgestemd met het bestuur.
- Een Rekeningbeheerder heeft standaard toegang tot alle rekeningen van de organisatie
- Een Rekeningbeheerder heeft altijd de bevoegdheid om betalingen in te voeren en te verzenden. Deze bevoegdheden kunnen niet worden aangepast.
- Per organisatie kunnen maximaal 5 Rekeningbeheerders worden benoemd
- Als eigenaar van een eenmanszaak ben je automatisch een Rekeningbeheerder. Voor een eenmanszaak is het niet mogelijk om een extra Rekeningbeheerder aan te wijzen
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Soms kan je een Rekeningbeheerder (tijdelijk) niet toevoegen. Bijvoorbeeld in deze situaties:
- Er loopt al een aanvraag voor het toevoegen of verwijderen van een Rekeningbeheerder. Rond die eerst af. Daarna kun je weer een Rekeningbeheerder toevoegen.
- De organisatie is een eenmanszaak. In dat geval is de eigenaar automatisch Rekeningbeheerder.
- Er is iets aan de hand met één van de rekeningen van de organisatie. Er is bijvoorbeeld beslag gelegd op een rekening.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je wijzigt een Rekeningbeheerder in een Zakelijke Gebruiker via Internet Bankieren.
Zo werkt het
- Log in
- Ga naar Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden, Wijzigen Rekeningbeheerder(s) en bevoegdheid
- Vink bij Rekeningbeheerder(s) Verwijderen de Rekeningbeheerder aan waarvan je de rol wilt wijzigen. Je verwijdert deze persoon als Rekeningbeheerder
- Vink bij Doorgaan als Zakelijke Gebruiker aan dat de Rekeningbeheerder die je verwijdert toegang tot de rekening(en) houdt als zakelijke gebruiker
- Volg de stappen verder
Vervolg
In de stappen geef je aan wie de wijziging moet goedkeuren. Deze persoon of personen krijgen daarna bericht. Daarin staat hoe ze goedkeuring kunnen geven.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je regelt dit makkeljik via Internet Bankieren.
Zo werk het:
- Log in
- Ga naar Zelf regelen, Gebruikers & Bevoegdheden
- Ga naar Wijzigen Rekeningbeheerder(s) en bevoegdheid en volg de stappen
Tijdens deze stappen geef je aan wie je wilt verwijderen als Rekeningbeheerder. Je kiest ook wie dit verzoek namens de organisatie moet goedkeuren.
Vervolg
Daarna krijgen de persoon of personen die de verwijdering moeten goedkeuren een bericht. Daarin staat hoe zij goedkeuring kunnen geven.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.