Veelgestelde vragen
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Er wordt dividendbelasting ingehouden bij de volgende fondsen:
- Triodos Fair Share Fund
- Triodos Multi Impact Fund
- Certificaten van aandelen Triodos Bank
- Kies je bij certificaten voor stockdividend, dan wordt geen dividendbelasting ingehouden.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je betaalt kosten voor de dienstverlening van Triodos Bank. Deze kosten verrekenen we ieder kwartaal via de verkoop van een fractie van je beleggingen. Op deze manier hoef je nergens aan te denken en wordt alles automatisch verrekend. Bovendien is dit de goedkoopste manier om kosten te verrekenen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij maandbeleggen geldt een minimuminleg van 25 euro en een maximuminleg van 2000 euro per maand per fonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Sommige fondsen bij Triodos Bank keren dividend uit. Je kunt zelf kiezen of je dit als geld wilt laten uitkeren op je tegenrekening, of dat je het automatisch wilt laten herbeleggen in het fonds.
Zo werkt het
- Log in op Internet Bankieren
- Klik op je beleggersrekening
- Klik op Rekeninginstellingen
- Klik op Dividend
- Vink onder Wat wil je doen met je dividend? aan of je wilt herbeleggen of uitkeren en klik vervolgens op Opslaan
- Het eerstvolgende dividend wordt op de door jou gekozen manier uitgekeerd.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend voor een fonds wordt uitgekeerd. Je dividend wordt binnen tien werkdagen na de vergadering uitbetaald.
De algemene vergadering vindt plaats in april of mei. Je ontvangt ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ieder kwartaal bieden wij een overzicht van je portefeuille aan in Internet Bankieren. Hierin zie je de koersontwikkeling van je portefeuille per kwartaal, en eventueel behaald rendement en uitgekeerd dividend.
Zo werkt het
- Log in op Internet Bankieren
- Klik op je beleggersrekening
- Klik op Rapportages
- Klik op Download om de gewenste rapportage te downloaden.
Rapportages Private Banking
Beleg je via Triodos Private Banking, dan kun je jouw rapportage ook downloaden via bovenstaande stappen. Beleg je via Triodos Vermogensbeheer, dan maken mij maandelijks een rapportage van je aan in plaats van per kwartaal.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Fondskosten zijn kosten voor het beheer en het management van een beleggingsfonds. Deze kosten zijn verwerkt in de koers van het fonds, je betaalt ze dus niet apart.
Fondskosten zijn onderverdeeld in:
- Lopende fondskosten: de jaarlijkse kosten die het fonds in rekening brengt. Dit zijn onder andere uit beheerkosten, operationele kosten (zoals accountants- en juridische kosten) en servicekosten.
- Transactiekosten: de kosten die het fonds maakt voor de aan- en verkoop van de beleggingen in het fonds. Dit zijn dus niet de transactiekosten die u zelf maakt als u stukken aan- of verkoopt.
De kosten van beleggen verschillen per fonds. Bekijk onze fondsen.
Lees meer over de kosten van beleggen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Op 21 juli 2022 is de koers van Triodos Energy Transition Europe Fund met 8,5% gestegen. De verwachte aanhoudende impact van de oorlog in Oekraïne op de gasprijzen heeft geleid tot een verwachte toename in toekomstige energieprijzen. Dit heeft weer geleid tot een toename in waardering voor een aantal projecten in het portfolio van het fonds.
Triodos Energy Transition Europe Fund is op 22 juli 2022 weer geopend voor aankopen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Vanwege technische problemen is het tijdelijk niet mogelijk om de volgende fondsen over te zetten:
- Triodos Fair Share Fund
- Triodos Groenfonds
- Triodos Multi Impact Fund
- Triodos Energy Transition Europe Fund
Daarnaast kunnen Certificaten van Aandelen nooit worden overgezet naar een andere bank.
Al onze andere fondsen kun je wel overzetten van of naar je Triodos Rekening.
Overzetten vanaf een andere bank naar Triodos Bank
Neem contact op met je huidige bank als je je Triodos beleggingen wilt overzetten naar Triodos Bank. Voor klanten die hun Triodos beleggingen naar ons overboeken vergoeden wij de kosten tot maximaal 250 euro per klant.
Aandelen overzetten vanaf Triodos Bank naar een andere bank
Je kunt je Triodos beleggingen ook overzetten naar een andere bank. Je verzoek tot overzetten stuur je per post naar Triodos Bank. Vermeld hierin:
- je naam en adres
- je Triodos beleggersrekeningnummer
- de fondsen en het aantal aandelen dat je per fonds overzet
- je beleggersrekeningnummer bij de andere bank en de daarbij behorende naam en adres
- de beleggersrekening bij de andere bank moet op dezelfde naam staan als de beleggersrekening bij Triodos Bank
Alle rekeninghouders ondertekenen het verzoek. Het overzetten kost 35 euro per fonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je een beleggersrekening hebt geopend, voer je jouw eerste aankoop uit via de Triodos Mobiel Bankieren App of via Internet Bankieren. Naast het doen van eenmalige aankopen kun je ook aangeven dat je maandelijks automatisch voor een vast bedrag wilt aankopen.
Het is niet mogelijk om direct op je beleggersrekening te storten. Wij incasseren het bedrag van de aankoop automatisch van de door jou opgegeven tegenrekening.
Opdrachtverwerking
Op onze website lees je onder opdrachtverwerking hoe lang het duurt voor je aankoop is verwerkt.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Op vrijdag 22 juli 2022 is Triodos Energy Transition Europe Fund weer geopend voor aankopen. Kijk bij de opdrachtverwerking wanneer we jouw aankoop verwerken.
Waarom was het fonds gesloten?
Het fonds was sinds april 2021 gesloten voor aankopen. Het fonds is afgelopen jaren stevig gegroeid, met 44,6% in 2019 en 26,9% in 2020. Gezien het type fondsinvesteringen in schone energie en de lange doorlooptijd die deze investeringen vragen, liep het tempo van de instroom niet in de pas met de tijd die nodig was voor het realiseren van investeringen. Om die reden was de liquiditeitspositie van het fonds in de afgelopen jaren buitenproportioneel gestegen. Inmiddels is de liquiditeitspositie van het fonds sterk verbeterd, dankzij een aantal nieuwe investeringen. Hierdoor konden we het fonds weer openen voor aankopen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je een aankoopopdracht opgeeft voor je beleggersrekening, schieten wij het bedrag van de aankoop voor en kopen we de stukken alvast voor je aan. Vervolgens verrekenen we dit door het aankoopbedrag te incasseren van jouw tegenrekening.
Als de incasso niet lukt, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende saldo op je tegenrekening staat, ontvang je van ons een brief met het verzoek om alsnog het bedrag aan Triodos Bank te betalen. In de tussentijd blokkeren we je beleggersrekening voor aan- en verkopen, omdat we de stukken wel al voor je hebben aangekocht. Nadat we het aankoopbedrag van je hebben ontvangen, heffen we de blokkade op en kun je weer gebruik maken van je rekening
Lees meer over de opdrachtverwerking van aan- en verkopen voor beleggersrekeningen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je kunt een aankoopopdracht annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Bij de opdrachtverwerking lees je wanneer we opdrachten verwerken. Dit kan per fonds verschillen.
Je annuleert je opdracht in de Mobiel Bankieren app:
- Log in
- Tik op je beleggersrekening
- Scroll naar beneden en tik op Transacties
- Tik op In behandeling voor de annulering van een eenmalige aankoop
- Tik op Maandbeleggen voor de annulering van een maandopdracht
- Tik op de transactie die je wilt annuleren
- Tik op Annuleren
- Tik in het pop-up venster op Doorgaan
- Vul je 5-cijferige inlogcode in
Heeft dit antwoord je geholpen?
Het rendement van beleggingen hangt onder andere af van de koers op het moment dat je begon met beleggen. Ook eventuele tussentijdse transacties kunnen effect hebben op het rendement. Het overzicht op onze website laat de ontwikkeling van het rendement zien vanaf een bepaalde startdatum, zonder tussentijdse transacties en op basis van het herbeleggen van het dividend.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Downloads
Kun je wel wat hulp gebruiken?
Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.