Veelgestelde vragen
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Er wordt dividendbelasting ingehouden bij de volgende fondsen:
- Triodos Fair Share Fund
- Triodos Multi Impact Fund
- Certificaten van aandelen Triodos Bank
- Kies je hierbij voor stockdividend, dan wordt geen dividendbelasting ingehouden.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je betaalt kosten voor de dienstverlening van Triodos Bank. Deze kosten verrekenen we ieder kwartaal via de verkoop van een fractie van je beleggingen. Op deze manier hoef je nergens aan te denken en wordt alles automatisch verrekend. Bovendien is dit de goedkoopste manier om kosten te verrekenen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij maandbeleggen geldt een minimuminleg van 25 euro en een maximuminleg van 2000 euro per maand per fonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend voor een fonds wordt uitgekeerd. Je dividend wordt binnen tien werkdagen na de vergadering uitbetaald.
De algemene vergadering vindt plaats in april of mei. Je ontvangt ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Fondskosten zijn kosten voor het beheer en het management van een beleggingsfonds. Deze kosten zijn verwerkt in de koers van het fonds, je betaalt ze dus niet apart.
Fondskosten zijn onderverdeeld in:
- Lopende fondskosten: de jaarlijkse kosten die het fonds in rekening brengt. Dit zijn onder andere uit beheerkosten, operationele kosten (zoals accountants- en juridische kosten) en servicekosten.
- Transactiekosten: de kosten die het fonds maakt voor de aan- en verkoop van de beleggingen in het fonds. Dit zijn dus niet de transactiekosten die u zelf maakt als u stukken aan- of verkoopt.
De kosten van beleggen verschillen per fonds. Bekijk onze fondsen.
Lees meer over de kosten van beleggen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je start je aanvraag voor een beleggersrekening eenvoudig via onze website.
Vervolg
Nadat de rekening is geopend, voer je jouw eerste aankoopopdracht uit.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je een beleggersrekening hebt geopend, voer je jouw eerste aankoop uit via de Triodos Mobiel Bankieren App of via Internet Bankieren. Naast het doen van eenmalige aankopen kun je ook aangeven dat je maandelijks automatisch voor een vast bedrag wilt aankopen.
Het is niet mogelijk om direct op je beleggersrekening te storten. Wij incasseren het bedrag van de aankoop automatisch van de door jou opgegeven tegenrekening.
Opdrachtverwerking
Op onze website lees je onder opdrachtverwerking hoe lang het duurt voor je aankoop is verwerkt.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Vanwege technische problemen is het tijdelijk niet mogelijk om de volgende fondsen over te zetten:
- Triodos Fair Share Fund
- Triodos Groenfonds
- Triodos Multi Impact Fund
- Triodos Energy Transition Europe Fund
Daarnaast kunnen Certificaten van Aandelen nooit worden overgezet naar een andere bank.
Al onze andere fondsen kun je wel overzetten van of naar je Triodos Rekening.
Overzetten vanaf een andere bank naar Triodos Bank
Neem contact op met je huidige bank als je je Triodos beleggingen wilt overzetten naar Triodos Bank. Voor klanten die hun Triodos beleggingen naar ons overboeken vergoeden wij de kosten tot maximaal 250 euro per klant.
Aandelen overzetten vanaf Triodos Bank naar een andere bank
Je kunt je Triodos beleggingen ook overzetten naar een andere bank. Je verzoek tot overzetten stuur je per post naar Triodos Bank. Vermeld hierin:
- je naam en adres
- je Triodos beleggersrekeningnummer
- de fondsen en het aantal aandelen dat je per fonds overzet
- je beleggersrekeningnummer bij de andere bank en de daarbij behorende naam en adres
Alle rekeninghouders ondertekenen het verzoek. Het overzetten kost 35 euro per fonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je een aankoopopdracht opgeeft voor je beleggersrekening, schieten wij het bedrag van de aankoop voor en kopen we de stukken alvast voor je aan. Vervolgens verrekenen we dit door het aankoopbedrag te incasseren van jouw tegenrekening.
Als de incasso niet lukt, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende saldo op je tegenrekening staat, ontvang je van ons een brief met het verzoek om alsnog het bedrag aan Triodos Bank te betalen. In de tussentijd blokkeren we je beleggersrekening voor aan- en verkopen, omdat we de stukken wel al voor je hebben aangekocht. Nadat we het aankoopbedrag van je hebben ontvangen, heffen we de blokkade op en kun je weer gebruik maken van je rekening
Lees meer over de opdrachtverwerking van aan- en verkopen voor beleggersrekeningen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Het rendement van beleggingen hangt onder andere af van de koers op het moment dat je begon met beleggen. Ook eventuele tussentijdse transacties kunnen effect hebben op het rendement. Het overzicht op onze website laat de ontwikkeling van het rendement zien vanaf een bepaalde startdatum, zonder tussentijdse transacties en op basis van het herbeleggen van het dividend.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Hier vind je een overzicht van de koersen. Klik hiervoor op Kosten en rendementen.
De actuele koers per fonds is ook te vinden in de Mobiele app en Internet Bankieren:
App
- Log in
- Tik op je beleggersrekening
- Tik op het fonds waarvan je de koers wilt weten
- Je vindt de actuele koers onder Koers
Internet Bankieren
- Log in
- Ga Naar het oude Internet Bankieren
- Klik links in het menu op Beleggen
- Klik op Kies een belegging
- Je vindt de actuele koers per fonds in de tabel bij Koers
Heeft dit antwoord je geholpen?
We berekenen het rendement op je beleggingen via de zogeheten Modified Dietz-methode. Sinds 2020 maken we hier gebruik van. De Modified Dietz-methode houdt nauwkeurig rekening met de aan- en verkopen die je uitvoert op je beleggersrekening. Bij de oude rekenmethode was dit minder het geval. De nieuwe methode geeft daarom een beter beeld van het daadwerkelijke rendement op je beleggingen.
Lees meer over de Modified Dietz-methode.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je beleggersrekening is geblokkeerd, komt dat meestal omdat je een aankoopopdracht hebt opgegeven terwijl er onvoldoende saldo op je tegenrekening stond. Lees hier wat je in dat geval kunt doen.
Bel ons als je rekening niet geblokkeerd is vanwege onvoldoende saldo voor een aankoop. Wij zoeken dan voor je uit waarom je rekening is geblokkeerd.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Downloads
Kun je wel wat hulp gebruiken?
Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.