Ik vraag een nieuwe rekening aan en weet mijn tijdelijke gebruikersnaam niet meer. Wat nu?

Heb je een nieuwe betaalrekening aangevraagd met de overstapservice of een mogelijkheid om rood te staan? Dan ontvang je via e-mail een bevestiging van de gebruikersnaam nadat je deze hebt aangemaakt. Zoek daarom de e-mail met je tijdelijke gebruikersnaam op in je mailbox. Kun je de e-mail niet meer vinden? Bel ons dan.

Als je ook je tijdelijke wachtwoord kwijt bent, vraag dan een nieuw wachtwoord aan.

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp