Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start:

• Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
  • Je kunt geen rijbewijs gebruiken
• Bekijk de videozo werkt identificeren in de app en lees de tips
• Gebruik allebei een eigen e-mailadres en eigen smartphone om de rekening te openen

Zo werkt het:

1e Rekeninghouder:

1. Start de aanvraag voor een rekening op de website:
   • Start je aanvraag voor een betaalrekening
   • Start je aanvraag voor een spaarrekening
   • Start je aanvraag voor een beleggersrekening
2. Vul je naam- en e-mailadres in
   • Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
3. Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
4. Open de app en vul de bevestigingscode in
5. Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
6. Tijdens de stappen vul je de naam en het e-mailadres van de 2e rekeninghouder in
   • de 2e rekeninghouder ontvangt een e-mail zodra we jouw identiteit hebben vastgesteld
   • de 2e rekeninghouder downloadt de app en volgt ook de stappen
7. Bevestig de 2e rekeninghouder in de app nadat je hierover een e-mail hebt ontvangen:
   • Log in op de Mobiel Bankieren app
   • Tik op Bevestig je mede-rekeninghouder

2e Rekeninghouder:

1. Download de Triodos bankieren NL app zodra je een e-mail met bevestigingscode hebt ontvangen
2. Open de app en vul de bevestigingscode in
   • Ben je de bevestigingscode kwijt, vraag de 1e rekeninghouder dan om de bevestigingscode opnieuw te versturen
3. Volg de stappen in de app om de rekening aan te vragen
4. Nadat je de aanvraag hebt afgerond, ontvangt de 1e rekeninghouder een e-mail om jou als 2e rekeninghouder te bevestigen

Vervolg

• Jullie ontvangen een e-mail zodra de rekeningaanvraag is goedgekeurd
• Het nieuwe rekeningnummer is zichtbaar in de app
• Iedere rekeninghouder logt met eigen inlogcode in op de app
• Wil je inloggen op Internet Bankieren, gebruik dan de QR-scanner van de app
• Hebben jullie een Internet Betaalrekening aangevraagd, dan ontvangen jullie binnen 5 werkdagen de betaalpassen
• De pincodes ontvangen jullie in een aparte zending
• Willen jullie nog een rekening aanvragen? Via de app open je eenvoudig een extra rekening

Je kunt een spaarrekening bij Triodos Bank openen als je geen betaalrekening bij ons hebt. Als tegenrekening geef je op:

• een andere betaalrekening bij een Nederlandse bank
• waarvan jij zelf de rekeninghouder bent
  

Je kunt geen rekening in Nederland openen als je in het buitenland woont.

Triodos Bank heeft ook kantoren in België, Engeland, Duitsland en Spanje. Woon je in een van deze landen, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met het kantoor ter plekke.

Hebben wij geen kantoor in het land waar je woont, kijk dan op Global Alliance for Banking on Values.

Bij Triodos Bank stel je eenvoudig een spaardoel in in de Triodos Mobiel Bankieren app voor je particuliere Triodos Internet Spaarrekening.

Zo werkt het:

1. Open de Triodos Mobiel Bankieren app op je telefoon of tablet
2. Ga naar Rekeningoverzicht
3. Kies de Triodos Internet Spaarrekening waarvoor je een spaardoel wilt instellen 
4. Tik rechtsboven op Spaardoel instellen
5. Kies een omschrijving, doelbedrag en kies een icoon
6. Tik op Opslaan
   

Je kunt één spaardoel per spaarrekening instellen. Heb je meerdere spaardoelen? Dan open je via de app kosteloos een nieuwe Triodos Internet Spaarrekening. Je kunt maximaal 10 spaarrekeningen per rekeninghouder openen.

Je kunt een rekening openen als:

• Je in Nederland woont
• Je 18 jaar of ouder bent
• Je een geldig paspoort, identiteitskaart of verblijfsdocument hebt
• Je beschikt over een Nederlands Burger Service Nummer (BSN)

Wil je een spaar- of beleggersrekening openen, dan heb je een betaalrekening nodig bij een Nederlandse bank, waarvan jij de rekeninghouder bent.

Ben je een US person, dan kun je bij Triodos Bank geen beleggersrekening openen.

Minderjarigen

Ben je wettelijk vertegenwoordiger, dan kun je een Internet Spaarrekening of beleggersrekening openen voor een minderjarige. Wil je een betaalrekening openen voor een minderjarige, vraag dan een Triodos Jongerenrekening aan.

De rente die Triodos Bank hanteert is afhankelijk van veel factoren, waaronder:

• het renteniveau op de internationale kapitaal- en geldmarkt
• de concurrentieverhoudingen
• de balans tussen het realiseren van duurzame impact en de vergoeding op toevertrouwde middelen

Bij Triodos Bank werkt geld aan verandering. Door te bankieren bij Triodos Bank draag je bij aan positieve verandering van onze samenleving. Triodos bank gebruikt spaargeld uitsluitend om leningen te verstrekken aan duurzame ondernemers en groene en biobased hypotheken aan particuliere klanten.

Klanten van Triodos Bank zien in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je hoeveel CO2e-uitstoot er wordt vermeden met je spaargeld.

Zo werkt de berekening

1. Jaarlijks berekenen we de vermeden CO2e-uitstoot van ons aandeel in de duurzame energieprojecten die we financieren. Met vermeden uitstoot bedoelen we de uitstoot van broeikasgassen uit stroomopwekking op basis van fossiele brandstoffen die is vermeden door opwekking van duurzame energie. Vervolgens berekenen we ons aandeel in de totale financiering van een project of op de balans van een klant.
   • Bijvoorbeeld: heeft Triodos Bank 1% van de totale financiering verschaft van een bedrijf dat jaarlijks 100 kiloton CO2e-uitstoot vermijdt, dan is 1 kiloton CO2e toe te rekenen aan Triodos Bank.
2. De cijfers van elk afzonderlijk duurzaam energieproject dat we financieren tellen we op en delen we vervolgens door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel de vermeden CO2e-uitstoot per euro spaargeld bedraagt.
3. Tot slot vermenigvuldigen we deze hoeveelheid met je spaarsaldo: dat is hoeveel minder CO2e er wordt uitgestoten dankzij je spaargeld.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Welkom, wat leuk dat je een kinderrekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start

• Houd de volgende gegevens bij de hand:
  • Je eigen paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning
    • Je kunt geen rijbewijs gebruiken
  • Het Burger Service Nummer van je kind
  • Het nummer van de tegenrekening als je een spaar- of beleggersrekening opent
• Bekijk de videozo werkt identificeren in de app en lees de tips

Zo werkt het:

1. Je start je aanvraag voor een rekening op de website
   • Start je aanvraag voor een Triodos Jongeren Rekening
   • Start je aanvraag voor een Kinder Toekomst Plan
   • Start je aanvraag voor een Internet Spaarrekening voor je kind
   • Start je aanvraag voor een beleggersrekening voor je kind
2. Vul je eigen naam en e-mailadres is
3. Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
4. Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
5. Open de app en vul de bevestigingscode in
6. Volg de stappen in de app om de rekening aan te vragen
   • Om jezelf te identificeren maak je een opname van je eigen identiteitsbewijs en gezicht
   • Heb je een identiteitskaart of verblijfsvergunning, dan maak je een opname van de voor- en achterkant
7. Kies tijdens de stappen een 5-cijferige inlogcode waarmee je voortaan inlogt. Sluit de app niet af voordat je de inlogcode hebt aangemaakt
8. Wil je dat je kind de rekening zelf kan inzien en zelf geld kan overmaken? Activeer de Triodos Mobiel Bankieren app dan ook op het toestel van je kind nadat de rekening is geopend
   • Dit kan alleen voor de Triodos Jongeren Rekening en Internet Spaarrekening

Vervolg

• Je ontvangt een e-mail zodra je rekeningaanvraag is goedgekeurd
• Het nieuwe rekeningnummer van je kind zie je in de app
• Je logt met je inlogcode in op de app
• Wil je inloggen op Internet Bankieren, dan gebruik je de QR-scanner van de app
• Heb je een Triodos Jongerenrekening aangevraagd, dan ontvangt je kind binnen 5 werkdagen een betaalpas
  • Je kind ontvangt de pincode in een aparte zending

Klanten zien in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact hun geld maakt. Bijvoorbeeld door de kredietverlening aan duurzame ondernemers en groene hypotheekleningen. Wij investeren uitsluitend in organisaties die een positieve ecologische, sociale of culturele impact hebben. De informatie over individuele impact in de app is gebaseerd op de impactdata die Triodos Bank ontsluit in haar jaarverslag. De berekeningen voeren we elk jaar opnieuw uit.

Soorten impact

De app meet de impact op de onderstaande gebieden. Klik op de link om te lezen hoe de impact precies berekend wordt.

• Hoe berekent Triodos hoeveel groene stroom mijn spaargeld mogelijk maakt?
• Hoe berekent Triodos hoeveel biologische maaltijden mijn spaargeld mogelijk maakt?
• Hoe berekent Triodos hoeveel culturele ervaringen mijn spaargeld mogelijk maakt?
• Hoe berekent Triodos hoeveel personen onderwijs kregen dankzij mijn spaargeld?
• Hoe berekent Triodos hoeveel CO2e-uitstoot er dankzij mijn spaargeld is vermeden?
• Hoe berekent Triodos hoeveel mijn spaargeld bijdraagt aan duurzaam vastgoed?

Klanten van Triodos Bank zien in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je hoeveel mensen gebruik hebben kunnen maken van een opleidingsinitiatief (mede-) gefinancierd door je spaargeld.

Zo werkt de berekening

1. Jaarlijks berekenen we het aantal mensen dat kon profiteren van het werk van onderwijsinitiatieven gefinancierd door Triodos Bank. Aangezien we over het algemeen hoofdfinancier zijn van een project, nemen we 100% van de impact mee wanneer we medefinancier zijn van een project.
2. De cijfers van elk afzonderlijk onderwijsinitiatief dat we financieren tellen we op en delen we vervolgens door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel personen onderwijs kregen per euro spaargeld.
3. Tot slot vermenigvuldigen we die hoeveelheid met je spaarsaldo: dat is hoeveel personen onderwijs kreeg mede dankzij je spaargeld.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Klanten van Triodos Bank zien in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je hoeveel het spaargeld bijdraagt aan het opwekken van groenen stroom.

Zo werkt de berekening

1. De hoeveelheid jaarlijks duurzaam opgewekte stroom van een energieproducent die we financieren wordt vermenigvuldigd met ons aandeel in de totale financiering van een project of op de balans van een klant.
   • Bijvoorbeeld: heeft Triodos Bank 1% van de totale financiering verschaft van een bedrijf dat jaarlijks 100 kWh duurzame energie produceert, dan is 1 kWh toe te rekenen aan Triodos Bank.
2. De cijfers van elke afzonderlijke energieproducent die we financieren tellen we bij elkaar op en delen we vervolgens door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel duurzame energie per euro spaargeld geproduceerd wordt.
3. Tot slot vermenigvuldigen we deze hoeveelheid met je spaarsaldo: dat is hoeveel duurzame energie wordt opgewekt met je spaargeld.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Klanten van Triodos Bank zien in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je hoeveel vierkante meter commercieel vastgoed wordt of is verduurzaamd met je spaargeld.

Zo werkt de berekening

1. Jaarlijks berekenen we het aantal vierkante meter commercieel vastgoed van door Triodos Bank gefinancierde nieuwbouw- en renovatieprojecten die voldoen aan hoge duurzaamheidsstandaarden. Aangezien we over het algemeen hoofdfinancier zijn van een project, nemen we 100% van de impact mee wanneer we medefinancier zijn van een project.
2. De cijfers van elk afzonderlijk duurzaam vastgoedproject dat we financieren tellen we op en delen we vervolgens door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel vierkante meter duurzaam vastgoed per euro spaargeld gefinancierd wordt.
3. Tot slot vermenigvuldigen we die hoeveelheid met je spaarsaldo: dat is hoeveel vierkante meter duurzaam commercieel vastgoed er mede dankzij je spaargeld wordt gefinancierd.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Je opent eenvoudig een rekening voor je kind via de Mobiel Bankieren App.

Zo werkt het:

1. Log in op de Mobiel Bankieren App
2. Tik op Meer
3. Tik op Nieuwe rekening openen
4. Tik op Kies een Rekening
5. Tik op Voor een Kind
6. Selecteer de rekening die je wilt openen en volg de stappen

Voor het openen van een rekening via de app heb je appversie 3.42 of hoger nodig. Controleer je appversie en update je app voor iOS of Android indien nodig.

Geen app?

Maak je nog geen gebruik van de Mobiel Bankieren app, download deze dan eerst via de Google Play store of de App store

• Tik op Aan de slag > De app activeren > Ja, alleen particuliere rekeningen > Nee.
• Kies onder Hoe wil je de app activeren? voor Met een opname van je gezicht en volg daarna de stappen om de activering af te ronden
• Log opnieuw in en kies Meer > Nieuwe rekening openen > Voor mijn kind. Selecteer de rekening die je wilt openen en volg de stappen

Klanten van Triodos Bank kunnen nu in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je het aantal bezoekers aan culturele instellingen die gefinancierd zijn met je spaargeld.

Zo werkt de berekening

1. Jaarlijks berekenen we het aantal bezoekers van door Triodos Bank gefinancierde culturele instellingen, waaronder bioscopen, theaters en musea. Aangezien we over het algemeen hoofdfinancier zijn van een project, nemen we 100% van de impact mee wanneer we medefinancier zijn van een project.
2. De cijfers van elke afzonderlijke culturele instelling die we financieren tellen we op tot het aantal culturele ervaringen en delen we vervolgens door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel culturele ervaringen per euro spaargeld gefinancierd wordt.
3. Tot slot vermenigvuldigen we die hoeveelheid met je spaarsaldo: dat is hoeveel culturele ervaringen er mede dankzij je spaargeld mogelijk gemaakt wordt.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Klanten van Triodos Bank kunnen nu in de Mobiel Bankieren app precies welke positieve impact het geld op hun spaarrekening maakt. Zo zie je het aantal biologische maaltijden dat geproduceerd is met je spaargeld.

Zo werkt de berekening

1. Met behulp van de door het Global Footprint Network en het Wereldnatuurfonds (WNF) ontwikkelde Ecologische Voetafdruk-methode is een inschatting gemaakt van het totaal aantal mensen dat van voedsel zou kunnen worden voorzien dat afkomstig is van de biologische landbouwgrond die wordt bewerkt met behulp van financieringen van Triodos Bank. Aangezien we over het algemeen hoofdfinancier zijn van een project, nemen we 100% van de impact mee wanneer we medefinancier zijn van een project.
2. De cijfers van elke afzonderlijke landbouwer door Triodos Bank gefinancierd, tellen we op en rekenen we om naar het aantal biologische maaltijden per jaar.
3. Dat aantal biologische maaltijden delen we door het balanstotaal van Triodos Bank, zodat we weten hoeveel biologische maaltijden per euro spaargeld geproduceerd kunnen worden.
4. Tot slot wordt die hoeveelheid vermenigvuldigd met je spaarsaldo: dat is de hoeveelheid biologische maaltijden dat mede dankzij je spaargeld kan worden geproduceerd.

Lees hier meer over andere gebieden waarop Triodos de positieve impact van je spaargeld meet.

Als particuliere klant ouder dan 18 jaar stap je over op Mobiel Bevestigen. Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt geen gebruikersnaam of wachtwoord meer nodig.

Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren.

Kom je niet in aanmerking voor Mobiel bevestigen? Je wijzigt je gebruikersnaam en/of wachtwoord eenvoudig zelf in Internet Bankieren.

1. Log in met je huidige gebruikersnaam en wachtwoord
   
2. Klik op Gegevens wijzigen
3. Klik op Gebruikersnaam wijzigen of Wachtwoord wijzigen
4. Bevestig je nieuwe gebruikersnaam of wachtwoord
   
   

De volgende keer dat je inlogt, gebruik je de nieuwe gebruikersnaam of het nieuwe wachtwoord.

Je vindt het rentepercentage van je Internet Spaarrekening of Internet Rendement Rekening op onze website, in onze app of via Internet Bankieren.

Mobiel Bankieren app

1. Log in
2. Tik op je spaarrekening
3. Tik naast je saldo op het uitklapmenu
4. Je ziet hier het rentepercentage en opgebouwde rente
   

Internet Bankieren

1. Log in
2. Klik op je spaarrekening
3. Klik op Rekeningdetails
4. Je ziet hier het rentepercentage en opgebouwde rente
   

Lees hier hoe Triodos Bank de opgebouwde rente berekent.

Bestaande klanten

Ben je je inlogcode kwijt, open dan de app en ga naar Service. Hier tik je op Opnieuw Activeren onder het kopje Snel regelen. Volg daarna de stappen in de app.

Nieuwe klanten

Heb je een nieuwe rekening aangevraagd en weet je je inlogcode niet meer?

• Als je nog geen bevestigingsmail hebt ontvangen dat je rekening is geopend, bel ons dan
  • We annuleren je lopende rekeningaanvraag, waarna je opnieuw een rekeningaanvraag kunt starten
• Heb je wel een bevestigingsmail ontvangen dat je rekening is geopend, ga dan naar Service. Hier tik je op Opnieuw Activeren onder het kopje Snel regelen. Volg daarna de stappen in de app

Je hebt de bevestigingscode per e-mail ontvangen. Check daarom eerst je mailbox. Kijk ook in je spambox en deleted items/verwijderde berichten box. De bevestigingscode is 7 dagen geldig.

Je bent nog niet begonnen met de aanvraag in de app

Ben je nog niet begonnen met je rekeningaanvraag in de app? Vraag dan een nieuwe bevestigingscode aan door je rekeningaanvraag opnieuw te starten op de website:

• Start je aanvraag voor een betaalrekening
• Start je aanvraag voor een spaarrekening
• Start je aanvraag voor een beleggersrekening

Je bent wel begonnen met je aanvraag in de app

Ben je wel begonnen met je rekeningaanvraag in de app, maar heb je de aanvraag in de app niet afgemaakt? Bel ons dan. We annuleren dan je rekeningaanvraag, waarna je op de website een nieuwe aanvraag kunt starten.

En/of rekening

De 1e rekeninghouder kan de bevestigingscode opnieuw versturen naar de 2e rekeninghouder:

• Open de app
• Tik onder We hebben een uitnodiging gestuurd naar op Opnieuw versturen

De bevestigingscode voor de 2e rekeninghouder is na de eerste verzending 30 dagen geldig.