Wat jammer dat u uw beleggersrekening wilt opheffen. U beëindigt uw rekening schriftelijk via het formulier Opzeggen Zakelijke Rekening.(PDF) Zorg ervoor dat het formulier rechtsgeldig ondertekend  is.

Heeft u geen papieren afschriften, download dan uw afschriften via Internet Bankierenvoordat u het opheffingsformulier opstuurt.

Vervolg

• Belegt u nog in een fonds, dan verkopen wij eerst uw stukken.
• We sluiten uw rekening als u geen actieve beleggingen (meer) heeft.

 U wijzigt gegevens in uw adresboek via Internet Bankieren:

1. Log in.
2. Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling.

Daarna volgt u deze stappen:

Gegevens wijzigen

1. Selecteer het adres dat u wilt wijzigen.
2. Klik op Wijzig.
3. Wijzig de gegevens.
4. Klik op Opslaan.

Gegevens verwijderen

1. Vink het adres aan dat u wilt verwijderen.
2. Klik op Selectie verwijderen.

Gegevens toevoegen

1. Klik op Toevoegen.
2. Vul de gegevens in.
3. Klik op Opslaan.

Op uw zakelijke rekening staan verschillende limieten:

• Rekeninglimiet: het maximale bedrag dat per dag van de rekening overgeschreven mag worden.
• Gebruikerslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker van de rekening per dag mag overschrijven.
• Paslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker met de Wereldpas dagelijks kan betalen.

Wijzigen van de limiet

 U geeft de wijziging schriftelijk aan ons door.

1. Wijzig de rekeninglimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening.(PDF)
2. Wijzig de gebruikerslimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker.(PDF)
3. Onderteken beide formulieren rechtsgeldig.
4. Stuur de formulieren per post naar ons op.

Eenmanszaak

Als uw organisatie een eenmanszaak is, dan wijzigt u uw paslimiet online. 

Vervolg

De limiet is binnen 5 werkdagen aangepast. U ontvangt een schriftelijke bevestiging.

De manier waarop u papieren afschriften aan- of uitzet, hangt ervan af of u een eenmanszaak of een andere rechtsvorm heeft.

Zo werkt het:

1. Print het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening uit(PDF) en vul het in. Het aanpassen van de afschriften gebeurt bij kop 7.
2. Onderteken het formulier rechtsgeldig.
3. Stuur het formulier naar ons op per post.

Heeft u een eenmanszaak, dan zet u uw papieren afschriften aan of uit via Internet Bankieren.

Kosten
U betaalt voor papieren rekeningafschriften. Onze tarieven vindt u op onze website.

Als er beslag is gelegd op uw rekening, kunt u geen geld opnemen of overmaken.

• Wij zijn verplicht het saldo dat op het moment van beslaglegging op uw rekening staat te blokkeren. 
• Geld dat hierna op uw rekening wordt bijgeschreven kunt u wel opnemen of overmaken.
• Wilt u informatie over de reden van beslaglegging, neem dan contact op met de deurwaarder.

 Wat gebeurt er nadat er beslag is gelegd?

1. U kunt binnen 4 weken via de rechter een procedure starten om het beslag op te heffen en/of betaling te voorkomen.
2. Na 4 weken sturen wij de deurwaarder een derdenverklaring.
3. In de verklaring vermelden wij de saldi van uw rekeningen op het moment van beslaglegging.
4. Wij maken het verschuldigde bedrag over binnen 5 werkdagen na opdracht van de deurwaarder.
5. Wij deblokkeren uw rekening binnen 5 werkdagen na opdracht van de deurwaarder.

Kosten

Een beslaglegging verwerken kost veel tijd. Daarom brengt Triodos Bank hiervoor kosten in rekening. Bekijk de specifieke kosten voor een particuliere rekening en voor een zakelijke rekening.

Wilt u het beslag sneller afwikkelen?
Wij sturen de derdenverklaring direct naar de deurwaarder na ontvangst van uw schriftelijke verklaring beslag schuldenaar. Bel ons en wij sturen u de verklaring toe. Onderteken de verklaring en stuur hem terug.

• U geeft hiermee toestemming om de derdenverklaring direct te versturen en het verschuldigde bedrag over te maken.
• U kunt geen procedure meer starten via de rechter omdat u schuld erkent.

U kunt een bankgarantie aanvragen voor de aankoop of huur van een zakelijk pand als u een zakelijke rekening bij ons heeft. Aan een bankgarantie zijn kosten verbonden.

Zo werkt het

1. Print het Aanvraagformulier Bankgarantie(PDF) uit en vul het in.
2. Stuur ons het formulier samen met een kopie van uw koop- of huurcontract.
3. U stort zelf het garantiebedrag op uw rekening. Wij blokkeren dit bedrag voor de duur van de bankgarantie. U kunt er dan niet over beschikken.
4. U ontvangt van ons een contragarantie ter ondertekening.
   • Hiermee geeft u ons toestemming om het bedrag vast te zetten en over te maken naar de begunstigde als hij hierom vraagt.
5. Nadat wij de getekende contragarantie retour hebben ontvangen, sturen wij de bankgarantie binnen vijf werkdagen naar de begunstigde.

Een bankgarantie vervalt:

• op de einddatum.
• wanneer de begunstigde de originele bankgarantie terug stuurt.
• wanneer de begunstigde deze opeist. Hij doet dit door ons de originele bankgarantie terug te sturen samen met het formulier Verzoek uitbetaling bankgarantie(PDF) en de gevraagde documenten.

Als u vindt dat een bankgarantie niet langer nodig is, bijvoorbeeld omdat uw huurcontract met de verhuurder is afgelopen, volg dan deze stappen:

1. Neem contact op met de begunstigde.
2. Vraag  de begunstigde om de originele bankgarantie aan Triodos terug te sturen.

Vervolg

• Na ontvangst van de originele bankgarantie deblokkeren wij het garantiebedrag binnen 5 werkdagen.
• U ontvangt een schriftelijke bevestiging.
• De begunstigde ontvangt een bevestiging dat de bankgarantie niet langer bestaat.

U wijzigt uw persoonlijke gegevens, zoals uw e-mailadres,  telefoonnummer of adres snel en eenvoudig via onze app. Als u bij ons ingeschreven staat als wettelijk vertegenwoordiger van uw kind, dan wijzigt u de gegevens op dezelfde wijze.

Zo werkt het:

1. Log in.
2. Tik rechts onderin op Meer.
3. Tik op Persoonlijke gegevens.
4. Tik op de gegevens die u wilt wijzigen.
5. Vul uw nieuwe gegevens in en tik op bevestigen.
6. U bevestigt uw wijziging met uw persoonlijke inlogcode. Voor het aanpassen van uw adres heeft u uw Identifier nodig.
7. Nadat u uw wijziging bevestigd heeft, verwerken wij deze direct.

Geen app?

U kunt uw gegevens ook op de volgende manieren wijzigen:

• Via Internet Bankieren. Nadat u bent ingelogd, klikt u op Gegevens wijzigen > Persoonlijke gegevens. U wijzigt via Internet Bankieren alleen uw woonadres.
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens (PDF)
  • Bent u wettelijk vertegenwoordiger van uw kinderen? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. U verhuist dan met hetzelfde formulier zowel uw kinderen als uzelf.

Hypotheken
Lees hier hoe u de adresgegevens voor uw hypotheek verandert.

U kunt de tenaamstelling van uw zakelijke rekening wijzigen als:

• uw inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel gelijk blijft
• de Kamer van Koophandel uw naamswijziging heeft verwerkt

Zo werkt het:

1. Vul het Wijzigingsformulier Organisatiegegevens(PDF) in
2. Onderteken het formulier rechtsgeldig en stuur het ons  via de post

Vervolg

• Wij verwerken de naamswijziging binnen 5 werkdagen
• U ontvangt via de post een bevestiging als wij uw wijziging hebben verwerkt