Wat jammer dat je je beleggersrekening wilt opheffen. Je beëindigt de rekening schriftelijk via het formulier Opzeggen Zakelijke Rekening. Zorg ervoor dat het formulier rechtsgeldig ondertekend is.

Heb je geen papieren afschriften, download dan de afschriften via Internet Bankieren voordat je het opheffingsformulier opstuurt.

Vervolg

• Beleg je nog in een fonds, dan verkopen wij eerst de stukken
• We sluiten de rekening als je geen actieve beleggingen (meer) hebt

Je wijzigt gegevens in je adresboek het makkelijkst via de Mobiel Bankieren app. In de app kun je contacten toevoegen, verwijderen of wijzigen.

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Adresboek

 Contact toevoegen

• Tik rechtsboven op het plusje
• Vul een Naam en IBAN in
• Vul eventueel een omschrijving in
• Tik op Contact opslaan

 Verwijderen

• Tik op het contact
• Tik op de pen rechtsboven
• Tik op Verwijderen

 Wijzigen

• Tik op het contact
• Tik op de pen rechtsboven
• Wijzig de gegevens
• Tik op Wijzigingen opslaan

Geen app?

Heb je geen app, dan kun je ook via Internet Bankieren je adresboek wijzigen. Klik na het inloggen op Naar het oude Internet Bankieren. Klik vervolgens op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling

Als de adres- of contactgegevens van je organisatie wijzigen, geef dan eerst de nieuwe gegevens door aan de Kamer van Koophandel.

• Is er een rekeningbeheerder, dan geeft hij de wijziging telefonisch of via e-mail aan ons door. Lees hoe je een rekeningbeheerder aanwijst.
• Is er geen rekeningbeheerder, dan geeft een bij ons bekende gebruiker de wijziging telefonisch of via e-mail door.

Je kunt de volgende organisatiegegevens wijzigen:

• Vestigingsadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Correspondentieadres
  • Let op: het correspondentieadres kun je via e-mail of telefonisch alleen wijzigen in het correspondentie- of vestigingsadres dat bekend is bij de KvK
  •  Wil je een correspondentieadres opgeven dat niet bekend is bij de KvK, gebruik dan het wijzigingsformulier Organisatiegegevens.
• Wil je de contactpersoon van je organisatie wijzigen, lees dan hier hoe je dat doet.
  

Wijzigingen eenmanszaak

Heb je een eenmanszaak, geef de wijziging dan via Internet Bankieren aan ons door:

1. Log in
2. Ga naar Gegevens Wijzigen > Organisatiegegevens
3. Klik bij Adres op Wijzigen
4. Voer je nieuwe adres in en bevestig de wijziging met je Identifier

Je wijzigt persoonlijke gegevens zoals je e-mailadres, telefoonnummer of woonadres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan kun je aangeven dat je kind meeverhuist.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en volg de stappen
   
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode
   • Heb je een Identifier, dan bevestig je de wijziging met je Identifier
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Kun je je persoonlijke gegevens niet via de app wijzigen?

Wijzig dan je persoonlijke gegevens als volgt:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Zelf regelen > Instellingen.
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kind(eren)? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kind(eren) als jezelf.

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek verandert.

Nee, het is niet mogelijk om een zakelijke rekening om te zetten in een privérekening. Dat heeft te maken met de tenaamstelling en de verschillende voorwaarden van deze rekeningen.

Als er beslag is gelegd op je rekening, kun je minder geld opnemen of overmaken.

• Wij zijn verplicht om een deel van het saldo op je rekening te blokkeren
• De deurwaarder bepaalt een beslagvrije voet. Dat betekent dat we dit deel van je saldo niet blokkeren
  
• Geld dat na het moment van beslaglegging op je rekening wordt bijgeschreven kun je wel opnemen of overmaken
• Wil je informatie over de reden van beslag of de berekening van de beslagvrije voet, neem dan contact op met de deurwaarder

 Wat gebeurt er nadat er beslag is gelegd?

1. Na 2 weken sturen wij de deurwaarder een derdenverklaring
2. In de verklaring vermelden wij de saldi van je rekeningen op het moment van beslaglegging
3. Na ontvangst van de opdracht van de deurwaarder, maken wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag over en deblokkeren we je rekening

Wil je de termijn van 2 weken verlengen?

Als je zelf een regeling wilt treffen met je schuldeiser of een gerechtelijke procedure wilt starten, kun je ons vragen de termijn waarop we de deurwaarder een verklaring sturen te verlengen naar 4 weken. Stuur ons hiervoor een schriftelijk en ondertekend verzoek. Vermeld in je verzoek de naam van de deurwaarder.

Wil je het beslag sneller afwikkelen?
Bel ons als je het beslag sneller wilt afwikkelen. We sturen je dan een standaard verklaring die je invult, ondertekent en aan ons terugstuurt.

• Je geeft hiermee toestemming om de derdenverklaring direct te versturen en het verschuldigde bedrag over te maken
• Je kunt geen procedure meer starten via de rechter omdat je schuld erkent

Kosten

Een beslaglegging verwerken kost veel tijd. Daarom brengt Triodos Bank hiervoor kosten in rekening. Bekijk de specifieke kosten voor een particuliere rekening en voor een zakelijke rekening.

Een bankgarantie vervalt:

• op de einddatum
• wanneer de begunstigde de originele bankgarantie terug stuurt
• wanneer de begunstigde deze opeist. Hij doet dit door ons de originele bankgarantie terug te sturen samen met het formulier Verzoek uitbetaling bankgarantie  en de gevraagde documenten

Als je vindt dat een bankgarantie niet langer nodig is, bijvoorbeeld omdat je huurcontract met de verhuurder is afgelopen, volg dan deze stappen:

1. Neem contact op met de begunstigde
2. Vraag de begunstigde om de originele bankgarantie aan Triodos Bank terug te sturen

Vervolg

• Na ontvangst van de originele bankgarantie deblokkeren wij het garantiebedrag binnen 5 werkdagen
• Je ontvangt een schriftelijke bevestiging
• De begunstigde ontvangt een bevestiging dat de bankgarantie niet langer bestaat

Je kunt een bankgarantie aanvragen voor de aankoop of huur van een zakelijk pand als je een zakelijke rekening bij ons hebt. Aan een bankgarantie zijn kosten verbonden.

Zo werkt het

1. Print het Aanvraagformulier Bankgarantie uit en vul het in
2. Stuur het formulier samen met een kopie van het koop- of huurcontract naar Triodos Bank
3. Stort zelf het garantiebedrag op je rekening. Wij blokkeren dit bedrag voor de duur van de bankgarantie. Je kunt er dan niet over beschikken.
4. Je ontvangt van ons een contragarantie ter ondertekening
   • Hiermee geef je ons toestemming om het bedrag vast te zetten en over te maken naar de begunstigde als hij hierom vraagt
5. Nadat wij de getekende contragarantie retour hebben ontvangen, sturen wij de bankgarantie binnen vijf werkdagen naar de begunstigde

Met een rekeningovernameverklaring behoud je je rekening als je onderneming:

• verandert van rechtsvorm en je het rekeningnummer wilt behouden.
• is gesplitst, wordt overgenomen of gaat fuseren.

De rekening kan alleen overgenomen worden als de bedrijfsactiviteiten exact hetzelfde zijn bij beide rechtspersonen en het een Triodos Internet Zaken Rekening betreft.

Aanvragen rekeningovername
Wil je de rekening behouden voor de nieuwe onderneming, Ga dan naar onze keuzehulp en volg de stappen. Op basis van de aanvraag onderzoeken we de activiteiten en de personen die bij de (nieuwe) organisatie betrokken zijn. Triodos Bank informeert je of (en wanneer) de door jouw verzochte Rekeningovername mogelijk is.