Ik ben uitgenodigd om toegevoegd te worden op een particuliere rekening van iemand anders. Wat nu?

Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht. Hiervoor gebruik je het Formulier wijzigen rekeninghouder/gemachtigde/ wettelijk vertegenwoordiger.

Zo werkt het

1. Vul het formulier in
2. Print het formulier
3. Onderteken beiden het formulier
   • Ben je niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende
4. Stuur het formulier naar ons op per post
5. Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of je levenstestament

Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Triodos Betaalpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.

Je voegt een rekeninghouder of gemachtigde toe via de Triodos Mobiel Bankieren app.

Zo werkt het: 

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Ga naar Meer, Rekeninginstellingen
3. Kies de rekening waar je iemand aan wilt toevoegen
4. Tik onder Toegang tot Rekening op Iemand toevoegen 
5. Kies Rekeninghouder of Gemachtigde en volg de stappen
   • Hier lees je meer over het verschil tussen een rekeninghouder en een gemachtigde
6. De nieuwe persoon ontvangt een e-mail om gegevens door te geven via de Mobiel Bankieren app. De uitnodiging vervalt na 7 dagen
7. Nadat de gegevens zijn ingevuld, krijg je van ons een e-mail om alles te controleren en te bevestigen in de app. Bevestig de gegevens binnen 7 dagen
8. Na jouw bevestiging voegen we de rekeninghouder of gemachtigde toe op je rekening. Die kan de rekening na 24 uur gebruiken
   • De wachttijd helpt om fraude te voorkomen. Ook kun je de uitnodiging binnen deze 24 uur nog annuleren

Goed om te weten: 

• Je hebt appversie 4.59 nodig om iemand te kunnen toevoegen via de app
• Heb je geen Mobiel Bankieren app? Stuur ons dan per post het Formulier wijzigen rekeninghouder/gemachtigde/wettelijk vertegenwoordiger 
• Wil je een rekeninghouder toevoegen aan een beleggersrekening? Bij de eerste aankoopopdracht moet de nieuwe rekeninghouder een kennis- en ervaringstoets doen
• Woont een rekeninghouder of gemachtigde in het buitenland, dan is het niet mogelijk om deze toe te voegen op de rekening
• Heb je een Triodos Doelbeleggen rekening? Dan kun je geen rekeninghouder of gemachtigde op deze rekening toevoegen
  

Je voegt een tweede wettelijke vertegenwoordiger toe op de rekening van je kind via de Triodos Mobiel bankieren app.

Zo werkt het:

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Ga naar Meer, Rekeninginstellingen
3. Tik onder Toegang tot Rekening op Iemand toevoegen
4. Kies Wettelijk vertegenwoordiger
   • Hier vind je meer informatie over iemand toevoegen als wettelijk vertegenwoordiger
5. De nieuwe persoon ontvangt een e-mail om gegevens door te geven via de Mobiel Bankieren app. De uitnodiging vervalt na 7 dagen
6. Nadat de gegevens zijn ingevuld, krijg je van ons een e-mail om alles te controleren en te bevestigen in de app. Bevestig de gegevens binnen 7 dagen
7. Na jouw bevestiging voegen we de wettelijk vertegenwoordiger toe op je rekening. Die kan de rekening na 24 uur gebruiken 
   • De wachttijd helpt om fraude te voorkomen. Ook kun je de uitnodiging binnen deze 24 uur nog annuleren

Goed om te weten: 

• Je kunt alleen een ouder of voogd toevoegen als wettelijke vertegenwoordiger.
• Iedere bij ons bekende wettelijke vertegenwoordiger kan zelfstandig wijzigingen doorgeven of betalingen doen. 

Je verwijdert een rekeninghouder of gemachtigde via het Formulier wijzigen rekeninghouder/gemachtigde/wettelijk vertegenwoordiger.

Zo werkt het:

1. Vul het formulier in
2. Print het formulier
3. Alle rekeninghouders ondertekenen het formulier
   • Gemachtigden ondertekenen het formulier niet
4.  Stuur het formulier per post naar Triodos Bank
   

Heb je een Triodos Doelbeleggen rekening? Dan kun je geen rekeninghouder of gemachtigde van deze rekening verwijderen.

Vervolg
Binnen 5 werkdagen na ontvangst verwijderen wij de rekeninghouder en/of gemachtigde.

Als je wordt toegevoegd als rekeninghouder, gemachtigde of wettelijk vertegenwoordiger op een particuliere rekening, sturen we je een e-mail met een bevestigingscode. Als je de code kwijt bent, check dan eerst je mailbox. Kijk ook in je ongewenste e-mails (spam) en verwijderde berichten (deleted items). De bevestigingscode is 7 dagen geldig. 

Kun je de code niet vinden of is je code verlopen? Vraag dan aan de persoon die jou toegang wil geven om jou nog een keer uit te nodigen via deze stappen. Daarna krijg je een nieuwe code via e-mail.