We helpen u graag verder

Triodos Betaalrekening
Voor een Triodos Internet Betaalrekening betaalt iedere rekeninghouder een vast bedrag per maand. U vindt onze tarieven op onze website.

Triodos Spaarrekening
U betaalt niets voor een Triodos Spaarrekening.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

U stapt makkelijk over naar Triodos Bank via de gratis overstapservice. U vraagt de overstapservice aan als u een nieuwe Internet Betaalrekening opent. Ook als u al een betaalrekening bij ons heeft, kunt u daarvoor de Overstapservice aanvragen. Het is niet mogelijk om de overstapservice te gebruiken als u overstapt van een gezamenlijke rekening naar een persoonlijke rekening.

Wij zorgen dat:

binnenkomende betalingen op uw oude rekening 13 maanden worden doorgezet naar uw Triodos rekening.
we uw nieuwe rekeningnummer doorgeven aan bedrijven die automatisch geld afschrijven van uw rekening.
u op uw afschriften duidelijk ziet wie uw oude rekeningnummer nog gebruikt.

Dit regelt u zelf:

geef uw nieuwe rekeningnummer door aan iedereen die geld naar u overmaakt.
stel periodieke overboekingen opnieuw in op uw nieuwe rekening.
zeg uw oude betaalrekening op nadat de overstapservice is ingegaan.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Wij blokkeren uw pas als u 3 keer de verkeerde pincode heeft ingetoetst. U kunt er dan niet meer mee pinnen of contant geld opnemen.

Deblokkeren

U kunt uw Wereldpas niet zelf deblokkeren. Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:

Uw rekeningnummer.
Uw Identifiernummer.

Vervolg

De volgende werkdag kunt u uw Wereldpas weer gebruiken.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan. Heeft u een creditcard nodig, vergelijk dan de creditcardaanbieders hier of hier. Volg daarna deze stappen:

Vraag een creditcard aan bij de organisatie van uw keuze.
Geef uw Triodos Internet Betaalrekening op als tegenrekening.

De creditcardorganisatie schrijft betalingen met uw creditcard af van uw Triodos rekening.

Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?

Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:

de inrichting van een creditcardorganisatie kostbaar is.
er voldoende aanbieders van creditcards zijn.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Contant geld opnemen
In het buitenland neemt u maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Maestro logo. De opnamelimiet is 500 euro per dag. Lokale geldautomaten kunnen eigen limieten hanteren. Als u geld opneemt in een vreemde valuta, dan betaalt u kosten voor een geldopname in het buitenland.

Als u vreemde valuta opneemt in het buitenland geeft de automaat u de keuze With conversion of Without conversion. Kies voor Without conversion. De optie With conversion kan namelijk extra kosten met zich meebrengen.

Betalen in het buitenland
U kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro logo tot maximaal 3000 euro per dag betalen. U kunt maximaal 8 keer per dag betalen bij betaalautomaten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Bel ons om uw pincode opnieuw op te vragen. Houd de volgende gegevens bij de hand:

Uw rekeningnummer.
Uw Identifiernummer.

Vervolg

U ontvangt uw pincode binnen 5 werkdagen per post. Het is niet mogelijk om een andere pincode aan te vragen.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt uw Wereldpas meteen gebruiken in het buitenland. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro logo. Controleer voor u vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van uw bestemming is.

Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt via iDeal tot maximaal 50.000 euro per dag betalen.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.

We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. U regelt uw bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.

U kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Het is niet mogelijk om bij ons een persoonlijke lening af te sluiten.

Wij lenen alleen geld aan ondernemers die zich inzetten voor een duurzame wereld. Omdat wij bij een persoonlijke lening niet weten wat er met het geld gebeurt, bieden wij deze niet aan.

Heeft dit antwoord u geholpen?

In het buitenland werkt uw Wereldpas bij elk apparaat met het Maestro logo.

Werkte de automaat niet goed, terwijl er wel een Maestro logo op stond? Bel ons, dan zoeken wij het voor u uit. Wij hebben de volgende gegevens nodig:

De datum en het tijdstip van de geldopname.
Het automaatnummer.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt met uw Wereldpas in Nederland maximaal 1500 euro per dag opnemen.

Bij geldautomaten van de Rabobank kunt u 5 keer per dag geld opnemen, tot maximaal 1250 euro per dag.
Bij andere banken kunt u 5 keer per dag geld opnemen, tot maximaal 250 euro per dag.

Het is niet mogelijk om het totaalbedrag dat u kunt opnemen te verhogen. Heeft u uw paslimiet verlaagd, dan kunt u maximaal het bedrag van uw paslimiet opnemen.

Limieten in het buitenland

Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt een automatische incasso binnen 56 dagen terugboeken:

Via de Triodos Bankieren app

Open de app en log in met uw 5-cijferige code.
Selecteer de rekening waar het bedrag van is afgeschreven.
Tik op de afschrijving.
Kies voor Terugboeken.

Via Internet Bankieren

Log in.
Klik op Incasso’s > Overzicht.
Klik op Terugboeken achter de incasso die u wilt terugboeken.
Controleer de gegevens en klik op Naar autoriseren.
Bevestig de terugboeking met uw identifier.

Na 56 dagen kunt u een incasso niet automatisch terugboeken. U meldt dan een onterechte incasso via het

Een periodieke overboeking kunt u niet terugboeken. Neem contact op met de begunstigde als u het bedrag terug wilt ontvangen.

Vervolg

U beschikt direct over het teruggeboekte bedrag. Binnen 1 werkdag ziet u uw nieuwe saldo ook in Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord u geholpen?

BIC
BIC betekent Bank Identifier Code. Met deze code komen buitenlandse betalingen bij de juiste bank terecht. De BIC van Triodos Bank is TRIONL2U.

Voor een betaling buiten Europa vult u de BIC in. Deze zoekt u online op. In het buitenland wordt BIC vaak SWIFT genoemd.

IBAN
IBAN betekent International Bank Account Number. Dit internationale rekeningnummer heeft u nodig voor al uw betalingen. U vindt uw IBAN op de Wereldpas, rekeningafschriften of via Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Het is niet mogelijk om het maximale bedrag dat u dagelijks contant op kunt nemen te wijzigen. U kunt wel het bedrag wijzigen dat u dagelijks kunt betalen met uw Wereldpas. De standaard betaallimiet voor de Wereldpas is 3.000 euro.

Heeft u een particuliere rekening of een Eenmanszaak, dan wijzigt u dit via onze app:

Log in.
Tik links bovenin op het Menu (de drie horizontale streepjes).
Tik op Betaalpassen.
Tik op de juiste rekening.
Onder Daglimiet geeft u de gewenste limiet aan. De limiet is minimaal 50 euro en maximaal 10.000 euro.
U autoriseert de wijziging met uw 5-cijferige inlogcode.

Geen app?

Als u geen app heeft, wijzigt u de betaallimiet via Internet Bankieren. Als u bent ingelogd, wijzigt u de limiet via Gegevens wijzigen > Wereldpas.

Voor andere zakelijke rechtsvormen wijzigt u de paslimiet schriftelijk. Print het formulier Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker(PDF) uit en onderteken het rechtsgeldig. Stuur het vervolgens naar ons op per post.

Vervolg

Wijzig de paslimiet minimaal 1 werkdag voordat u het nodig hebt.
De nieuwe paslimiet gaat in op de door u gekozen datum. Die datum is maximaal 2 weken nadat u de wijziging heeft geautoriseerd.
Wijzigt u uw paslimiet voor 1 dag, dan geldt de wijziging van 's ochtends 09.00 uur tot 08.00 uur de volgende dag.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U betaalt maximaal 3000 euro per dag met uw Wereldpas. De limiet kunt u zelf wijzigen.

Contactloos betalen

Voor contactloos betalen geldt dezelfde limiet. U voert geen pincode in bij betalingen tot 25 euro. U betaalt tot een bedrag van 50 euro of maximaal 15 keer achter elkaar contactloos. Bereikt u deze limiet, dan wordt er om uw pincode gevraagd. Dit om misbruik te voorkomen.