Het Developer Portal is bedoeld voor derde partijen die via een API een koppeling met Triodos Bank willen realiseren. Hierin vindt u onder meer de specificaties voor deze API.
Het Triodos Developer Portal voor PSD2 vindt u hier.
We blokkeren een pas als iemand drie keer de verkeerde pincode heeft ingetoetst. Je kunt dan niet meer pinnen of contant geld opnemen.
Je kunt de pas via onze mobiele app of telefonisch deblokkeren.
1. Via de app
Je ziet de blokkade de volgende werkdag na 11.30 uur in de app. Volg dan deze stappen:
2. Telefonisch
Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:
Vervolg
Je kunt de Wereldpas meteen weer gebruiken.
Is de Wereldpas geblokkeerd bij een betaalautomaat? Neem dan eerst een contant bedrag op bij een geldautomaat. Hierna kun je de Wereldpas overal weer gebruiken.
Als je een groot bedrag wilt overmaken, kun je tijdelijk je limiet verhogen tot € 250.000. Dit doe je het makkelijkst via onze app:
Je gebruikt de nieuwe limiet na vier uur.
Geen app?
Maak je geen gebruik van de app, dan wijzig je de limiet in Internet Bankieren:
De limiet bedraagt standaard € 5.000.
Lees hoe je de limiet van de Wereldpas wijzigt.
Het is niet mogelijk om het maximale bedrag dat je dagelijks contant op kunt nemen te wijzigen. Je kunt wel het bedrag wijzigen dat je dagelijks kunt betalen met je Wereldpas. De standaard betaallimiet voor de Wereldpas is 3000 euro.
Zo werkt het:
Als je een jongerenrekening beheert, dan wijzig je de limiet op dezelfde manier.
Geen app?
Als je geen app hebt, wijzig je de betaallimiet via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, wijzig je de limiet via Gegevens wijzigen > Wereldpas.
Vervolg
Neem contact op met de betreffende partij als je de toestemming voor inzage in je gegevens wilt intrekken. Gegevens die al gedeeld zijn, kunnen zichtbaar blijven voor de derde partij. Komt je er met de betreffende partij niet uit, trek je toestemming dan in via onze app.
Zo werkt het
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de app, trek je je toestemming in via Internet Bankieren. Klik na het inloggen op Overzichten > Toestemmingen aan andere partijen en doorloop de stappen.
De kosten voor een betaling naar het buitenland vind je hier.
Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan. Je kan een creditcard van een bestaande creditcardaanbieder wel koppelen aan je Triodosrekening:
De creditcardorganisatie schrijft betalingen met je creditcard af van je Triodos rekening. Let op: creditcards van een andere bank kun je niet altijd koppelen.
Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?
Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:
Bel ons om je pincode opnieuw op te vragen. Houd de volgende gegevens bij de hand:
Vervolg
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post. Het is niet mogelijk om een andere pincode aan te vragen.
Je betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. Je kunt je pas in deze landen gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro-logo. Controleer voor je vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van je bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Ga je naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst je betaalpas voor gebruik in dit land.
Europese landen
Contant geld opnemen
In het buitenland neem je maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Maestro-logo. De opnamelimiet is 500 euro per dag. Lokale geldautomaten kunnen eigen limieten hanteren. Als je geld opneemt in een vreemde valuta, dan betaal je kosten voor een geldopname in het buitenland.
Als je vreemde valuta opneemt in het buitenland geeft de automaat je de keuze With conversion of Without conversion. Kies voor Without conversion. De optie With conversion kan namelijk extra kosten met zich meebrengen.
Betalen in het buitenland
Je kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro-logo tot maximaal 3000 euro per dag betalen. Je kunt maximaal 8 keer per dag betalen bij betaalautomaten.
Contactloos betalen
Als je contactloos betaalt, dan voer je geen pincode in bij betalingen tot 50 euro. Je betaalt contactloos tot een bedrag van 100 euro, of maximaal 24 keer achter elkaar.
Als je geld overmaakt naar iemand die een derde partij toestemming heeft gegeven voor inzage in zijn bankgegevens, dan is de overboeking voor deze partij zichtbaar als binnenkomende betaling. Deze partij ziet dan:
De derde partij kan geen andere gegevens inzien en mag jouw betaalgegevens alleen gebruiken voor de dienst waar de begunstigde om heeft gevraagd. Triodos Bank kan dit niet voor je aanpassen. Wij zijn vanuit PSD2-wetgeving verplicht om hieraan mee te werken.
Momenteel kun je de extra functionaliteit ‘Rekening afschermen’ niet gebruiken. Omdat wij regelmatig vragen krijgen van klanten over de bescherming van hun rekeninggegevens, kijken wij hoe wij die extra bescherming kunnen aanbieden.
De wet- en regelgeving rondom dit onderwerp is betrekkelijk nieuw en verdere duiding over hoe deze extra bescherming daarbinnen past blijkt nodig. Totdat die duiding is afgerond kiezen we ervoor dit extra hangslot niet aan te bieden.
Belangrijk om te weten is dat je rekeninggegevens beschermd zijn en blijven. Je geeft altijd nadrukkelijk zelf toestemming om gegevens te delen met derden, je maakt hiervoor gebruik van je Identifier. De optie ‘Rekening afschermen’ was een extra service. Zodra we meer informatie hebben over de mogelijkheid om een betaalrekening extra af te schermen zullen we je daarover informeren.
Je kunt via iDeal tot maximaal 5.000 euro per dag betalen.
Wil je een hoger bedrag betalen? Pas dan eerst je limiet aan in Internet Bankieren.
Het is niet mogelijk om bij ons een persoonlijke lening af te sluiten.
Wij lenen alleen geld aan ondernemers die zich inzetten voor een duurzame wereld. Omdat wij bij een persoonlijke lening niet weten wat er met het geld gebeurt, bieden wij deze niet aan.
