Het Developer Portal is bedoeld voor derde partijen die via een API een koppeling met Triodos Bank willen realiseren. Hierin vindt u onder meer de specificaties voor deze API.
Het Triodos Developer Portal voor PSD2 vindt u hier.
Wij blokkeren uw pas als u 3 keer de verkeerde pincode heeft ingetoetst. U kunt er dan niet meer mee pinnen of contant geld opnemen.
U deblokkeert uw pas via onze mobiele app of telefonisch.
1. Via de app
Vervolg
U kunt uw Wereldpas meteen weer gebruiken.
2. Telefonisch
Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:
Vervolg
U kunt uw Wereldpas de volgende werkdag weer gebruiken.
U stapt eenvoudig naar Triodos Bank over via onze website. Hier kunt u meteen online een betaalrekening aanvragen.
Tijdens uw aanvraag geeft u aan of u gebruik wilt maken van de Overstapservice. Deze zorgt er onder andere voor dat de af- en bijschrijvingen van uw oude rekening 13 maanden automatisch worden doorgezet naar uw nieuwe Triodos rekening.
PSD2 maakt verschillende nieuwe diensten mogelijk.
Al uw betaalrekeningen in één overzicht
U kunt straks toestemming geven aan een andere partij om uw betaalgegevens op te vragen bij banken waar u een betaalrekening heeft. Die andere partij kan een andere bank zijn, maar ook een niet-financiële instelling zoals Google, Apple, Facebook, T-Mobile of Bol.com. Dat kan handig zijn als u bijvoorbeeld betaalrekeningen heeft bij verschillende banken. Door ze bij elkaar op één plek te zetten, heeft u direct inzicht in het totale saldo op al uw betaalrekeningen en in al uw inkomsten en uitgaven.
Direct betalen via een andere partij
Bij sommige partijen kunt u straks ook direct betalingen doen van uw rekening(en). Bij buitenlandse webshops bijvoorbeeld kunt u vaak niet betalen met iDEAL en heeft u een creditcard nodig. Door PSD2 kan een webwinkel aanbieden om namens u een betaalopdracht naar ons te sturen. Deze betalingen bevestigt u altijd met uw Triodos Identifier. Wij schrijven daarna het bedrag van uw rekening af.
PSD2 gaat in Nederland in op 14 september 2019.
Neem contact op met de betreffende partij als u uw toestemming voor inzage in uw gegevens wilt intrekken. Gegevens die al gedeeld zijn, kunnen zichtbaar blijven voor de derde partij. Komt u er met de betreffende partij niet uit, trek uw toestemming dan in via onze app.
Zo werkt het
Geen app?
Als u geen gebruik maakt van de app, trekt u uw toestemming in via Internet Bankieren. Klik na het inloggen op Overzichten > Toestemmingen aan andere partijen en doorloop de stappen.
Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan. Heeft u een creditcard nodig, vergelijk dan de creditcardaanbieders hier of hier. Volg daarna deze stappen:
De creditcardorganisatie schrijft betalingen met uw creditcard af van uw Triodos rekening.
Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?
Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:
Is uw kind jonger dan 16, dan kan alleen de wettelijke vertegenwoordiger toestemming geven voor inzage in de rekening. Kinderen die een Identifier voor hun rekening hebben, kunnen wel zelf betaalopdrachten aan andere bedrijven geven.
Uw betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. U kunt uw pas hier gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro logo. Controleer voor u vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van uw bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Gaat u naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst uw betaalpas voor gebruik in dit land.
Europese landen
Contant geld opnemen
In het buitenland neemt u maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Maestro logo. De opnamelimiet is 500 euro per dag. Lokale geldautomaten kunnen eigen limieten hanteren. Als u geld opneemt in een vreemde valuta, dan betaalt u kosten voor een geldopname in het buitenland.
Als u vreemde valuta opneemt in het buitenland geeft de automaat u de keuze With conversion of Without conversion. Kies voor Without conversion. De optie With conversion kan namelijk extra kosten met zich meebrengen.
Betalen in het buitenland
U kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro logo tot maximaal 3000 euro per dag betalen. U kunt maximaal 8 keer per dag betalen bij betaalautomaten.
Bel ons om uw pincode opnieuw op te vragen. Houd de volgende gegevens bij de hand:
Vervolg
U ontvangt uw pincode binnen 5 werkdagen per post. Het is niet mogelijk om een andere pincode aan te vragen.
U kunt bij ons geen contant geld bestellen. U kunt hiervoor terecht bij kantoren van GWK-Travelex. Ook is het bij sommige kantoren van Rabobank en ABN-Amro mogelijk om muntgeld te bestellen.
U kunt bij Triodos Bank geen vreemde valuta bestellen. U kunt met uw Wereldpas in het buitenland betalen en geld opnemen in de geldsoort van dat land.
Vreemde valuta bestellen is mogelijk bij kantoren van GWK-Travelex.
Momenteel kunt u de extra functionaliteit ‘Rekening afschermen’ niet gebruiken. Omdat wij regelmatig vragen krijgen van klanten over de bescherming van hun rekeninggegevens kijken wij hoe wij die extra bescherming kunnen aanbieden.
De wet- en regelgeving rondom dit onderwerp is betrekkelijk nieuw en verdere duiding over hoe deze extra bescherming daarbinnen past blijkt nodig. Totdat die duiding is afgerond kiezen we ervoor dit extra hangslot niet aan te bieden.
Belangrijk om te weten is dat uw rekeninggegevens beschermd zijn en blijven. U geeft altijd nadrukkelijk zelf toestemming om gegevens te delen met derden, u maakt hiervoor gebruik van uw identifier. De optie ‘Rekening afschermen’ was een extra service. Zodra we meer informatie hebben over de mogelijkheid om een betaalrekening extra af te schermen zullen we u daarover informeren.
Als u geld overmaakt naar iemand die een derde partij toestemming heeft gegeven voor inzage in zijn bankgegevens, dan is uw overboeking voor deze partij zichtbaar als binnenkomende betaling. Deze partij ziet dan:
De derde partij kan geen andere gegevens van u inzien en mag uw betaalgegevens alleen gebruiken voor de dienst waar de begunstigde om heeft gevraagd. Triodos Bank kan dit niet voor u aanpassen. Wij zijn vanuit PSD2-wetgeving verplicht om hieraan mee te werken.
