Op welke klachten is de finale kwijting niet van toepassing?

De finale kwijting die u verleent, heeft geen betrekking op:

  • Toekomstig handelen of nalaten van Triodos Bank en/of een Triodos-Partij
    Heeft u in de toekomst klachten over het (toekomstige) handelen of nalaten van Triodos Bank of een Triodos-Partij, dan kunt u die nog steeds indienen. Als u een klacht heeft over (de uitvoering van) deze vaststellingsovereenkomst, kunt u die ook voorleggen aan Triodos Bank of een andere instantie.
  • Andere onderwerpen dan certificatenclaims
    De finale kwijting geldt alleen voor certificatenclaims. Voor andere onderwerpen kunt u, ook na het verlenen van finale kwijting, een klacht indienen.

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp