Je kunt een binnenlandse betaling opgeven als spoedoverboeking. Dat werkt zo:

1. Log in bij Internet Bankieren
2. Klik op Betalen > Binnenlandse betaling
3. Vul de gegevens van de betaling in
4. Kies onder Gewenste verwerkingsdatum voor ‘Spoed'
5. Klik op Opslaan en naar verzendlijst
6. Selecteer de betaling en klik op Verzenden
7. Bevestig de betaling met je Identifier

Verwerking

• Spoedbetalingen die je doet op een werkdag vóór 15:30 uur zijn binnen anderhalf uur bij de bank van de ontvanger
• Spoedbetalingen die je doet na 15:30 uur, in het weekend of op feestdagen verwerken wij de eerstvolgende werkdag
• Een spoedoverboeking kost 7,50 euro
• Een overboeking naar een rekening bij Triodos Bank verwerken wij altijd direct. Een spoedoverboeking is dan dus niet nodig

Verschil met een gewone betaling
Spoedbetalingen die je aanlevert op werkdagen voor 15:30 uur, verwerken wij gegarandeerd binnen anderhalf uur. Gewone betalingen hebben die garantie niet.

Via Corporate Payment Services lever je batches met betalingen en Europese Incasso’s direct aan bij Equens. Hierdoor kun je:

• Batches aanleveren met een onbeperkt aantal transacties
• Betalingen en incasso’s voor meerdere banken tegelijk aanleveren

 Lees meer over directe aanlevering aan Equens via Corporate Payment Services.

 Aanvragen

Bel ons voor het aanvragen van Corporate Payment Services. Voor de aanvraag heb je het volgende nodig:

• Een Triodos Internet Zaken Rekening
• Een ingevuld Aanvraagformulier Directe Aanlevering via CPS  (PDF)
• Een incassocontract bij Triodos Bank (als je incasso's wilt aanleveren)

Zie ook onze Voorwaarden Triodos Corporate Payment Services (PDF)

 Aanleveren betalingen

Je kunt betalingen op twee manieren aanleveren:

• Via een webportal. Wij vragen dit voor je aan bij Equens, waarna je van hen inloggegevens ontvangt
• Via een Secure FTP verbinding. Dit regel je rechtstreeks met Equens

Kosten

Voor Triodos Corporate Payment Services betaal je de volgende kosten:

• Aansluitkosten (eenmalig): 250 euro
• Abonnementskosten (per kwartaal): 75 euro
• Kosten per batch: 4,50 euro

De abonnementskosten worden met de kwartaalkosten verrekend.  

Je verwijdert een periodieke overboeking via Internet Bankieren:

1. Log in bij Internet Bankieren
   
2. Klik op Overzichten > Periodiek
3. Selecteer de juiste rekening
4. Klik op Annuleer achter de overboeking die je wilt verwijderen

Maak je geld over naar een andere Triodos rekening, dan staat dit meteen op de rekening.

Betaling naar een SEPA-land

• Betalingen voor 15.30 uur verwerken wij dezelfde dag
• Betalingen na 15.30 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Betaling naar een land buiten SEPA

• Betalingen voor 14.00 uur verwerken wij dezelfde dag
• Betalingen na 14.00 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Het moment waarop het bedrag is bijgeschreven op de rekening van de ontvanger, hangt af van de verwerkingstijd van de buitenlandse bank.

Op feestdagen gelden anderen verwerkingstijden.

Je kunt een iDealbetaling niet annuleren nadat je de betaling hebt afgerond.
Wil je het geld terug, neem dan contact op met de organisatie aan wie je hebt betaald.

Als je het saldo binnen 3 werkdagen aanvult, dan voeren wij de betaling of incasso alsnog uit. Lukt dit niet, dan vervalt de betaling. Je ontvangt van ons bericht via e-mail.

Periodieke overboeking

Is een periodieke overboeking vervallen, maak dan zelf het bedrag over via Betalen > Binnenlandse betaling. De volgende periodieke overboeking voeren wij weer uit bij voldoende saldo.

Geweigerde opdrachten
Je vindt geweigerde opdrachten in Internet Bankieren:

1. Log in
   
2. Klik op Incasso's
3. Klik op Overzicht
4. Je ziet onder Status of een opdracht geweigerd is

Door een fout van een betaalautomaat kan het lijken alsof een betaling dubbel van je rekening is afgeschreven. Dit gebeurt voornamelijk bij onbemande tankstations in Frankrijk.

Wat kun je doen?

Binnen 7 dagen vervalt de reservering en beschik je weer over het bedrag. Is dit na 7 dagen nog niet gebeurd, bel ons dan en houd je rekeningnummer bij de hand.

Op een zakelijke rekening staan verschillende limieten:

• Rekeninglimiet: het maximale bedrag dat per dag van de rekening overgeschreven mag worden
• Gebruikerslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker van de rekening per dag mag overschrijven
• Paslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker met de Wereldpas dagelijks kan betalen

Wijzigen van de limiet

 Je geeft de wijziging schriftelijk aan ons door.

1. Wijzig de rekeninglimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening(PDF)
2. Wijzig de gebruikerslimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker(PDF)
3. Onderteken de formulieren rechtsgeldig
4. Stuur de formulieren per post naar Triodos Bank

Eenmanszaak

Is je organisatie een eenmanszaak? Dan wijzig je de paslimiet online. 

Vervolg

De limiet is binnen 5 werkdagen aangepast. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging.

Je kunt je klanten met iDeal laten betalen als je een Triodos Internet Zaken Rekening heeft.

Zo werkt het:

1. je sluit een overeenkomst af met een Payment Service Provider. Zij zorgen dat je iDeal kunt gebruiken
2. Je geeft je Triodos Internet Zaken Rekening op als tegenrekening
3. iDealbetalingen van je klanten worden bijgeschreven op deze rekening

Kosten

• Je betaalt de kosten voor iDeal aan de Payment Service Provider
• De kosten voor de transacties betaal je aan Triodos Bank

Je kunt met de app geld overmaken in euro’s naar SEPA-landen. Activeer hiervoor eerst de mogelijkheid tot buitenlandbetalingen in de app of in Internet Bankieren.