Je kunt je klanten met iDeal laten betalen als je een Triodos Internet Zaken Rekening heeft.

Zo werkt het:

je sluit een overeenkomst af met een Payment Service Provider. Zij zorgen dat je iDeal kunt gebruiken
Je geeft je Triodos Internet Zaken Rekening op als tegenrekening
iDealbetalingen van je klanten worden bijgeschreven op deze rekening

Kosten

Je betaalt de kosten voor iDeal aan de Payment Service Provider
De kosten voor de transacties betaal je aan Triodos Bank

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Je kunt via iDeal tot maximaal 50.000 euro per dag betalen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Voordat je geld kunt overmaken naar het buitenland, activeer je buitenlandbetalingen. Voor particulieren en eenmanszaken gaat dit eenvoudig via onze app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruik je Internet Bankieren.

Via de app:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de juiste rekening
Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten
Bevestig de wijziging met je Identifier.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kun je:

Europese betalingen doen via de app
Europese- en wereldbetalingen doen via Internet Bankieren

Internet Bankieren:

Je maakt alleen geld over naar het buitenland als je de bevoegdheid hebt om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeer je buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

Log in
Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens
Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen

Heb je als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeer je buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je stelt een periodieke overboeking eenvoudig in via onze mobiele app of via Internet Bankieren:

Via de app:

Log in
Klik op je rekening
Klik op Overschrijven en vul de betaalgegevens in
Klik op Uitvoerdatum
- Bij Frequentie stel je in hoe vaak je de periodieke overboeking wilt uitvoeren
- Bij Begindatum stel je in wanneer je de periodieke overboeking voor het eerst wilt uitvoeren
- Bij Einddatum stel je in wanneer je de periodieke overboeking voor het laatst wilt uitvoeren. Je kunt ook kiezen voor Geen einddatum
- Bij Aantal stelt je het aantal keer in dat je de periodieke overboeking wilt uitvoeren. Je kunt ook kiezen voor Onbeperkt
Klik op Opslaan
Klik op Bevestigen en bevestig de periodieke overboeking met je 5-cijferige inlogcode

Via Internet Bankieren:

Log in via Internet Bankieren
Klik op Betalen
Klik op Periodieke Opdracht
Vul de betaalgegevens in en klik op Opslaan & naar verzendlijst
Laat het veld Aantal betalingen of Laatste uitvoerdatum leeg als je de periodieke overboeking voor onbepaalde tijd wilt instellen
Vink de periodieke opdracht aan en klik op Verzenden
Volg de instructies op het scherm en klik op Verzenden

Vervolg

De periodieke overboeking gaat van start op de opgegeven begindatum.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Maakte je het bedrag zelf over? Dan is het niet mogelijk de betaling terug te boeken. Benader zelf de persoon naar wie je het bedrag hebt overgemaakt.

Weet je niet wie de ontvanger is, bel ons dan.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De actuele tarieven voor een betaling naar het buitenland vind je hier.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt een binnenlandse betaling opgeven als spoedoverboeking. Dat werkt zo:

Log in bij Internet Bankieren
Klik op Betalen > Binnenlandse betaling
Vul de gegevens van de betaling in
Kies onder Gewenste verwerkingsdatum voor ‘Spoed'
Klik op Opslaan en naar verzendlijst
Selecteer de betaling en klik op Verzenden
Bevestig de betaling met je Identifier

Verwerking

Spoedbetalingen die je doet op een werkdag vóór 15:30 uur zijn binnen anderhalf uur bij de bank van de ontvanger
Spoedbetalingen die je doet na 15:30 uur, in het weekend of op feestdagen verwerken wij de eerstvolgende werkdag
Een spoedoverboeking kost 7,50 euro
Een overboeking naar een rekening bij Triodos Bank verwerken wij altijd direct. Een spoedoverboeking is dan dus niet nodig

Verschil met een gewone betaling
Spoedbetalingen die je aanlevert op werkdagen voor 15:30 uur, verwerken wij gegarandeerd binnen anderhalf uur. Gewone betalingen hebben die garantie niet.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Via Corporate Payment Services lever je batches met betalingen en Europese Incasso’s direct aan bij Equens. Hierdoor kun je:

Batches aanleveren met een onbeperkt aantal transacties
Betalingen en incasso’s voor meerdere banken tegelijk aanleveren

Lees meer over directe aanlevering aan Equens via Corporate Payment Services.

Aanvragen

Bel ons voor het aanvragen van Corporate Payment Services. Voor de aanvraag heb je het volgende nodig:

Een Triodos Internet Zaken Rekening
Een ingevuld Aanvraagformulier Directe Aanlevering via CPS (PDF)
Een incassocontract bij Triodos Bank (als je incasso's wilt aanleveren)

Zie ook onze Voorwaarden Triodos Corporate Payment Services (PDF)

Aanleveren betalingen

Je kunt betalingen op twee manieren aanleveren:

Via een webportal. Wij vragen dit voor je aan bij Equens, waarna je van hen inloggegevens ontvangt
Via een Secure FTP verbinding. Dit regel je rechtstreeks met Equens

Kosten

Voor Triodos Corporate Payment Services betaal je de volgende kosten:

Aansluitkosten (eenmalig): 250 euro
Abonnementskosten (per kwartaal): 75 euro
Kosten per batch: 4,50 euro

De abonnementskosten worden met de kwartaalkosten verrekend.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je verwijdert een periodieke overboeking via Internet Bankieren:

Log in bij Internet Bankieren
Klik op Overzichten > Periodiek
Selecteer de juiste rekening
Klik op Annuleer achter de overboeking die je wilt verwijderen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Maak je geld over naar een andere Triodos rekening, dan staat dit meteen op de rekening.

Betaling naar een SEPA-land

Betalingen voor 15.30 uur verwerken wij dezelfde dag
Betalingen na 15.30 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Betaling naar een land buiten SEPA

Betalingen voor 14.00 uur verwerken wij dezelfde dag
Betalingen na 14.00 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Het moment waarop het bedrag is bijgeschreven op de rekening van de ontvanger, hangt af van de verwerkingstijd van de buitenlandse bank.

Op feestdagen gelden anderen verwerkingstijden.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt een iDealbetaling niet annuleren nadat je de betaling hebt afgerond.
Wil je het geld terug, neem dan contact op met de organisatie aan wie je hebt betaald.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Als je het saldo binnen 3 werkdagen aanvult, dan voeren wij de betaling of incasso alsnog uit. Lukt dit niet, dan vervalt de betaling. Je ontvangt van ons bericht via e-mail.

Periodieke overboeking

Is een periodieke overboeking vervallen, maak dan zelf het bedrag over via Betalen > Binnenlandse betaling. De volgende periodieke overboeking voeren wij weer uit bij voldoende saldo.

Geweigerde opdrachten
Je vindt geweigerde opdrachten in Internet Bankieren:

Log in
Klik op Overzichten
Klik op Geweigerde opdrachten

Heeft dit antwoord je geholpen?

De IBAN-Naam Check controleert bij binnenlandse betalingen of de ingevoerde naam hoort bij het ingevoerde IBAN. Als dit niet zo is, verschijnt er een waarschuwing.

In de toekomst zal Triodos Bank ook de Iban-Naam Check aanbieden.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Op een zakelijke rekening staan verschillende limieten:

Rekeninglimiet: het maximale bedrag dat per dag van de rekening overgeschreven mag worden
Gebruikerslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker van de rekening per dag mag overschrijven
Paslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker met de Wereldpas dagelijks kan betalen

Wijzigen van de limiet

Je geeft de wijziging schriftelijk aan ons door.

Wijzig de rekeninglimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening(PDF)
Wijzig de gebruikerslimiet via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker(PDF)
Onderteken de formulieren rechtsgeldig
Stuur de formulieren per post naar Triodos Bank

Eenmanszaak

Is je organisatie een eenmanszaak? Dan wijzig je de paslimiet online.

Vervolg

De limiet is binnen 5 werkdagen aangepast. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Door een fout van een betaalautomaat kan het lijken alsof een betaling dubbel van je rekening is afgeschreven. Dit gebeurt voornamelijk bij onbemande tankstations in Frankrijk.

Wat kun je doen?

Binnen 7 dagen vervalt de reservering en beschik je weer over het bedrag. Is dit na 7 dagen nog niet gebeurd, bel ons dan en houd je rekeningnummer bij de hand.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt met de app geld overmaken in euro’s naar SEPA-landen. Activeer hiervoor eerst de mogelijkheid tot buitenlandbetalingen in de app of in Internet Bankieren.