Ik vermoed dat iemand ongewenst toegang heeft tot mijn rekening. Wat nu?

Volg onderstaande stappen als je vermoedt dat je slachtoffer bent van fraude of dat iemand zonder jouw toestemming toegang heeft tot je rekening. Bijvoorbeeld als je op je rekening betalingen ziet die niet door jezelf of door andere rekeninghouders zijn uitgevoerd.

Je hebt je Identifier nog

Als je je Identifier nog hebt, blokkeer dan de toegang tot de Mobiel Bankieren app op al je apparaten.

Je heb je Identifier niet meer

Heb je je Identifier niet meer, blokkeer dan de toegang tot Internet Bankieren.

Contact

Bel ons als het je niet lukt om de toegang tot Mobiel Bankieren of Internet Bankieren te blokkeren.

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp