Particulier Financieel Jaaroverzicht
Je downloadt het Financieel Jaaroverzicht het makkelijkst via de Mobiel Bankieren app.

Zo werkt het:

1. Log in
   
2. Tik op Meer > Downloads > Financiële Jaaroverzichten
3. Tik op het jaaroverzicht dat je nodig hebt
4. Tik rechtsboven op het pijltje om het overzicht te downloaden

Geen app?
Als je geen app hebt, dan download je het Financieel Jaaroverzicht via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, download je het Financieel Jaaroverzicht via Zelf regelen > Downloads > Financiële Jaaroverzichten.

• Ben je bij ons bekend als wettelijk vertegenwoordiger, dan selecteer je via het uitklapmenu ook het financieel jaaroverzicht van je kind
• Het Financieel Jaaroverzicht is niet online beschikbaar als je gemachtigde bent op een rekening. Wil je het begin- en eindsaldo van het vorige jaar weten? Je kunt dit eenvoudig opzoeken in Internet Bankieren

Zakelijk Financieel Jaaroverzicht

• Heb je een eenmanszaak, dan vind je het Financieel Jaaroverzicht in de app en in Internet Bankieren
• Heeft jouw organisatie een rekeningbeheerder? Dan vindt de rekeningbeheerder het Financieel Jaaroverzicht in de app en in Internet Bankieren
  • let op: alleen de rekeningbeheerder van de organisatie kan het Financieel Jaaroverzicht downloaden
• Heeft jouw organisatie geen rekeningbeheerder? Dan ontvang je het Financieel Jaaroverzicht per post

Wanneer het dividend is uitgekeerd nadat je een handelsrekening hebt geopend bij Captin, dan staat het dividend op het financieel jaaroverzicht van Captin.

• We verwerken betaalbatches die je voor 15.00 uur aanbiedt op dezelfde werkdag
• We verwerken betaalbatches die je na 15.00 uur aanbiedt de volgende werkdag

De manier waarop je geld overmaakt naar het buitenland, hangt af van: 

• Naar welk land je geld overmaakt 
• In welke valuta je geld overmaakt 

Als je geld overmaakt in euro’s naar een land binnen het SEPA-gebied, noemen we dat een SEPA-betaling.  

Maak je geld over buiten het SEPA-gebied of in een andere valuta dan de euro, dan noemen we dat een Wereldbetaling.

Lees hier hoe je een SEPA-betaling doet.
Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Lees hier wat je regelt om Wereldbetalingen te doen.

Je doet een Wereldbetaling in Internet Bankieren. Zorg dat je de rekening eerst heb geactiveerd voor Wereldbetalingen.

Zo werkt het:

1. Log in 
2. Tik op Opdrachten 
3. Tik op Wereldbetaling 
4. Selecteer de valuta en vul het bedrag in 
5. Vul de gegevens in van de begunstigde 
6. Selecteer de gewenste verwerkingsdatum  
7. Kies de kostenverdeling 
8. Klik op Betalen en volg de stappen 

Goed om te weten
BIC (Bank Identifier Code) 
Bij een Wereldbetaling vul je altijd de BIC in. Heeft de bank van de begunstigde geen BIC, vink dan Bank heeft geen BIC of SWIFT aan en vul de volledige naam- en adresgegevens in van de bank van de begunstigde.  

Betaling naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India
Maak je geld over naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India, dan moet je ook een bankcode invullen. 

Kosten
Let er op dat er kosten verbonden zijn aan een Wereldbetaling. In Internet Bankieren zie je bij je opdracht  welke kosten je betaalt voor een Wereldbetaling. Gebruik de rekenhulp  als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).

Betaling binnen SEPA-gebied
Lees hier hoe je een betaling doet binnen het SEPA-gebied.

Een Wereldbetaling is een betaling: 

• In een andere valuta dan de euro
  
• Naar een land buiten het SEPA-gebied 
  

Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Via Internet Bankieren kun je betaalbatches uit je boekhoudpakket uploaden en verzenden.

Zo werkt het

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op Opdrachten
3. Klik op Upload batch en doorloop de stappen

Let op: gebruikers op een zakelijke rekening kunnen alleen betaalbatches uploaden en verzenden als ze hiervoor bevoegd zijn. Heb je deze bevoegdheid niet, dan kun je die aanvragen via onze keuzehulp.

Lees meer over batchbetalingen

De manier waarop je een batch wijzigt of verwijdert hangt ervan af of het gaat om een incassobatch of een betaalbatch, en of de batch al is geautoriseerd of niet.

Incassobatches die nog niet zijn geautoriseerd

1. Log in op Internet Bankieren
   
2. Klik links op de incassobatch die klaar staat om te verzenden
3. Klik achter de batch op Wijzig/Bekijk
4. Klik op Bekijken/verzenden
5. Vink de betalingen aan die je wilt verwijderen en klik op Geselecteerde annuleren
6. Wil je alle betalingen annuleren, klik dan op Alles annuleren

Betaalbatches die nog niet zijn geautoriseerd

Bij betaalbatches kun je geen losse betalingen verwijderen. Je kunt wel de hele batch verwijderen.

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op het bericht dat er een batch klaar staat om te verzenden
3. Selecteer de batches die je wilt verwijderen en klik op Verwijder selectie

Batches die al zijn geautoriseerd

Geautoriseerde batches kun je alleen in hun geheel verwijderen. Bij geautoriseerde incassobatches kun je alléén de hele batch verwijderen, nadat deze al verzonden is.

Geautoriseerde betaalbatch:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op de rekening waarop de batch is geautoriseerd
3. Klik op Gepland
4. Klik op de batch
5. Klik op Verwijderen en doorloop de stappen
   • Staat de optie Verwijder er niet, dan is de batch al in behandeling genomen. Je kunt de batch dan niet meer verwijderen

Verzonden incassobatch:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op Opdrachten
3. Klik op Upload Batch
4. Klik op Lopende Incasso's
5. Klik achter de batch op Verwijder
   • Staat de optie Verwijder er niet, dan is de batch al in behandeling genomen. Je kunt de batch dan niet meer verwijderen

Je kunt betaal- en incassobatches tot maximaal 25 MB uploaden. Dit zijn ongeveer 30.000 transacties. Het exacte aantal kan verschillen per bestand en bestandstype.

Batches groter dan 25 MB
Wil je meer dan 30.000 transacties uploaden? Verdeel deze dan over meerdere batches.