Via de app

Als je een groot bedrag wilt overmaken, kun je tijdelijk je limiet verhogen tot € 250.000. Dit doe je via onze app:

Log in
Tik op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de rekening waarvan je de limiet wilt wijzigen
Tik bij Rekeninglimieten op Limiet per dag
Vul de nieuwe limiet en de einddatum in
- Je kunt de limiet voor maximaal een week wijzigen
Klik op Bevestigen en volg de stappen

Maak je gebruik van Mobiel Bevestigen, dan wijzig je je limiet altijd via de app. Heb je een Identifier, dan volg je deze stappen:

Log in
Tik op Meer
Tik op Voorkeuren & Privacy
Tik op Limiet aanpassen
Kies voor Identifier gebruiken vanaf
Swipe naar het juiste bedrag bedrag
Tik op Bevestigen

Je gebruikt de nieuwe limiet na vier uur. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

De situatie in Marokko en Libië gaat ons aan het hart. Daarom willen we het overmaken van geld naar dierbaren en/of het doen van lokale donaties vergemakkelijken. Tot en met 19 december betaal je geen transactiekosten voor betalingen naar een rekening in Marokko of Libië. Dit geldt zowel voor particuliere als zakelijke klanten.

Heb je na 8 september een bedrag overgemaakt naar Marokko of na 11 september een bedrag overgemaakt naar Libië? Dan storten we de transactiekosten binnen 4 weken terug.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt op Android apparaten met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg deze stappen om dit in te stellen:

Open de app
Ga naar Meer
Ga naar Voorkeuren & Privacy
Ga naar Vingerafdruk
- Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.
Gebruik Vingerafdruk

Let op. Dit kan alleen op apparaten met:

Android versie 11 of hoger
Met sensor class 3 of hoger

Heeft dit antwoord je geholpen?

Blokkeer via Internet Bankieren de toegang tot de app:

Log in via Internet Bankieren
Ga naar Gegevens wijzigen > Mobiel bankieren
Klik op Blokkeren

Maak je gebruik van Mobiel Bevestigen en kan je niet direct inloggen bij Internet Bankieren?
Heb je een tweede mobiel of tablet, dan kan je de app opnieuw registreren en direct de toegang tot de app blokkeren.

Registreer de app op het tweede toestel
- Het registreren van de app is op werkdagen vrijwel direct geregeld
Log in via de app bij Internet Bankieren
Ga naar Gegevens wijzigen > Mobiel bankieren
Klik op Blokkeren

Kan je de app niet blokkeren? Bel direct met ons Fraude Intake Team via 030 753 6450. Het team is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar [email protected] met het verzoek Mobiel Bevestigen te blokkeren.

Blokkeer de toegang tot Internet Bankieren als je je Identifier kwijt bent.

Heeft dit antwoord je geholpen?

In onze video Zo werkt identificeren in de app zie je hoe je een goede opname van je identiteitsbewijs of gezicht maakt.

Dit zijn onze belangrijkste tips:

Je maakt het makkelijkst een opname met je smartphone
Zorg voor:
- een goed verlichte omgeving die niet spiegelt
- een egale achtergrond
Let erop dat er geen andere mensen op de opname staan
Controleer of de opname duidelijk en leesbaar is. Tik op Nee, opnieuw als dit niet het geval is
Maak zelf de opname van je gezicht. Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan dat iemand anders dit doet
Zorg dat er geen licht weerkaatst op de opname

Identiteitsbewijs

Leg je identiteitsbewijs op een vlakke ondergrond
Leg iets op de hoeken als je identiteitsbewijs dichtklapt, maar zorg dat er geen gegevens worden bedekt
Let erop dat de opname scherp is en dat alle gegevens goed leesbaar zijn
Zorg dat je identiteitsbewijs volledig in het venster past
Maak bij een opname van je identiteitskaart ook een opname van de achterkant

Opname gezicht

Houd bij het maken van de opname je ogen open en kijk recht in de camera
Zorg dat je gezicht volledig zichtbaar is in het venster. Houd het toestel iets verder van je af als je gezicht niet wordt herkend
- Het venster is een hulpmiddel om je gezicht goed in beeld te krijgen. Let er op dat alles wat je tijdens de opname in je beeldscherm ziet, ook zichtbaar wordt op de opname
Let erop dat je eventuele bril niet spiegelt. Zet indien mogelijk je bril af

Heeft dit antwoord je geholpen?

Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start

Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
- Je kunt geen rijbewijs gebruiken
Bekijk de videozo werkt identificeren in de app en lees de tips

Zo werkt het:

Je start je aanvraag voor een rekening op de website:
Vul je naam- en e-mailadres in
Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
Open de app en vul de bevestigingscode in
Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
- Om jezelf te identificeren maak je een opname van je identiteitsbewijs en gezicht
- Heb je een paspoort, dan maak je een opname van de voor- en achterkant van de pagina in je paspoort waarop je pasfoto en persoonsgegevens staan.
Kies tijdens de stappen een 5-cijferige inlogcode waarmee je voortaan inlogt. Sluit de app niet af voordat je de inlogcode hebt aangemaakt.

Vervolg

Je ontvangt een e-mail zodra je rekeningaanvraag is goedgekeurd
Je nieuwe rekeningnummer zie je in de app
Je logt met je inlogcode in op de app
Wil je inloggen op Internet Bankieren, dan gebruik je de QR-scanner van de app
Heb je een Internet Betaalrekening aangevraagd, dan ontvang je binnen 5 werkdagen een betaalpas
- Je pincode ontvang je in een aparte zending

Lees hoe je als bestaande klant een extra rekening aanvraagt

Lees hoe je een en/of rekening aanvraagt

Heeft dit antwoord je geholpen?

Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start:

Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
- Je kunt geen rijbewijs gebruiken
Bekijk de video zo werkt identificeren in de app en lees de tips
Gebruik allebei een eigen e-mailadres en eigen smartphone om de rekening te openen

Zo werkt het:

1e Rekeninghouder:

Start de aanvraag voor een rekening op de website:
Vul je naam- en e-mailadres in
- Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
Open de app en vul de bevestigingscode in
Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
Tijdens de stappen vul je de naam en het e-mailadres van de 2e rekeninghouder in
- de 2e rekeninghouder ontvangt een e-mail zodra we jouw identiteit hebben vastgesteld
- de 2e rekeninghouder downloadt de app en volgt ook de stappen
Bevestig de 2e rekeninghouder in de app nadat je hierover een e-mail hebt ontvangen:
- Log in op de Mobiel Bankieren app
- Tik op Bevestig je mede-rekeninghouder

2e Rekeninghouder:

Download de Triodos bankieren NL app zodra je een e-mail met bevestigingscode hebt ontvangen
Open de app en vul de bevestigingscode in
- Ben je de bevestigingscode kwijt, vraag de 1e rekeninghouder dan om de bevestigingscode opnieuw te versturen.
Volg de stappen in de app om de rekening aan te vragen
Nadat je de aanvraag hebt afgerond, ontvangt de 1e rekeninghouder een e-mail om jou als 2e rekeninghouder te bevestigen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt met de Triodos Mobiel Bankieren app inloggen, betalen en bevestigen met je vingerafdruk of gezichtsherkenning. Volg onderstaande stappen om dit in te stellen:

Open de app
Ga naar Meer
Ga naar Voorkeuren & Privacy
Ga naar Vingerafdruk (Android) of Touch ID (iOS)
Gebruik Vingerafdruk of Touch ID

Je telefoon of tablet moet wel voldoen aan de volgende voorwaarden

iOS of Android versie 11 of hoger
Met sensor class 3 of hoger
Niet op alle Android apparaten is gezichtsherkenning mogelijk. Kies dan voor Vingerafdruk

Zie je deze optie nog niet? Dan kan het zijn dat je nog een oude versie van de Triodos Mobiel Bankieren app hebt. Update de app eerst in de Google Play Store. Ook moet je vingerafdruk of gezichtsherkenning al op je apparaat ingesteld hebben voordat je het voor de app kunt activeren.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Het bedrag dat je dagelijks maximaal over kunt maken hangt af van de rekeninglimiet en de gebruikerslimiet.

Rekeninglimiet
Dit is het bedrag dat je dagelijks maximaal mag overmaken vanaf de rekening. Je kunt de rekeninglimiet inzien in Internet Bankieren:

Log in
Klik op Zelf Regelen>Rekeninginstellingen
Kijk bij Daglimiet om het bedrag te zien dat je dagelijks mag overmaken

Gebruikerslimiet
Gebruikers van de rekening hebben een limiet op het bedrag dat zij over kunnen maken. Bel ons als je wilt weten welke gebruikerslimieten er staan ingesteld.

Lees hoe je de rekeninglimiet of gebruikerslimiet wijzigt.

Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt maximaal € 5000 per dag overboeken vanaf je particuliere rekening. Deze limiet kun je eenvoudig tijdelijk verhogen via de app of Internet Bankieren. Let op: het duurt dan 4 uur voordat je je nieuwe rekeninglimiet kunt gebruiken.

Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Met onze app regel je je bankzaken via je mobiele telefoon of tablet. De Triodos Mobiel Bankieren app werkt op de besturingssystemen iOS versie 12.0 (en hoger) en Android 6.0 (en hoger).

Ga naar Google Play Store of de App Store
Zoek op Triodos bankieren NL
Download de app
- Bij het registreren van de app vragen we je om je eenmalig te identificeren. Zo weten we zeker dat jij het bent
- Heb je een Identifier en een gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen, registreer je app dan met de Identifier
- Vraag je een rekening aan, dan download je de app om je rekeningaanvraag af te ronden. Start de aanvraag op de website en volg de stappen in het scherm
Kies een 5-cijferige inlogcode of gebruik je vingerafdruk of gezichtsherkenning om in te loggen, te betalen en bevestigen.

Binnenkort ondersteunen we geen apparaten meer met Apple besturingssysteem (iOS-versie) 12 of 13. Om veilig mobiel te bankieren, is het belangrijk dat je de app gebruikt op een iPhone of iPad met een recente versie van het besturingssysteem.

Vervolg

Na registratie van de app log je altijd in met je persoonlijke inlogcode.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt via iDEAL tot maximaal 5.000 euro per dag betalen.

Wil je een hoger bedrag betalen met bijvoorbeeld Internet Bankieren? Pas dan eerst je limiet aan in Internet Bankieren.

Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Een e-Commerce betaling is een online betaalmogelijkheid van een webwinkel zoals bijvoorbeeld iDeal, PayPal of een creditcard.

Deze betaalmogelijkheid is alleen mogelijk bij een Visa Triodos Betaalpas. Wil je online betalen met e-Commerce? Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer hebt gebruikt hebt met je pincode.

Zo werkt het:

Kies bij je Betaalmethode voor Visa of Debit Card betaling
Vul je 16-cijferige kaartnummer in, deze vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas
Vul vervolgens de vervaldatum (Exp. Date) en de 3-cijferige Security code (CVV) in. Deze gegevens vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas
De webwinkel bepaalt of er nog een bevestiging nodig is in de Triodos Mobiel Bankieren app

Goed om te weten:

Je Triodos Betaalpas is een debit betaalpas. Daarmee wordt het bedrag dat je online uitgeeft direct van je betaalrekening afgeschreven. Dit is anders dan met een creditcard, waarbij je koopt op krediet. Dan betaal je later het geld terug
Bij een credit card kun je vaak meer uitgeven dan het bedrag dat op je betaalrekening staat, maar daar betaal je vaak ook een hoge rente voor
Bij sommige aankopen heeft een creditcard extra voordelen, zoals aankoop- of aflevergarantie, prijsbescherming en reisverzekering. Deze voordelen heb je niet bij je nieuwe Triodos Betaalpas
Doe je een e-commercebetaling buiten Europa? Dan moet de dekking van je pas op Werelddekking staan

Heeft dit antwoord je geholpen?

De komende maanden ontvangen alle klanten met een Maestro Triodos Betaalpas een Visa Triodos Betaalpas. We vervangen eerst de particuliere betaalpassen en daarna de zakelijke betaalpassen. Je herkent het type betaalpas aan het logo dat op je pas staat.

Om je goed verder te kunnen helpen, controleer eerst het logo op je betaalpas.

Visa betaalpas
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland €500 per dag opnemen. Het opnamelimiet per dag kun je tijdelijk verhogen tot maximaal €1.000 via de Triodos Mobiel Bankieren app.

De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is €250 per dag en kan niet verhoogd worden.

Zo werkt het

Log in
Tik op Meer
Tik op Betaalpassen
Tik op de betaalpas waarvan je de limiet wilt wijzigen
Tik op Daglimiet
Tik op Geldopname
Vul de nieuwe limiet en einddatum in
- De nieuwe limiet is maximaal een week actief
Klik op Bevestigen en volg de stappen

Je nieuwe limiet gaat 4 uur na bevestiging in. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Maestro betaalpas

Je kunt met je Wereldpas in Nederland maximaal 1500 euro per dag opnemen.

Bij automaten van Geldmaat kun je 5 keer per dag geld opnemen tot maximaal 1250 euro per dag.
Bij andere banken kun je 5 keer per dag geld opnemen tot maximaal 250 euro per dag.

Het is niet mogelijk om het totaalbedrag dat je kunt opnemen te verhogen. Heb je de paslimiet verlaagd, dan kun je maximaal het bedrag van je paslimiet opnemen. Wil je meer weten over je limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.

Limieten in het buitenland

Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.

Heeft dit antwoord je geholpen?

De kosten voor een betaling naar het buitenland vind je hier.

Hoe wijzig ik de limiet voor betalingen in de app?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Main

Speciaal voor

Producten

Direct naar

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je persoonlijke cookievoorkeuren