Hoe verwijder ik een rekeninghouder of gemachtigde?

Het is niet mogelijk om een particuliere rekening om te zetten naar een zakelijke rekening. Voor zakelijke activiteiten open je een Triodos Internet Zaken Rekening.

Als je rood staan op je betaalrekening op wilt zeggen, stuur ons dan een bericht in de chat. We helpen je graag.

Lees hier hoe je persoonlijke gegevens wijzigt als je naar het buitenland gaat verhuizen.
Lees hier hoe je je persoonlijke gegevens wijzigt als je al naar het buitenland bent verhuisd.

Je wijzigt persoonlijke gegevens zoals je adres, e-mailadres, telefoonnummer of roepnaam snel en eenvoudig via onze Triodos Mobiel Bankieren app. Deze stappen gelden ook wanneer je vanuit het buitenland terug verhuist naar Nederland.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
   • Ben je wettelijke vertegenwoordiger en wil je alleen de persoonlijke gegevens van je kind wijzigen? Tik dan op de naam van je kind
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en volg de stappen
   
   • Ga je verhuizen en sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan kun je aangeven dat je kind meeverhuisd
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode
   
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Geen app?
Wijzig dan je persoonlijke gegevens als volgt:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Zelf regelen, Persoonlijke gegevens
  • Wil je de gegevens van je kind wijzigen, klik dan op het dropdownmenu achter je naam om je kind te selecteren
  • Je geeft de adreswijziging voor ieder kind apart op
• Schriftelijk via het Formulier wijzigen persoonlijke gegevens
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kind(eren)? Kruis dan aan 'minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kind(eren) als jezelf
    
  • Heb je een en/of rekening en verhuist de tweede rekeninghouder ook mee? Kruis dan aan '2e rekeninghouder verhuist mee'. Laat de tweede rekeninghouder het formulier ook ondertekenen
  • Wil je een correspondentieadres toevoegen of wijzigen, dan doe je dit altijd schriftelijk

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek wijzigt

Wil je het bedrag wijzigen dat je rood kunt staan op je Internet Betaalrekening, zeg dan eerst rood staan op je betaalrekening via de chat op.

Vraag daarna via de Mobiel Bankieren app rood staan aan voor het nieuwe bedrag. Je kunt kiezen voor 500 of 1.000 euro.

Je wijzigt je opdracht eenvoudig via de Mobiel Bankieren app:

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Tik op je beleggersrekening
3. Scroll naar beneden en tik op Transacties
4. Tik op Maandbeleggen
5. Tik op de Maanbeleggenopdracht die je wilt annuleren
6. Tik op Annuleren

Als je je Maandbeleggen opdracht wilt wijzigen, dan annuleer je eerst de oude opdracht. Vervolgens stel je een nieuwe opdracht in.

Internet Bankieren

Wil je Maandbeleggen wijzigen in Internet Bankieren? Log dan in en klik op je beleggersrekening. Klik daarna op Maandbeleggen en volg de stappen. 

Bel ons als je je Spaar Vrij of Spaar Meer rekening wilt omzetten naar een Internet Spaarrekening. We helpen je graag.

Als er beslag is gelegd op je rekening, kun je minder geld opnemen of overmaken.

• Wij zijn verplicht om het saldo op je rekening te blokkeren. Dit doen we, voor het geval er na een eerste beslaglegger, nog een volgende beslaglegger volgt. Als wij niet het gehele bedrag blokkeren, kan het gebeuren dat de eerste beslaglegger minder geld krijgt dan waar die recht op heeft. Er zijn wel enkele uitzonderingen waarin we slechts een deel blokkeren:
  • voor een belastingschuld bij de Belastingdienst
  • voor een schuld bij een waterschap of lokale overheid zoals een gemeente
  • bij particulieren en eigenaren van eenmanszaken bepaalt de deurwaarder een beslagvrij bedrag. Dit deel van het saldo blijft dan vrij, zodat je dagelijkse kosten kunt blijven betalen.
    
• Geld dat na het moment van beslaglegging op je rekening wordt bijgeschreven kun je wel opnemen of overmaken
• Wil je informatie over de reden van beslag of de berekening van het beslagvrije bedrag, neem dan contact op met de deurwaarder
• Wil je weten wat je het beste kunt doen als er beslag op je rekening is gelegd? Dan kun je het beste contact opnemen met een advocaat of andere juridische adviseur. Wij mogen je daar zelf geen advies over geven.

Wat gebeurt er nadat er beslag is gelegd?

1. Na 2 weken sturen wij de deurwaarder een derdenverklaring
2. In de verklaring vermelden wij de saldi van je rekeningen op het moment van beslaglegging
3. Na ontvangst van de opdracht van de deurwaarder, maken wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag over en deblokkeren we het eventuele restant van het geblokkeerde saldo.

Wil je de termijn van 2 weken verlengen?

Als je zelf een regeling wilt treffen met je schuldeiser of een gerechtelijke procedure wilt starten, kun je ons vragen de termijn waarop we de deurwaarder een verklaring sturen te verlengen naar 4 weken.

• Stuur ons hiervoor een schriftelijk en ondertekend verzoek. Vermeld in je verzoek de naam van de deurwaarder
• Je kunt de termijn niet verlengen bij vorderingen van de Belastingdienst

Wil je het beslag sneller afwikkelen?
Bel ons als je het beslag sneller wilt afwikkelen. We sturen je dan een standaard verklaring die je invult, ondertekent en aan ons terugstuurt.

• Je geeft hiermee toestemming om de derdenverklaring direct te versturen en het verschuldigde bedrag over te maken
• Je kunt geen procedure meer starten via de rechter omdat je schuld erkent

Kosten

Een beslaglegging verwerken kost veel tijd. Daarom brengt Triodos Bank hiervoor kosten in rekening. Bekijk de specifieke kosten voor een particuliere rekening en voor een zakelijke rekening.

Wil je geen papieren afschriften meer ontvangen, dan regel je dit via onze Mobiel Bankieren app.

Zo werkt het:

1. Log in
   
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de rekening waarvan je de afschriften wilt uitzetten
5. Tik op Papieren afschriften en volg de stappen
6. Als je papieren afschriften zijn uitgeschakeld, kun je online je afschriften downloaden

Bel ons als je papieren afschriften wilt ontvangen. Je betaalt voor het ontvangen van papieren afschriften. Onze tarieven vind je op onze website.

Geen app?
Als je geen app hebt, zet je je papieren afschriften uit in Internet Bankieren via Zelf regelen > Rekeninginstellingen > Papieren rekeningafschriften.

Goed om te weten
Je kunt papieren afschriften niet aanzetten voor een Triodos Jongeren Rekening.

Als particuliere klant ouder dan 18 jaar stap je over op Mobiel Bevestigen. Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode en hebt geen gebruikersnaam of wachtwoord meer nodig.

Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen makkelijk zelf activeren.

Kom je niet in aanmerking voor Mobiel bevestigen? Je wijzigt je gebruikersnaam en/of wachtwoord eenvoudig zelf in Internet Bankieren.

1. Log in met je huidige gebruikersnaam en wachtwoord
   
2. Klik op Zelf regelen
3. Klik op Voorkeuren & Privacy
4. Klik op Gebruikersnaam of Wachtwoord
5. Bevestig je nieuwe gebruikersnaam of wachtwoord
   
   

De volgende keer dat je inlogt, gebruik je de nieuwe gebruikersnaam of het nieuwe wachtwoord.