Heb je een Identifier of maak je gebruik van Mobiel Bevestigen? Dan wijzig je je tegenrekening het makkelijkst via de app: 

1. Tik op Meer 
2. Tik op Rekeninginstellingen 
3. Tik op de rekening waarvan je de tegenrekening wilt wijzigen 
4. Tik op Tegenrekeningen>Tegenrekening wijzigen en volg de stappen 

De nieuwe tegenrekening is na 24 uur actief. 

Je kunt je tegenrekening ook wijzigen in Internet Bankieren via Zelf regelen>Rekeninginstellingen>Tegenrekeningen.

Heb je een gebruikersnaam en wachtwoord, stap dan eerst over op Mobiel Bevestigen. Daarna wijzig je je tegenrekening via de app. Kun je niet overstappen op Mobiel Bevestigen? Dan wijzig je je tegenrekening schriftelijk via het Wijzigingsformulier Tegenrekening.

Spaar Deposito 

Heb je een Spaar Deposito dat gekoppeld is aan je rekening Internet Sparen? Dan kun je de tegenrekening van je Spaar Deposito niet wijzigen. 

Het is niet mogelijk om een particuliere rekening om te zetten naar een zakelijke rekening. Voor zakelijke activiteiten open je een Triodos Internet Zaken Rekening.

Je verwijdert een rekeninghouder of gemachtigde via het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde

Zo werkt het:

1. Print het formulier en vul het in
2. Alle rekeninghouders ondertekenen het formulier
   • Gemachtigden ondertekenen het formulier niet
3.  Stuur het formulier per post naar Triodos Bank
   

Vervolg
Binnen 5 werkdagen na ontvangst verwijderen wij de rekeninghouder/gemachtigde.

Je wijzigt persoonlijke gegevens zoals je e-mailadres, telefoonnummer of woonadres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan kun je aangeven dat je kind meeverhuist.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
   • Ben je wettelijke vertegenwoordiger en wil je alleen de persoonlijke gegevens van je kind wijzigen? Tik dan op de naam van je kind
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en volg de stappen
   
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode
   
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Kun je je persoonlijke gegevens niet via de app wijzigen?

Wijzig dan je persoonlijke gegevens als volgt:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Zelf regelen > Persoonlijke gegevens
  • Wil je de gegevens van je kind wijzigen, klik dan op het dropdownmenu achter je naam om je kind te selecteren
  • Je geeft de adreswijziging voor ieder kind apart op 
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kind(eren)? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kind(eren) als jezelf
  • Wil je een correspondentieadres toevoegen of wijzigen, dan doe je dit altijd schriftelijk

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek wijzigt

Bel ons als je je Spaar Vrij of Spaar Meer rekening wilt omzetten naar een Internet Spaarrekening. We helpen je graag.

Je wijzigt je opdracht eenvoudig via de Mobiel Bankieren app:

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Tik op je beleggersrekening
3. Scroll naar beneden en tik op Transacties
4. Tik op Maandbeleggen
5. Tik op de Maanbeleggenopdracht die je wilt annuleren
6. Tik op Annuleren

Als je je Maandbeleggen opdracht wilt wijzigen, dan annuleer je eerst de oude opdracht. Vervolgens stel je een nieuwe opdracht in.

Internet Bankieren

Wil je Maandbeleggen wijzigen in Internet Bankieren? Log dan in en klik op je beleggersrekening. Klik daarna op Maandbeleggen en volg de stappen. 

Als je rood staan op je betaalrekening op wilt zeggen, bel ons dan. We helpen je graag.

Wil je het bedrag wijzigen dat je rood kunt staan op je Internet Betaalrekening, zeg dan eerst rood staan op je betaalrekening telefonisch op.

Vraag daarna via de Mobiel Bankieren app rood staan aan voor het nieuwe bedrag. Je kunt kiezen voor 500 of 1.000 euro.

Je wijzigt je adres en telefoonnummer schriftelijk. Vul het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens in en stuur het per post naar Triodos Bank.
Als je vanuit het buitenland terug verhuist naar Nederland, dan wijzig je je adres ook schriftelijk met het hierboven genoemde formulier. 

Woon je in het buitenland, dan kun je niet rood staan op je Triodos Internet Betaalrekening.

Wil je geen papieren afschriften meer ontvangen, dan regel je dit het makkelijkst via onze app:

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de rekening waarvan je de afschriften wilt uitzetten
5. Tik op Papieren afschriften en volg de stappen
6. Als je papieren afschriften zijn uitgeschakeld, kun je je afschriften altijd online inzien via Internet Bankieren.

Wil je papieren afschriften aanzetten, dan regel je dat in Internet Bankieren als je inlogt met een Identifier.
Heb je geen Identifier en wil je papieren afschriften aanzetten? Bel ons dan.

Zo werkt het: 

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op Zelf regelen>Rekeninginstellingen
3. Klik op Rekening gegevens
4. Selecteer de juiste rekening
5. Klik bij Rekeningafschriften op Wijzigen en volg de stappen
   

Je betaalt voor papieren afschriften. Onze tarieven vind je op onze website. Je kunt papieren afschriften niet aanzetten voor Triodos Internet Sparen of de Triodos Jongeren Rekening.