Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.

We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.

Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.

Je wijzigt je opdracht eenvoudig via de Mobiel Bankieren app:

1. Log in op de Mobiel Bankieren app
2. Tik op je beleggersrekening
3. Scroll naar beneden en tik op Transacties
4. Tik op Maandbeleggen
5. Tik op de Maanbeleggenopdracht die je wilt annuleren
6. Tik op Annuleren

Als je je Maandbeleggen opdracht wilt wijzigen, dan annuleer je eerst de oude opdracht. Vervolgens stel je een nieuwe opdracht in.

Internet Bankieren

Wil je Maandbeleggen wijzigen in Internet Bankieren? Log dan in en klik op je beleggersrekening. Klik daarna op Maandbeleggen en volg de stappen. 

De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend voor een fonds wordt uitgekeerd. Je dividend wordt binnen tien werkdagen na de vergadering uitbetaald.

De algemene vergadering vindt plaats in april of mei. Je ontvangt ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.

Het is niet mogelijk om geld te storten op je beleggersrekening. Heb je een nieuwe  beleggersrekening geopend, voer dan een aankoopopdracht uit. Het bedrag van de aankoop incasseren we van de door jou gekozen tegenrekening. Vervolgens schrijven we aangekochte beleggingen bij op je beleggersrekening.

Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.

Zo werkt het

1. Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde uit en vul het in
2. Onderteken beiden het formulier
   • Ben je niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende
3. Stuur het formulier naar ons op per post
4. Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of je levenstestament

Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.

Je betaalt kosten voor de dienstverlening van Triodos Bank. Deze kosten verrekenen we ieder kwartaal via de verkoop van een fractie van je beleggingen. Op deze manier hoef je nergens aan te denken en wordt alles automatisch verrekend. Bovendien is dit de goedkoopste manier om kosten te verrekenen.

Je voegt een rekeninghouder of gemachtigde als volgt toe: 

1. Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde uit en vul het in
2. Onderteken beiden het formulier
3. Stuur het formulier en de gevraagde documenten naar ons op. Het adres en antwoordnummer vind je op het formulier
4. Wil je een nieuwe rekeninghouder toevoegen aan een beleggersrekening? Dan moet de nieuwe rekeninghouder een kennis- en ervaringstoets doen.

Woont een rekeninghouder of gemachtigde in het buitenland, dan is het niet mogelijk om deze toe te voegen op de rekening.

Rekeninghouder toegevoegd
Voeg je een rekeninghouder toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een Wereldpas en een eigen Identifier. Je betaalt beiden maandelijke kosten voor de rekening.  Voeg je een rekeninghouder toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Gemachtigde toegevoegd
Voeg je een gemachtigde toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een eigen Identifier. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden maandelijkse kosten voor de rekening. Voeg je een gemachtigde toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Voordat je een betaling buiten Nederland doet, activeer je eerst buitenlandbetalingen.

Voor particulieren en eenmanszaken activeer je buitenlandbetalingen eenvoudig via onze Mobiel Bankieren app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruik je Internet Bankieren.

Via de app:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de juiste rekening
5. Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten
6. Bevestig de wijziging met je Identifier of inlogcode

Via Internet Bankieren:

Je maakt alleen geld over naar het buitenland als je de bevoegdheid hebt om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeer je buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens
3. Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen

Heb je als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeer je buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kun je:

• Wereldbetalingen doen via Internet Bankieren
  • Via de app activeer je Wereldbetalingen, maar kun je geen Wereldbetaling doen
    
• Let op: de autorisatie geldt per rekeninghouder of zakelijke gebruker

Bel of mail ons met je verzoek en we maken het direct in orde. Vermeld in de e-mail ook je adres.

Omdat we onze adressenselectie vaak ver van te voren maken, kan het gebeuren dat je nog éénmaal iets ontvangt.

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws, meld je aan voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze verschijnt acht keer per jaar. De verhalen over ondernemers die we financieren en onze kijk op het nieuwe bankieren vind je op www.dekleurvangeld.nl.