Het lukt mij niet om in te loggen met het controlegetal. Wat nu?
Er kunnen een aantal redenen zijn waarom het niet lukt om in te loggen met het controlegetal:
- Je bent al ingelogd met je Identifier. Log in dat geval uit en log opnieuw in met het controlegetal.
- Het controlegetal is verlopen of kwijt. Neem dan contact op met de contactpersoon van je organisatie. Deze kan zelf inloggen en een nieuw controlegetal opsturen.
- Je hebt het controlegetal al gebruikt en bent daarna ingelogd met je Identifier of met je tijdelijke gebruikersnaam en wachtwoord. Log in dat geval opnieuw in met je Identifier of je tijdelijke gebruikersnaam en wachtwoord.
Heb je een controlegetal omdat we aanvullende gegevens over je organisatie hebben opgevraagd? Op onze pagina Integer Bankieren lees je meer over de redenen dat we deze gegevens opvragen.