Zo werkt je nieuwe betaalpas
Duurzaam materiaal
Bekijk de onderdelen van je betaalpas
Wat is nieuw?
Het nieuwe ontwerp van de betaalpas
Op de betaalpas zie je een close-up van een vlindervleugel. De vlinder staat voor de verandering en transformatie die wij als Triodos Bank graag zien in de wereld. Daarom is het onze missie om jouw geld te laten werken aan positieve maatschappelijke verandering.
Veelgestelde vragen
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas via de Triodos app inzien.
Zo werkt het:
- Log in
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Tik op de betaalpas waarvan je de pincode wilt inzien
- Tik op Pincode
- Tik op Pincode tonen
- Vul je 5-cijferige inlogcode in of gebruik je vingerafdruk of gezichtsherkenning om te bevestigen
- Je ziet je pincode
- Tik op OK om het venster te sluiten
Goed om te weten
Een kind met een Triodos Jongeren Rekening kan zelf de pincode van de betaalpas inzien in de eigen Triodos app.
Geen app?
Bel +31 30 693 6575 om je pincode opnieuw op te vragen. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Let op: als je een wettelijke vertegenwoordiger bent van een Triodos Jongeren Rekening, bel dan ook naar +31 30 693 6575.
Je ontvangt de pincode binnen 5 werkdagen per post.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Is de tijd gekomen voor een nieuwe betaalpas? Knip je oude pas dan door en zorg ervoor op dat je ook de chip doorknipt. Je oude pas kun je daarna bij het restafval gooien.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt de Triodos Betaalpas zelf via de Triodos app deblokkeren. Je betaalpas wordt geblokkeerd als je 3 keer de verkeerde pincode hebt ingetoetst of als je zelf de betaalpas hebt geblokkeerd in de app. De blokkade is de volgende werkdag na 11.30 uur zichtbaar. Wacht totdat de blokkade zichtbaar is in de app om te deblokkeren. Na deblokkade kun je de pas direct weer gebruiken.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Triodos app.
Zo werkt het:
- Log in
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Tik op de betaalpas die je wilt deblokkeren
- Tik op Blokkeren/deblokkeren
- Zet het vinkje bij Blokkeren uit
- Klik op Bevestigen en doorloop de stappen
Geen app?
Log in en stuur ons een chat met het verzoek je betaalpas te deblokkeren. Houd je rekeningnummer bij de hand.
Vervolg
- Is de blokkade op je betaalpas ontstaan omdat je 3 keer een verkeerde pincode hebt ingetoetst? Je Triodos Betaalpas kan je weer gebruiken als je eerst een contant bedrag opneemt bij een geldautomaat
- Is Apple Pay of Google Pay geactiveerd voor deze rekening? Dan is dit óók geblokkeerd als jouw fysieke betaalpas is geblokkeerd
- Is de blokkade op je betaalpas ontstaan omdat je zelf de betaalpas geblokkeerd hebt in de app? Je kunt de Triodos Betaalpas meteen weer gebruiken
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Heb je een zakelijke Triodos Betaalpas? Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je Triodos Betaalpas zijn:
- Je hebt contactloos betalen nog niet geactiveerd met je pincode
Gebruik je de pas voor de eerste keer, steek hem dan in de betaal- of geldautomaat en toets je pincode in. Daarna kun je contactloos, online, in het openbaar vervoer en met Google Pay (alleen als je particuliere klant bent) en Apple Pay betalen. - Het saldo op je rekening is onvoldoende
Controleer of er voldoende saldo op je rekening staat en of je betaalpas niet is geblokkeerd.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Triodos Bank biedt geen creditcard aan. Met je Triodos Betaalpas kun je wel online betalen, ook wel e-Commerce betalingen genoemd. Daarmee is je Triodos Betaalpas een mooi alternatief voor een creditcard.
Goed om te weten: er zijn wel een paar verschillen:
Online betalen met je Triodos Betaalpas
- Betalingen gaan meteen van je saldo af. Je ziet dus direct wat je nog kunt uitgeven.
- Betaal je ergens een borg? Dan reserveren we dat bedrag op je rekening. Je kunt dat deel van je saldo tijdelijk niet gebruiken
- Je betaalt geen extra kosten voor e-commercebetalingen
Betalen met een creditcard
- Betalingen met een creditcard worden meestal 1 keer per maand afgeschreven
- Je hebt vaak een aankoopverzekering
- Je betaalt extra kosten voor een creditcard of een betaalpakket met creditcard
Wil je een credit card aanvragen?
Je kunt ervoor kiezen om die te koppelen aan je Triodos Internet Betaalrekening. Geef je Triodos Betaalrekening dan op als tegenrekening bij je creditcardmaatschappij.
Let op: je kunt een creditcard van een andere bank niet altijd koppelen aan je Triodos Betaalrekening.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kan in- en uitchecken met je betaalpas in het openbaar vervoer (OV). Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode in een winkel. Reizen met je Triodos Betaalpas werkt precies hetzelfde als met een OV-chipkaart. Het is belangrijk dat je bij het in- en uitchecken dezelfde betaalpas gebruikt.
OVpay werkt ook als je Apple Pay of Google Pay geactiveerd hebt. Google Pay is alleen beschikbaar voor particuliere klanten.
Zo werkt het:
- Haal je fysieke Triodos Betaalpas uit je portemonnee of pasjeshouder of gebruik je smartphone of smartwatch
- Houd je fysieke Triodos Betaalpas, smartphone of smartwatch bij het inchecken tegen de kaartlezer op het treinstation, in de metro, in de tram of in de bus
- Houd je fysieke Triodos Betaalpas, smartphone of smartwatch bij het uitchecken tegen de kaartlezer op het treinstation, in de metro, in de tram of in de bus
Voor meer informatie kijk op de website van OVpay.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Het maximale bedrag dat je in het buitenland kunt pinnen in het buitenland heet de daglimiet. Voor betalen bij een geldautomaat in een winkel geldt een andere daglimiet dan voor contant geld opnemen bij een geldautomaat. Sommige betaalautomaten en geldautomaten in het buitenland hebben een lagere limiet dan de daglimiet van je betaalpas.
Hoeveel kan ik maximaal betalen bij een betaalautomaat in het buitenland?
Welk bedrag je maximaal kunt betalen met een Triodos Betaalpas bij een betaalautomaat in een winkel in het buitenland hangt af van je leeftijd.
Ik ben 18 jaar of ouder
Als je 18 jaar of ouder bent, dan kun je in het buitenland per dag maximaal € 1.500 betalen bij een betaalautomaat.
Ik ben jonger dan 18 jaar
Ben je jonger dan 18 jaar? Dan kun je in het buitenland per dag maximaal € 250 betalen bij een betaalautomaat.
Hoeveel contant geld kan ik maximaal opnemen in het buitenland?
Welk bedrag je maximaal contant kunt opnemen met een Triodos Betaalpas hangt af van je leeftijd. Je kunt contant opnemen bij geldautomaten met een Visa-logo.
Ik ben 18 jaar of ouder
Als je 18 jaar of ouder bent, dan kun je in het buitenland per dag maximaal € 500 contant opnemen.
Ik ben jonger dan 18 jaar
Als je jonger bent dan 18 jaar, dan kun je in het buitenland per dag maximaal € 250 contant opnemen.
Lees verder
- Lees hoe je de daglimiet van een particuliere betaalpas wijzigt https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/kan-ik-het-bedrag-dat-ik-dagelijks-met-mijn-triodos-betaalpas-kan-betalen-wijzigen?id=ecaaf9bc90f1
- Lees hoe je de daglimiet van een zakelijke betaalpas wijzigt https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/kan-ik-het-bedrag-dat-ik-dagelijks-met-mijn-zakelijke-triodos-betaalpas-kan-betalen-wijzigen?id=7e2e51f1d000
- Lees hoe je een betaalpas activeert voor gebruik buiten Europa https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/moet-ik-mijn-triodos-betaalpas-activeren-voor-gebruik-in-het-buitenland?id=bffed1065cd1
- Lees hoe je je voorbereidt op een reis naar het buitenland https://www.triodos.nl/service/particulieren/betalen/goed-voorbereid-op-reis
- Lees welke kosten gelden voor geldopnames in vreemde valuta https://www.triodos.nl/betalen/internet-betaalrekening#kosten
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Met online betalen (e-Commerce) kun je met je Triodos Betaalpas betalingen doen bij een webwinkel. Dit werkt nadat je de betaalpas eerst een keer hebt gebruikt met je pincode.
Zo werkt het:
- Kies bij je Betaalmethode voor Visa of Debit Card betaling
- Vul je 16-cijferige kaartnummer in. Deze vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas
- Vul vervolgens de vervaldatum (Exp. Date) en de 3-cijferige Security code (CVV) in. Deze gegevens vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas
- De webwinkel bepaalt of er nog een bevestiging nodig is in de Triodos app
Goed om te weten:
- Lees hier hoe je de daglimiet voor online betalen van je particuliere Triodos Betaalpas wijzigt
- Lees hier hoe je de daglimiet voor online betalen van je zakelijke Triodos Betaalpas wijzigt
- Je Triodos Betaalpas is een debit betaalpas. Daarmee wordt het bedrag dat je online uitgeeft direct van je betaalrekening afgeschreven. Dit is anders dan met een creditcard, waarbij je koopt op krediet. Dan betaal je later het geld terug
- Bij een creditcard kun je vaak meer uitgeven dan het bedrag dat op je betaalrekening staat, maar daar betaal je vaak ook een hoge rente voor
- Bij sommige aankopen heeft een creditcard extra voordelen, zoals aankoop- of aflevergarantie, prijsbescherming en reisverzekering. Deze voordelen heb je niet bij je Triodos Betaalpas
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt met je Triodos Betaalpas in Nederland € 500 per dag opnemen.
De daglimiet kun je wijzigen tot maximaal € 1.500.
Goed om te weten
- De opnamelimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is € 250 per dag en kan niet verhoogd worden.
- Voor betalingen buiten Nederland kan een andere daglimiet gelden.
Wil je meer weten over je particuliere limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Of je je Triodos betaalpas moet activeren voor gebruik in het buitenland hangt af van het land waar je de betaalpas wilt gebruiken en of dat land binnen of buiten Europa valt.
Ik wil mijn Triodos Betaalpas binnen Europa gebruiken
Je hoeft de Triodos Betaalpas niet te activeren voor gebruik binnen Europa, want de pas is direct te gebruiken bij geldautomaten en betaalautomaten met een Visa-logo.
Ik wil mijn Triodos Betaalpas buiten Europa gebruiken
Wil je de Triodos Betaalpas buiten Europa gebruiken? Activeer dan Werelddekking voor de Triodos Betaalpas in de Triodos app. Kijk in de app bij Meer, Betaalpassen en dan bij Werelddekking voor de pas die je wilt gebruiken buiten Europa.
Lees verder
- Lees welke landen binnen Europa vallen voor het gebruik van je betaalpas: https://www.triodos.nl/veelgestelde-vragen/welke-landen-vallen-onder-europa-voor-het-gebruik-van-mijn-betaalpas?id=37a6ce05ed7f
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Wil je je Triodos Betaalpas gebruiken buiten Europa? Dan moet je de Werelddekking van de betaalpas inschakelen via Internet Bankieren of de Triodos app .
Hoe activeer ik Werelddekking via de Triodos app?
Volg de stappen om werelddekking in te schakelen:
- Log in op de Triodos app
- Tik rechtsonder op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Selecteer de betaalpas die je wilt gebruiken buiten Europa
- Tik op Werelddekking
- Zet de werelddekking op Wereld
- Kies een einddatum
- De wijziging gaat direct in
Hoe activeer ik Werelddekking via Internet Bankieren?
Heb je geen toegang tot de Triodos app? Dan kun je de Werelddekking ook wijzigen via Internet Bankieren. Ga naar Zelf regelen, Betaalpassen , Werelddekking. De wijziging gaat direct in.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Met je Triodos Betaalpas zijn er functionaliteiten beschikbaar die vergelijkbaar zijn met een creditcard. Er is een nieuwe online betaalmethode toegevoegd, namelijk e-Commerce. Dit kun je gebruiken wanneer je iets via het internet koopt.
Het verschil tussen een betaalpas en een creditcard:
- Je Triodos Betaalpas is een debit betaalpas. Daarmee wordt het bedrag dat je online uitgeeft direct van je betaalrekening afgeschreven. Dit is anders dan met een creditcard, waarbij je koopt op krediet. Dan betaal je later het geld terug.
- Bij een creditcard kun je meer uitgeven dan het bedrag dat op je betaalrekening staat, maar daar betaal je vaak ook een hoge rente voor.
- Bij sommige aankopen heeft een creditcard extra voordelen, zoals aankoop- of aflevergarantie, prijsbescherming en reisverzekering. Deze voordelen heb je niet bij je nieuwe Triodos Betaalpas.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt met je Triodos Betaalpas per dag maximaal € 1.500 betalen bij een betaalautomaat.
De daglimiet bij een betaalautomaat kun je wijzigen tot maximaal € 10.000 euro.
Goed om te weten
- De daglimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is € 250 en kan tijdelijk gewijzigd worden tot maximaal € 1.000.
- Voor betalingen buiten Nederland kan een andere daglimiet gelden.
Wil je meer weten over je particuliere limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Heb je een particuliere Triodos Betaalpas. Lees hier wat je kan doen.
De belangrijkste redenen waarom je niet kunt betalen met je nieuwe zakelijke Triodos Betaalpas zijn:
- Je hebt contactloos betalen nog niet geactiveerd met je pincode
Gebruik je de pas voor de eerste keer, steek hem dan in de betaal- of geldautomaat en toets je pincode in. Daarna kun je contactloos, online, in het openbaar vervoer en met Apple Pay betalen betalen - Het saldo op je rekening is onvoldoende
Controleer of er voldoende saldo op je rekening staat en of je betaalpas niet is geblokkeerd
Goed om te weten
Google Pay is (nog) niet beschikbaar voor zakelijke klanten. Apple Pay is wel beschikbaar voor zakelijke klanten.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt de pincode van je Triodos Betaalpas wijzigen bij een Geldmaat in Nederland.
Zo werkt het:
- Voer je huidige pincode in
- Kies Pincode wijzigen
- Toets een nieuwe viercijferige pincode in en druk op Goed
- Toets nog een keer je nieuwe pincode in en druk op Goed
- Je pincode is gewijzigd
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Heb je een zakelijke rekening, lees dan hier hoe je de limiet wijzigt.
Je kunt je daglimiet als particuliere klant wijzigen in de Triodos app.
Zo werkt het:
- Log in
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Tik op de juiste betaalpas
- Kies welk daglimiet je wilt wijzigen:
- Tik op Betaalautomaat als je je limiet voor een betaalautomaat wilt wijzigen en volg de stappen.
Je kunt je limiet tijdelijk wijzigen tot € 10.000 euro voor maximaal 1 week.
De limiet voor een Triodos Jongeren Rekening kan tot € 1.000 tijdelijk gewijzigd worden. - Tik op Online betalen als je je je limiet voor online betalen wilt wijzigen en volg de stappen.
Je kunt je limiet tijdelijk wijzigen tot € 5000 voor maximaal 1 week.
De limiet voor een Triodos Jongeren Rekening kan tot € 1.000 tijdelijk gewijzigd worden. - Tik op Geld opnemen als je je limiet voor geld opnemen wilt wijzigen en volg de stappen.
Je kunt je limiet tijdelijk wijzigen tot € 1.500 voor maximaal 1 week.
De limiet voor een Triodos Jongeren Rekening kan niet verhoogd worden.
- Tik op Betaalautomaat als je je limiet voor een betaalautomaat wilt wijzigen en volg de stappen.
- Tik op Bevestigen
De wijziging is na 4 uur actief.
Geen app?
Als je geen app hebt, wijzig je je daglimiet van je betaalpas via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, wijzig je de limiet via Zelf regelen, Betaalpassen.
Vervolg
Wijzig je de daglimiet voor je Triodos Betaalpas voor 1 dag, dan vervalt je tijdelijke limiet om middernacht
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
De daglimiet van je rekening(en) is het bedrag dat je per dag maximaal mag overmaken vanaf je zakelijke rekening(en). Je ziet de daglimiet in Internet Bankieren.
Zo werkt het:
- Log in
- Klik op Zelf Regelen, Rekeninginstellingen
- Kijk bij Daglimiet
Gebruik je de app?
Je kunt de daglimiet van je rekening(en) ook zien in de Triodos app. Ga naar Meer, Rekeninginstellingen, Tik op de gewenste rekening en tik daarna bij Rekeninglimieten op Daglimiet.
Wil je de daglimiet van je rekening(en) wijzigen? Lees hier hoe je de daglimiet van je zakelijke rekening(en) wijzigt.
Goed om te weten
- Het kan zijn dat er voor een gebruiker op de rekening een gebruikerslimiet is ingesteld
- Dit is het maximale bedrag dat een gebruiker per betaling mag overmaken. Dit kan lager zijn dan de daglimiet van de rekening
- Een Rekeningbeheerder of zelfstandig bevoegd bestuurder kan de gebruikerslimiet(en) zien in Internet Bankieren
- Een gebruiker op de rekening kan in Internet Bankieren zelf zien of er een gebruikerslimiet is ingesteld via Rekeninginstellingen, Bevoegdheden
Wil je meer weten over zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Is je Triodos Betaalpas kwijt of gestolen? Blokkeer je betaalpas dan direct in de Triodos app. Zo voorkom je misbruik van je pas en rekening. In de app kun je daarna meteen een nieuwe betaalpas aanvragen.
Goed om te weten
- Vermoed je fraude of misbruik van je betaalpas? Bel ons dan op +31 30 693 6575.
- Heb je als wettelijke vertegenwoordiger een Triodos Jongeren Rekening? Dan doorloop je de stappen voor je kind in je eigen Triodos app.
- Een vervangende fysieke betaalpas kost € 6 per pas.
Volg deze stappen
- Log in.
- Tik rechtsonder op Meer.
- Tik op Betaalpassen.
- Kies de pas die je wilt blokkeren.
- Tik op Blokkeren/Deblokkeren.
- Zet het schuifje om je betaalpas te blokkeren.
- Tik op Bevestigen.
Je fysieke betaalpas is nu geblokkeerd en kan niet meer worden gebruikt. Ook Apple Pay en Google Pay zijn geblokkeerd. Je stelt ze opnieuw in met je nieuwe betaalpas. Volg onderstaande stappen om een nieuwe betaalpas aan te vragen:
- Tik op Nieuwe betaalpas aanvragen.
- Tik op Betaalpas verloren, gestolen of ik vermoed fraude.
- Tik op Bevestigen.
Geen toegang meer tot de app?
Via Internet Bankieren kun je je betaalpas ook blokkeren en een nieuwe aanvragen. Ga naar Zelf regelen, Betaalpassen.
Heb je geen toegang tot de Triodos app of Internet Bankieren? Bel ons dan op +31 30 693 6575.
Zo gaat het verder
- Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Triodos Betaalpas.
- Contactloos betalen werkt weer nadat je de fysieke betaalpas één keer met je pincode hebt gebruikt.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Visa Click to Pay is een nieuwe dienst die online betalen net zo makkelijk maakt als contactloos betalen. Persoonlijke of kaartgegevens invullen bij het afrekenen is niet meer nodig.
Hoe werkt het?
- Selecteer bij het afrekenen Click to Pay als betaalmethode
- Vul het bij Triodos Bank bekende e-mailadres en mobiele telefoonnummer in
- Je ontvangt per e-mail en SMS een eenmalige code. Vul dit in en rond je aankoop af
Goed om te weten
Zodra Click to Pay beschikbaar komt, ontvang je hierover bericht. Je zet Click to Pay gemakkelijk aan of uit via de app of Internet Bankieren.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je zet contactloos betalen zelf aan of uit via onze app:
- Log in
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Onder Contactloos betalen zet je deze mogelijkheid aan of uit
Vervolg
- De wijziging gaat binnen 1 werkdag in
- Contactloos betalen werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met pincode
Geen app?
Als je geen gebruik maakt van de Triodos app, wijzig je contactloos betalen via Internet Bankieren. Log in en klik op Zelf regelen, Betaalpassen. Onder Contactloos betalen zet je de mogelijkheid aan of uit.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt direct met je Triodos Betaalpas betalen of geld opnemen. Wil je contactloos betalen, online betalen met e-Commerce of Google Pay (alleen beschikbaar voor particuliere klanten) of Apple Pay? Dit werkt nadat je de fysieke betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met je pincode.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
In het buitenland zijn veel bankzaken anders dan in Nederland. Op onze pagina Goed voorbereid op reis vind je alle informatie die je nodig hebt.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt online betalen (e-Commerce) tot maximaal € 2.500 per dag betalen bij webwinkels.
De daglimiet voor online betalen (e-Commerce) kun je als particuliere klant of eenmanszaak tijdelijk wijzigen tot maximaal € 5.000 via de Triodos app.
Goed om te weten
- Het is mogelijk om je daglimiet blijvend te verlagen tot € 0.
- De daglimiet voor een Triodos Jongeren Rekening is € 250 en kan tijdelijk gewijzigd worden tot maximaal € 1.000.
- De daglimiet voor zakelijke klanten met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak geef je door via een formulier. Met onze keuzehulp vind je het juiste formulier.
Wil je meer weten over je particuliere limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Naast betalen, kun je met je Triodos Betaalpas ook:
- Reizen in het Openbaar Vervoer (OV)
- De pincode wijzigen en inzien via de Triodos app
- Online betalen via e-Commerce
- Betalen met Google Pay (alleen als je particuliere klant bent) en Apple Pay
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je kunt met je Triodos Betaalpas geld opnemen bij iedere geldautomaat met een Visa-logo. Let op de limieten van je Triodos Betaalpas.
Bij een aantal geldautomaten kan je ook contactloos geld opnemen.
Goed om te weten
Ook in het buitenland kun je contant geld opnemen bij geldautomaten. Ga je buiten Europa contant geld opnemen? Activeer dan eerst de pas. Geld opnemen in het buitenland kost soms extra.
Lees hoe je je goed voorbereidt op je reis.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Is je Triodos Betaalpas beschadigd, dan vraag je een nieuwe betaalpas aaan via de Triodos app. Werkt je betaalpas niet meer omdat je 3 keer een foutieve pincode hebt ingetoetst, deblokkeer dan je betaalpas via de app.
Als wettelijke vertegenwoordiger van een Triodos Jongeren Rekening, doorloop je namens je kind de stappen in je eigen Triodos app.
Zo werkt het:
- Log in
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik op Betaalpassen
- Tik op de pas die je wilt vervangen
- Tik op Nieuwe betaalpas aanvragen
- Tik op Betaalpas beschadigd of vervangen
- Tik op Bevestigen
Geen app?
Via Internet Bankieren kun je ook een nieuwe betaalpas aanvragen. Ga naar Zelf regelen, Betaalpassen.
Vervolg
- Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Triodos Betaalpas
- Contactloos betalen werkt nadat je de betaalpas eerst een keer gebruikt hebt met pincode
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je wijzigt als Rekeningbeheerder de daglimiet van een Triodos Betaalpas van een Zakelijke Gebruiker via Internet Bankieren.
Zo werkt het
- Log in
- Ga naar Zelf regelen, Betaalpassen
- Kies de juiste betaalpas
- Kies welk daglimiet je wilt wijzigen:
- Klik op Daglimiet Betaalautomaat als je de daglimiet voor betalen bij een betaalautomaat wilt wijzigen en volg de stappen
Je kunt de daglimiet tijdelijk verhogen tot maximaal € 10.000. De nieuwe limiet geldt maximaal een week - Klik op Daglimiet Geld opnemen als je de daglimiet voor contant geld opnemen bij een geldautomaat wilt wijzigen en volg de stappen
Je kunt de daglimiet tijdelijk verhogen tot maximaal € 1.500. De nieuwe limiet geldt maximaal een week - Klik op Daglimiet Online betalen als je de daglimiet voor online betalen wilt wijzigen en volg de stappen
Je kunt de daglimiet tijdelijk verhogen tot maximaal € 5.000. De nieuwe limiet geldt maximaal een week
- Klik op Daglimiet Betaalautomaat als je de daglimiet voor betalen bij een betaalautomaat wilt wijzigen en volg de stappen
- Klik op Autoriseren en volg de stappen
Geen Internet Bankieren?
Je kunt als Rekeningbeheerer de daglimiet ook aanpassen in de Triodos app. Log in, tik op Meer, Betaalpassen en volg de stappen.
Vervolg
- De wijziging is na 4 uur actief
- Wijzig je de daglimiet voor de Triodos Betaalpas voor 1 dag? Dan vervalt de tijdelijke limiet om middernacht.
Goed om te weten
- Wil je meer weten over je zakelijke limieten? Kijk dan op onze limietenpagina.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Je vraagt als Rekeningbeheerder een zakelijke Triodos Betaalpas aan via Internet Bankieren als er nog geen betaalpas is voor een Zakelijke Gebruiker en/of Rekeningbeheerder. Je kunt dit niet doen via de Triodos app
Zo werkt het:
- Log in
- Ga naar Zelf Regelen, Gebruikers en Bevoegdheden
- Klik op de Zakelijke Gebruiker of Rekeningbeheerder voor wie je een betaalpas aan wil vragen en volg de stappen
Bestaande Triodos Betaalpas kwijt, kapot of gestolen?
Je kunt zelf een bestaande betaalpas vervangen als deze kwijt, gestolen of kapot is. Een Rekeningbeheerder kan dit niet voor je doen.
Vervolg
- Je ontvangt de Triodos Betaalpas en pincode binnen 5 werkdagen op het bij ons bekende zakelijke (post)adres.
- Heb je de Triodos app? Dan kan je daarin de pincode zien van je nieuwe pas. Anders krijg je deze per post.
Goed om te weten
- Als eigenaar van een eenmanszaak ben je automatisch een Rekeningbeheerder
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Het 3-cijferige Security Code (CVV) gebruik je om een online aankoop (e-Commerce) te bevestigen.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.
Het PAN betekent Primary Account Number. Dit 16 cijferige kaartnummer kan je gebruiken wanneer je een online aankoop (e-Commerce) doet en vind je op de achterkant van je Triodos Betaalpas.
Bedankt voor je feedback. We gebruiken dit om onze service te verbeteren.