Banksparen is bij ons niet mogelijk. Ook producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij niet aan.

Op onze website vind je een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen open je eenvoudig online.

Als je geld wilt opnemen van het Kinder Toekomst Plan van je kind, dan betaal je 3% opnamekosten. Je betaalt geen opnamekosten als je voldoet aan de onderstaande twee voorwaarden:

• Je kind 12 jaar of ouder is, en;
• je het geld gebruikt voor studiekosten van een voltijds opleiding van je kind

Zo werkt het:

1. Stuur ons per post een ondertekende brief
   • De ouder die bij ons staat vermeld als wettelijke vertegenwoordiger ondertekent de brief
2. Vermeld in de brief:
   • Het bedrag dat je wilt opnemen
   • De tegenrekening waarop we het bedrag kunnen storten
   • Wil je kosteloos geld opnemen, vermeld dan ook het doel van de opname en stuur een kopie van de factuur mee. Wij beoordelen na ontvangst of je in aanmerking komt voor kosteloze opname.

Vervolg

Wij maken het bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van je brief over.

We verwijderen de roodstand van de rekening graag voor je. Dit kan als het saldo 0 euro of hoger is.

Bel ons, dan maken wij dit voor je in orde.

Bel of mail ons met je verzoek en we maken het direct in orde. Vermeld in de e-mail ook je adres.

Omdat we onze adressenselectie vaak ver van te voren maken, kan het gebeuren dat je nog éénmaal iets ontvangt.

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws, dan kunt je je ook opgeven voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze verschijnt acht keer per jaar. De verhalen over ondernemers die we financieren en onze kijk op het nieuwe bankieren vind je op www.dekleurvangeld.nl.

Voordat je geld kunt overmaken naar het buitenland, activeer je buitenlandbetalingen. Voor particulieren en eenmanszaken gaat dit eenvoudig via onze app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruik je Internet Bankieren.

Via de app:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de juiste rekening
5. Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten
6. Bevestig de wijziging met je Identifier.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kun je:

• Europese betalingen doen via de app
• Europese- en wereldbetalingen doen via Internet Bankieren

Internet Bankieren:

Je maakt alleen geld over naar het buitenland als je de bevoegdheid hebt om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeer je buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens
3. Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen

Heb je als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeer je buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Je voegt een rekeninghouder of gemachtigde als volgt toe: 

1. Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde uit en vul het in
2. Onderteken beiden het formulier
3. Stuur het formulier en de gevraagde documenten naar ons op. Het adres en antwoordnummer vind je op het formulier
4. Wil je een nieuwe rekeninghouder toevoegen aan een beleggersrekening? Dan moet de nieuwe rekeninghouder een kennis- en ervaringstoets doen.

Woont een rekeninghouder of gemachtigde in het buitenland, dan is het niet mogelijk om deze toe te voegen op de rekening.

Rekeninghouder toegevoegd
Voeg je een rekeninghouder toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een Wereldpas en een eigen Identifier. Je betaalt beiden de maandelijke kosten voor de rekening.  Voeg je een rekeninghouder toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Gemachtigde toegevoegd
Voeg je een gemachtigde toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een eigen Identifier. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening. Voeg je een gemachtigde toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Je opent een Triodos Internet Spaarrekening eenvoudig via de app. Je start je aanvraag online. Voor het openen van een nieuwe rekening heb je een betaalrekening nodig bij een Nederlandse bank, waarvan jij de rekeninghouder bent.

Zo werkt het

1. Klik op de website op Direct openen
2. Beantwoord de vragen op het scherm en vul in dat je een rekening aanvraagt voor jezelf
3. Geef je e-mailadres op
4. Je ontvangt van ons een e-mail met een inlogcode
5. Download de app
6. Voer de bevestigingscode in op de app. Je komt nu in het aanvraagscherm
7. Volg de stappen om je gegevens in te vullen en jezelf te identificeren
   1. We vragen je een opname van je identiteitsbewijs en je gezicht te maken
8. Kies een inlogcode waarmee je voortaan inlogt op de Mobiel Bankieren App

Wil je een en/of rekening openen of een spaarrekening voor je kind? Vul dan op de website in voor wie je een rekening aanvraagt en volg daarna de stappen in het scherm.

Vervolg
Nadat je de aanvraag hebt afgerond, ontvang je binnen 2 werkdagen bericht dat je rekening klaar is voor gebruik. Je beheert je rekening via de app. Wil je via de website inloggen op Internet Bankieren om je rekening te beheren? Dat kan ook. Gebruik dan de QR-codescanner op je app om in te loggen op Internet Bankieren.  

Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.

Zo werkt het

1. Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde uit en vul het in
2. Onderteken beiden het formulier
   • Ben je niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende
3. Stuur het formulier naar ons op per post
4. Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of je levenstestament

Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.

Je wijzigt voor de volgende rekeningen de tegenrekening met het Wijzigingsformulier Tegenrekening:

• Internet Sparen
  
• Depositorekening
• Beleggersrekening