Particulier
Veelgestelde vragen
Wanneer een bank failliet gaat, garandeert het depositogarantiestelsel dat je tot 100.000 euro van het geld op je rekeningen krijgt vergoed. Deze garantie geldt per persoon per bank met vergunning.
Alle informatie over het depositogarantiestelsel lees je in het Informatieblad Depositogarantiestelsel.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je bij ons een spaarrekening opent, dan draag je bij aan een betere wereld. Wij financieren met het spaargeld duurzame ondernemers, ook bij jou in de buurt.
Sparen met een belastingvoordeel is bij ons niet mogelijk. Wel kun je fiscaal gunstig beleggen in ons Triodos Groenfonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je geld wilt opnemen van het Kinder Toekomst Plan van je kind, dan betaal je 3% opnamekosten. Je betaalt geen opnamekosten als je voldoet aan de onderstaande twee voorwaarden:
- Je kind 12 jaar of ouder is, en;
- je het geld gebruikt voor studiekosten van een voltijds opleiding van je kind
Zo werkt het:
- Stuur ons per post een ondertekende brief
- De ouder die bij ons staat vermeld als wettelijke vertegenwoordiger ondertekent de brief
- Vermeld in de brief:
- Het bedrag dat je wilt opnemen
- De tegenrekening waarop we het bedrag kunnen storten
- Wil je kosteloos geld opnemen, vermeld dan ook het doel van de opname en stuur een kopie van de factuur mee. Wij beoordelen na ontvangst of je in aanmerking komt voor kosteloze opname.
Vervolg
Wij maken het bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van je brief over.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Banksparen is bij ons niet mogelijk. Ook producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij niet aan.
Op onze website vind je een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen open je eenvoudig online.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je opent een Triodos Internet Spaarrekening eenvoudig via de app. Je start je aanvraag online. Voor het openen van een nieuwe rekening heb je een betaalrekening nodig bij een Nederlandse bank, waarvan jij de rekeninghouder bent.
Zo werkt het
- Klik op de website op Direct openen en klik onder Ik wil klant worden op Openen
- Geef je e-mailadres op
- Je ontvangt van ons een e-mail met een inlogcode
- Download de app
- Voer de bevestigingscode in op de app. Je komt nu in het aanvraagscherm
- Volg de stappen om je gegevens in te vullen en jezelf te identificeren
- We vragen je een opname van je identiteitsbewijs en je gezicht te maken
- Kies een inlogcode waarmee je voortaan inlogt op de Mobiel Bankieren App
Wil je een en/of rekening openen? Lees hier hoe dat werkt.
Vervolg
Nadat je de aanvraag hebt afgerond, ontvang je binnen 2 werkdagen bericht dat je rekening klaar is voor gebruik. Je beheert je rekening via de app. Wil je via de website inloggen op Internet Bankieren om je rekening te beheren? Dat kan ook. Gebruik dan de QR-codescanner op je app om in te loggen op Internet Bankieren.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je kunt je Spaar Vrij-rekening of Spaar Meer-rekening omzetten naar Triodos Internet Sparen. Je krijgt dan online toegang tot je rekening. Het rekeningnummer blijft hetzelfde.
Hoe?
Stuur ons het verzoek per post op en vermeld daarin de volgende gegevens:
- Je naam en adres
- Het IBAN van je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening
- Het IBAN dat je kiest als tegenrekening. Goed om te weten:
- De tegenrekening is een betaalrekening bij ons of een andere bank
- Deze tegenrekening staat op dezelfde naam als Triodos Internet Sparen
- Je kunt het saldo van Triodos Internet Sparen alleen overmaken naar de tegenrekening die bij ons bekend is
- Zet je handtekening onderaan de brief
- Is je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening een gezamenlijke rekening? Dan ondertekenen beide rekeninghouders het verzoek
Vervolg
We verwerken je verzoek binnen 1 week. Zodra je rekening is omgezet, ontvangt je van ons inloggegevens voor Internet Bankieren. Heb je al toegang tot Internet Bankieren? Dan koppelen wij je rekening aan je bestaande inloggegevens.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Wil je een wettelijke vertegenwoordiger toevoegen op de rekening van je kind, volg dan deze stappen:
- Print het /KM/files/uploaded\6829_wijzigingsformulier-rekeninghouder-gemachtigde[1]_(1).pdfWijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde(PDF) uit en vul het in
- Zowel de bestaande als de nieuwe wettelijke vertegenwoordiger ondertekenen het formulier
- Stuur het formulier per post naar ons toe
Je kunt alleen een ouder of voogd toevoegen als wettelijke vertegenwoordiger.
Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen
Heeft dit antwoord je geholpen?
Wij bieden geen nieuwe deposito’s meer aan. Op een bestaande depositorekening kun je daarom niet bijstorten of je contract verlengen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Normaal betaalt een bank jou rente over je spaargeld. De hoogte van de rente in de markt is afhankelijk van vraag en aanbod. De rente van geld is momenteel erg laag. Banken hebben minder opbrengsten om de kosten voor een spaarrekening te dekken. Het geld dat we niet direct kunnen uitlenen stallen wij, net als andere banken, bij de ECB. En daar betalen we rente over. Dat zijn dus kosten voor de bank.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De volgende spaarrekeningen zijn zichtbaar in Internet Bankieren:
Heb je een SpaarMeer of SpaarVrij rekening? Dan ontvang je de rekeningoverzichten per post. Wil je deze rekening online inzien, dan kun je ze omzetten naar een rekening Internet Sparen.