Particulier
Veelgestelde vragen
Je vindt de verwerkingstijd van aan- en verkoopopdrachten in het overzicht Opdrachtverwerking. Aankoopopdrachten worden sneller verwerkt als de tegenrekening een rekening van Triodos Bank is.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.
We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.
Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.
Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Het Triodos Renewables Europe Fund en het Triodos Pioneer Impact Fund keren geen dividend uit. Al onze andere fondsen en Certificaten van Aandelen Triodos Bank keren wel dividend uit.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je beëindigt een beleggersrekening schriftelijk.
- Stuur het Opheffingsformulier Particuliere Rekening per post naar Triodos Bank
- Heb je nog stukken op de rekening staan, dan verkopen wij deze eerst
- Wij sluiten de rekening zodra alle stukken verkocht zijn
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail
Belangrijk
Als de beleggersrekening is opgeheven, heb je geen toegang meer tot de rekening via Internet Bankieren. Download daarom vooraf de afschriften en rapportages die je nodig hebt.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Er wordt dividendbelasting ingehouden bij de volgende fondsen:
- Triodos Vastgoedfonds.
- Triodos Fair Share Fund.
- Triodos Multi Impact Fund.
- Certificaten van aandelen Triodos Bank. Kies je hierbij voor stockdividend, dan wordt geen dividendbelasting ingehouden.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ja, als je automatisch maandelijks belegt, kun je ook een eenmalige opdracht geven. Dit doe je via Internet Bankieren:
- Log in
- Selecteer Beleggen > Kies een fonds
- Klik op de groene knop Koop bij het Fonds waarin je wilt aankopen
- Selecteer Eenmalige aankoopopdracht
- Vul het bedrag van je aankoop in
- Druk de groene knop OK
- Controleer de opdracht en klik vervolgens op de groene knop Bevestig
Vervolg
Bekijk wanneer we je opdracht verwerken.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je wijzigt de opdracht eenvoudig via Internet Bankieren:
- Log in
- Klik op Beleggen
- Klik op Maandelijkse transacties
- Via Wijzigen kun je de opdracht aanpassen
- Via Annuleren kun je de opdracht verwijderen
Schriftelijk annuleren of wijzigen
Heb je geen Internet Bankieren? Stuur dan een brief met hierin:
- Je rekeningnummer
- Het verzoek om maandbeleggen te stoppen of te wijzigen
Onderteken de brief en stuur hem op per post.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Certificaten van aandelen zijn vergelijkbaar met gewone aandelen. Het belangrijkste verschil is dat het stemrecht beperkt is. Wij beschermen op deze manier onze duurzame missie.
Je koopt en verkoopt Certificaten van aandelen Triodos Bank met een Triodos Beleggersrekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend voor een fonds wordt uitgekeerd. Je dividend wordt binnen tien werkdagen na de vergadering uitbetaald.
De algemene vergadering vindt plaats in april of mei. Je ontvangt ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je betaalt kosten voor de dienstverlening van Triodos Bank. Deze kosten verrekenen we ieder kwartaal via de verkoop van een fractie van je beleggingen. Op deze manier hoef je nergens aan te denken en wordt alles automatisch verrekend. Bovendien is dit de goedkoopste manier om kosten te verrekenen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij maandbeleggen geldt een minimuminleg van 25 euro en een maximuminleg van 2000 euro per maand per fonds.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Vanaf april hanteert Triodos Bank een andere methode om je inzicht te geven in het effect van de beleggingskosten op je rendement. Dit zie je voor het eerst in je kwartaalrapportage over het eerste kwartaal van 2020. Hierdoor kan je rendement in procenten hoger of lager uitvallen dan daarvoor.
In uitzonderlijke gevallen wordt geen percentage weergegeven, maar staat er n.v.t. Dit betekent dat er geen realistisch percentage kan worden berekend. Dit is bijvoorbeeld bij extreem volatiele portefeuilles het geval. Je daadwerkelijke rendement in euro’s blijft uiteraard gewoon zichtbaar.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Fondskosten zijn kosten voor het beheer en het management van een beleggingsfonds. Deze kosten zijn verwerkt in de koers van het fonds, je betaalt ze dus niet apart.
Fondskosten zijn onderverdeeld in:
- Lopende fondskosten: de jaarlijkse kosten die het fonds in rekening brengt. Dit zijn onder andere uit beheerkosten, operationele kosten (zoals accountants- en juridische kosten) en servicekosten.
- Transactiekosten: de kosten die het fonds maakt voor de aan- en verkoop van de beleggingen in het fonds. Dit zijn dus niet de transactiekosten die u zelf maakt als u stukken aan- of verkoopt.
De kosten van beleggen verschillen per fonds. Bekijk onze fondsen.
Lees meer over de kosten van beleggen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Vanaf april hanteert Triodos Bank een andere methode om je inzicht te geven in het effect van de beleggingskosten op je rendement. Dit zie je voor het eerst in je kwartaalrapportage over het eerste kwartaal van 2020. Hierdoor kan je rendement in procenten hoger of lager uitvallen dan daarvoor. Je werkelijke rendement in euro’s blijft uiteraard gelijk.
Nieuwe methode
De nieuwe methode die we gebruiken is de zogeheten Modified Dietz-methode. Bij deze methode wordt er nauwkeuriger rekening gehouden met de aan- en verkopen die je uitvoert op je beleggersrekening. Bij de oude rekenmethode was dit minder het geval. De nieuwe methode geeft daarom een beter beeld van het daadwerkelijke rendement op je beleggingen.
Lees meer over de Modified Dietz-methode.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Het rendement van beleggingen hangt onder andere af van de koers op het moment dat je begon met beleggen. Ook eventuele tussentijdse transacties kunnen effect hebben op het rendement. Het overzicht op onze website laat de ontwikkeling van het rendement zien vanaf een bepaalde startdatum, zonder tussentijdse transacties en op basis van het herbeleggen van het dividend.