Opnieuw registreren
Opnieuw registreren met Mobiel Bevestigen in 3 stappen
Opnieuw registreren met Mobiel Bevestigen in 3 stappen
- Start de registratie van je toestel
Ben je je inlogcode kwijt dan kan je de app opnieuw registreren met Mobiel bevestigen. Tik op Mobiel Bevestigen en vul je gegevens in. Vervolgens tik je op "Opnieuw registreren" in het openingsscherm van de app. Wil je de app gebruiken op een nieuw apparaat, dan ga je naar Google Play of de Apple App Store en download je de Mobiel Bankieren app. Daarna volg je de stappen in de app.
Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres. Deze bevestigingscode vul je in op het scherm van je app zodra daar om wordt gevraagd.
- Maak een opname van je identiteitsbewijs en gezicht
Nadat je je bevestigingscode hebt ingevuld, stellen we je een paar vragen over het identiteitsbewijs dat je gaat gebruiken. Dit mag een paspoort, een identiteitskaart of verblijfsvergunning zijn. Daarna maak je een aantal opnames van je identiteitsbewijs. Bekijk onze video waarin we stap voor stap uitleggen hoe je je in de Mobiel Bankieren app identificeert.
Is de opname van je identiteitsbewijs gelukt, dan maak je een opname van je gezicht. Je kijkt eerst recht in de camera en vervolgens draai je je hoofd langzaam naar links en naar rechts. Is de opname gelukt, dan ga je naar de laatste stap.
- Kies de inlogcode voor je app
Je kunt nu de inlogcode kiezen waarmee je voortaan inlogt op de Mobiel Bankieren app. Onthoud deze inlogcode goed en deel hem met niemand anders.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Veelgestelde vragen
Ben je al klant bij ons en vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs, dan mag je hierop je burgerservicenummer (BSN) afschermen. Zorg er wel voor dat de overige gegevens op je identiteitsbewijs goed leesbaar zijn.
Ben je nog geen klant en wil je een rekening bij ons openen? Dan mag je je BSN niet afschermen. We hebben je BSN nodig omdat we verplicht zijn om jaarlijks de saldi van je rekeningen op te geven aan de belastingdienst.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Mobiel Bevestigen heeft veel voordelen. Het is de meest veilige manier van bankieren. En je hoeft je Identifier of gebruikersnaam en wachtwoord niet meer te gebruiken.
Als je nog niet wilt overstappen, dan kun je voorlopig nog blijven bankieren met je Identifier of gebruikersnaam en wachtwoord.
Heeft dit antwoord je geholpen?
We willen bankieren zo veilig mogelijk maken. Als je een opname maakt van je gezicht, kunnen we die vergelijken met de foto op je identiteitsbewijs. Zo wordt het voor criminelen steeds moeilijker om een rekening te openen met de gegevens van iemand anders.
Ben je al klant en maak je gebruik van Mobiel Bevestigen? Dan vragen we je om een opname van je gezicht te maken om weer toegang te krijgen tot je rekening als je je inlogcode vergeten bent of een nieuw toestel hebt. Zo zorgen we ervoor dat je rekening optimaal beveiligd is en alleen jij bij je rekening(en) kunt.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Identificeren
Kun je wel wat hulp gebruiken?
Stel je vraag in de chat en we helpen je zo snel mogelijk. Of bekijk de andere contactmogelijkheden.