Je hebt de bevestigingscode per e-mail ontvangen. Check daarom eerst je mailbox. Kijk ook in je spambox en deleted items/verwijderde berichten box. De bevestigingscode is 7 dagen geldig.

Je bent nog niet begonnen met de aanvraag in de app

Ben je nog niet begonnen met je rekeningaanvraag in de app? Vraag dan een nieuwe bevestigingscode aan door je rekeningaanvraag opnieuw te starten op de website:

Je bent wel begonnen met je aanvraag in de app

Ben je wel begonnen met je rekeningaanvraag in de app, maar heb je de aanvraag in de app niet afgemaakt? Bel ons dan. We annuleren dan je rekeningaanvraag, waarna je op de website een nieuwe aanvraag kunt starten.

En/of rekening

De 1e rekeninghouder kan de bevestigingscode opnieuw versturen naar de 2e rekeninghouder:

Open de app
Tik onder We hebben een uitnodiging gestuurd naar op Opnieuw versturen

De bevestigingscode voor de 2e rekeninghouder is na de eerste verzending 30 dagen geldig.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

In onze video Zo werkt identificeren in de app zie je hoe je een goede opname van je identiteitsbewijs of gezicht maakt.

Dit zijn onze belangrijkste tips:

Je maakt het makkelijkst een opname met je smartphone
Zorg voor:
- een goed verlichte omgeving die niet spiegelt
- een egale achtergrond
Let erop dat er geen andere mensen op de opname staan
Controleer of de opname duidelijk en leesbaar is. Tik op Nee, opnieuw als dit niet het geval is
Maak zelf de opname van je gezicht. Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan dat iemand anders dit doet

Identiteitsbewijs

Leg je identiteitsbewijs op een vlakke ondergrond
Leg iets op de hoeken als je identiteitsbewijs dichtklapt, maar zorg dat er geen gegevens worden bedekt
Let erop dat de opname scherp is en dat alle gegevens goed leesbaar zijn
Zorg dat je identiteitsbewijs volledig in het venster past
Maak bij een opname van je identiteitskaart ook een opname van de achterkant

Opname gezicht

Houd bij het maken van de opname je ogen open en kijk recht in de camera
Zorg dat je gezicht volledig zichtbaar is in het venster. Houd het toestel iets verder van je af als je gezicht niet wordt herkend
Let erop dat je eventuele bril niet spiegelt. Zet indien mogelijk je bril af

Heeft dit antwoord je geholpen?

Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start

Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
- Je kunt geen rijbewijs gebruiken
Bekijk de videozo werkt identificeren in de app en lees de tips

Zo werkt het:

Je start je aanvraag voor een rekening op de website:
Vul je naam- en e-mailadres in
Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
Open de app en vul de bevestigingscode in
Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
- Om jezelf te identificeren maak je een opname van je identiteitsbewijs en gezicht
Kies tijdens de stappen een 5-cijferige inlogcode waarmee je voortaan inlogt. Sluit de app niet af voordat je de inlogcode hebt aangemaakt.

Vervolg

Je ontvangt een e-mail zodra je rekeningaanvraag is goedgekeurd
Je nieuwe rekeningnummer zie je in de app
Je logt met je inlogcode in op de app
Wil je inloggen op Internet Bankieren, dan gebruik je de QR-scanner van de app
Heb je een Internet Betaalrekening aangevraagd, dan ontvang je binnen 5 werkdagen een betaalpas
- Je pincode ontvang je in een aparte zending

Lees hoe je als bestaande klant een extra rekening aanvraagt

Lees hoe je een en/of rekening aanvraagt

Heeft dit antwoord je geholpen?

Welkom, wat leuk dat je een rekening bij ons wilt openen. We helpen je graag op weg. Je start je aanvraag op de website, je rekening vraag je vervolgens aan via de Mobiel Bankieren app.

Voordat je start:

Houd je paspoort, identiteitskaart of verblijfsvergunning bij de hand
- Je kunt geen rijbewijs gebruiken
Bekijk de video zo werkt identificeren in de app en lees de tips
Gebruik allebei een eigen e-mailadres en eigen smartphone om de rekening te openen

Zo werkt het:

1e Rekeninghouder:

Start de aanvraag voor een rekening op de website:
Vul je naam- en e-mailadres in
- Je ontvangt een bevestigingscode op je e-mailadres
Download de Triodos Bankieren NL app in Google Play of de App store
Open de app en vul de bevestigingscode in
Volg de stappen in de app om je rekening aan te vragen
Tijdens de stappen vul je de naam en het e-mailadres van de 2e rekeninghouder in
- de 2e rekeninghouder ontvangt een e-mail zodra we jouw identiteit hebben vastgesteld
- de 2e rekeninghouder downloadt de app en volgt ook de stappen
Bevestig de 2e rekeninghouder in de app nadat je hierover een e-mail hebt ontvangen:
- Log in op de Mobiel Bankieren app
- Tik op Bevestig je mede-rekeninghouder

2e Rekeninghouder:

Download de Triodos bankieren NL app zodra je een e-mail met bevestigingscode hebt ontvangen
Open de app en vul de bevestigingscode in
- Ben je de bevestigingscode kwijt, vraag de 1e rekeninghouder dan om de bevestigingscode opnieuw te versturen.
Volg de stappen in de app om de rekening aan te vragen
Nadat je de aanvraag hebt afgerond, ontvangt de 1e rekeninghouder een e-mail om jou als 2e rekeninghouder te bevestigen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan. Je kan een creditcard van een bestaande creditcardaanbieder wel koppelen aan je Triodosrekening:

Vraag een creditcard aan bij de organisatie van je keuze
Geef je Triodos Internet Betaalrekening op als tegenrekening

De creditcardorganisatie schrijft betalingen met je creditcard af van je Triodos rekening. Let op: creditcards van een andere bank kun je niet altijd koppelen.

Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?

Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:

de inrichting van een creditcardorganisatie kostbaar is
er voldoende aanbieders van creditcards zijn

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt een spaarrekening bij Triodos Bank openen als je geen betaalrekening bij ons hebt. Als tegenrekening geef je op:

een andere betaalrekening bij een Nederlandse bank
waarvan jij zelf de rekeninghouder bent

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je start je overstap eenvoudig via onze website. Hier kun je meteen een betaalrekening aanvragen.

Je vervolgt je rekeningaanvraag via onze Mobiel Bankieren app.

Na het openen van de rekening kun je via de Mobiel Bankieren app de Overstapservice aanvragen. Deze zorgt er onder andere voor dat de af- en bijschrijvingen van je oude rekening 13 maanden automatisch worden doorgezet naar je nieuwe Triodos rekening.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt rood staan als je dit zelf aanvraagt. Dat kan als je:

18 jaar of ouder bent
in Nederland woont
3 maanden achter elkaar minimaal 500 euro op je rekening hebt ontvangen

Je kiest voor een krediet van 500 of 1000 euro. Als je je rekening minimaal 3 maanden in gebruik hebt, kun je rood staan aanvragen in de Mobiel Bankieren App.

Zo werkt het:

Log in op de Mobiel Bankieren app
Tik rechtsonder de app op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de Internet Betaalrekening waarvoor je rood staan wilt aanvragen
Scroll naar beneden en tik op Rood Staan
Tik op Doorgaan
Kies het bedrag dat je rood wilt staan en tik op Doorgaan
Bevestig dat je akkoord gaat met de voorwaarden
Bevestig je aanvraag met je pincode
- Heb je een Identifier, dan bevestig je de aanvraag met je Identifier

Vervolg

We beoordelen je aanvraag binnen 5 werkdagen. Is je aanvraag goedgekeurd, dan ontvang je een bericht in de app. Daarna kun je rood staan direct gebruiken.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt geen rekening in Nederland openen als je in het buitenland woont.

Triodos Bank heeft ook kantoren in België, Engeland, Duitsland en Spanje. Woon je in een van deze landen, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met het kantoor ter plekke.

Hebben wij geen kantoor in het land waar je woont, kijk dan op Global Alliance for Banking on Values.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Het is volgens onze voorwaarden niet toegestaan om een particuliere rekening voor zakelijke doeleinden te gebruiken. Voor zakelijke betalingen open je altijd een Internet Zaken Rekening.

Gebruik je je particuliere rekening zakelijk? Sluit deze rekening dan en open een nieuwe zakelijke rekening. Je kunt een particuliere rekening niet omzetten naar een zakelijke rekening.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt een rekening openen als:

Je in Nederland woont
Je 18 jaar of ouder bent
Je een geldig paspoort, identiteitskaart of verblijfsdocument hebt
Je beschikt over een Nederlands Burger Service Nummer (BSN)

Wil je een spaar- of beleggersrekening openen, dan heb je een betaalrekening nodig bij een Nederlandse bank, waarvan jij de rekeninghouder bent.

Ben je een US-person, dan kun je bij Triodos Bank geen beleggersrekening openen.

Minderjarigen

Ben je wettelijk vertegenwoordiger, dan kun je een Internet Spaarrekening of beleggersrekening openen voor een minderjarige. Wil je een betaalrekening openen voor een minderjarige, vraag dan een Triodos Jongerenrekening aan.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Ben je ouder dan 18 jaar en geen zakelijke klant, dan kan je overstappen Mobiel Bevestigen. Met Mobiel Bevestigen verandert de manier waarop je inlogt en opdrachten bevestigt in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app. Je gebruikt voortaan alleen een persoonlijke inlogcode.

Mobiel Bevestigen is de makkelijkste en veiligste manier om je bankzaken te regelen. Je kunt Mobiel Bevestigen zelf activeren. Recycle vervolgens je Identifier bij het klein elektronisch afval.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Triodos Bank biedt maar een beperkte roodstand mogelijkheid aan. Het is geen oplossing voor mensen met een kredietbehoefte en alleen bedoeld als ‘gemaksdienst’ om het eind van de maand een keer een tijdelijk tekort te overbruggen. Het is voor ons als bank geen verdienmodel: het kost meer om de kredietlimieten te administreren dan wat de rente ons oplevert.

Triodos Bank biedt geen consumptief krediet aan: deze vormen van krediet leveren misschien wel een mooi rendement voor een bank op, maar zijn niet in lijn met onze missie om bewust omgaan met geld te stimuleren.

Het kan zijn dat jouw financiële situatie is veranderd vanwege de coronacrisis. Lees hier wat Triodos Bank voor je kan betekenen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Bestaande klanten

Ben je je inlogcode kwijt, open dan de app en tik op Opnieuw Registreren. Volg daarna de stappen in de app.

Nieuwe klanten

Heb je een nieuwe rekening aangevraagd en weet je je inlogcode niet meer?

Als je nog geen bevestigingsmail hebt ontvangen dat je rekening is geopend, bel ons dan
- We annuleren je lopende rekeningaanvraag, waarna je opnieuw een rekeningaanvraag kunt starten
Heb je wel een bevestigingsmail ontvangen dat je rekening is geopend, tik dan op Opnieuw Registreren en volg de stappen

Heeft dit antwoord je geholpen?

Als je contactloos betaalt, dan kun je tot 50 euro zonder pincode betalen. Voor bedragen boven 50 euro heb je wel je pincode nodig.

Je kunt contactloos betalen gebruiken totdat:

je bij elkaar een bedrag van 100 euro hebt betaald
je maximaal 24 keer achter elkaar contactloos hebt betaald

Bereik je 1 van deze limieten, dan wordt er om je pincode gevraagd. Dit is om misbruik te voorkomen.

Ik open een nieuwe rekening en ben mijn bevestigingscode kwijt. Wat nu?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Main

Speciaal voor

Producten

Direct naar

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je persoonlijke cookievoorkeuren