Je stelt een periodieke overboeking eenvoudig in via onze mobiele app of via Internet Bankieren:

Via de app:

1. Log in
2. Klik op je rekening
3. Klik op Overschrijven en vul de betaalgegevens in
   1. Wil je een betalingskenmerk meesturen, vul deze dan in als omschrijving bij Omschrijving/betalingskenmerk. Dat betekent dat je geen vinkje zet achter Betalingskenmerk
4. Klik op Uitvoerdatum
   • Bij Frequentie stel je in hoe vaak je de periodieke overboeking wilt uitvoeren
   • Bij Begindatum stel je in wanneer je de periodieke overboeking voor het eerst wilt uitvoeren
   • Bij Einddatum stel je in wanneer je de periodieke overboeking voor het laatst wilt uitvoeren. Je kunt ook kiezen voor Geen einddatum
   • Bij Aantal stelt je het aantal keer in dat je de periodieke overboeking wilt uitvoeren. Je kunt ook kiezen voor Onbeperkt
5. Klik op Opslaan
6. Klik op Bevestigen en bevestig de periodieke overboeking met je 5-cijferige inlogcode
   

Via Internet Bankieren:

1. Log in via Internet Bankieren
2. Klik op Betalen
3. Klik op Periodieke Opdracht
4. Vul de betaalgegevens in en klik op Opslaan & naar verzendlijst
   

   Laat het veld Aantal betalingen of Laatste uitvoerdatum leeg als je de periodieke overboeking voor onbepaalde tijd wilt instellen

5. Vink de periodieke opdracht aan en klik op Verzenden
6. Volg de instructies op het scherm en klik op Verzenden

Vervolg

De periodieke overboeking gaat van start op de opgegeven begindatum.

Voordat je geld kunt overmaken naar het buitenland, activeer je buitenlandbetalingen. Voor particulieren en eenmanszaken gaat dit eenvoudig via onze app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruik je Internet Bankieren.

Via de app:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Rekeninginstellingen
4. Tik op de juiste rekening
5. Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten
6. Bevestig de wijziging met je Identifier.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kun je:

• Europese betalingen doen via de app
• Europese- en wereldbetalingen doen via Internet Bankieren

Internet Bankieren:

Je maakt alleen geld over naar het buitenland als je de bevoegdheid hebt om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeer je buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens
3. Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen

Heb je als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeer je buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Je kunt een automatische incasso binnen 56 dagen als volgt terugboeken:

Via de Triodos Bankieren app

1. Open de app en log in met je 5-cijferige code
2. Selecteer de rekening waarvan het bedrag is afgeschreven
3. Tik op de afschrijving
4. Kies voor Terugboeken
   

Via Internet Bankieren

1. Log in
2. Klik op Incasso’s > Overzicht
3. Klik op Terugboeken achter de incasso die je wilt terugboeken
4. Controleer de gegevens en klik op Opslaan & naar verzendlijst
5. Bevestig de terugboeking met je identifier
   

Na 56 dagen kun je een incasso niet automatisch terugboeken. Je meldt dan een onterechte incasso via het Formulier Melding Onterechte Incasso. Let op: je kunt dit formulier alleen gebruiken bij incasso's die gedaan zijn via een Nederlandse bank.

Een periodieke overboeking kun je niet terugboeken. Neem contact op met de begunstigde als je het bedrag terug wilt ontvangen. 

Vervolg

Je beschikt in de meeste gevallen direct over het teruggeboekte bedrag. Binnen 1 werkdag zie je het nieuwe saldo ook in Internet Bankieren.

Wij bieden de mogelijkheid voor spoedoverboekingen niet meer aan. Directe betalingen staan direct op de rekening van de begunstige.

Maakte je het bedrag zelf over? Dan is het niet mogelijk de betaling terug te boeken. Benader zelf de persoon naar wie je het bedrag hebt overgemaakt.

Weet je niet wie de ontvanger is, bel ons dan.

Je wijzigt periodieke overboekingen eenvoudig via Internet Bankieren:

    1) Log in
    2) Klik op Overzichten > Periodiek
    3) Klik achter de overboeking op Wijzigen
    4) Pas het bedrag of de einddatum aan en bevestig de wijziging

Uitvoerdatum wijzigen

Wil je de uitvoerdatum wijzigen, verwijder dan de periodieke overboeking en maak een nieuwe aan.

Maak je voor het eerst geld over naar het buitenland, activeer de mogelijkheid eerst in de app.

Europese betaling

Je kiest voor Europese betaling als je geld overmaakt:

• in euro’s
• naar een SEPA-land

Klik voor een Europese betaling op Betalen  >  Europese betaling.

Wereldbetaling

Je kiest voor Wereldbetaling als je geld overmaakt:

• in een andere valuta
• in euro's naar een land dat niet bij SEPA is aangesloten

Klik voor een wereldbetaling op Betalen > Wereldbetaling.

Aan het doen van een Wereldbetaling zijn extra kosten verbonden. In Internet Bankieren zie je bij opdracht de kosten die je betaalt voor een wereldbetaling.

Bereken met onze rekenhulp wat een betaling in vreemde valuta je kost via Triodos Bank en hoeveel de Europese Centrale Bank (ECB) hiervoor rekent.

Betaling naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India

Maak je geld over naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India, dan heb je de volgende bankcode nodig:

• een ABA routing number (ABA) voor de Verenigde Staten
• een Canadian Sort Code (CC) voor Canada
• een Australian Bank State Branch Code (BSB-code) voor Australië
• een Indian Financial System Code (IFSC en purpose-code) voor India
  • Doe je een gift aan een organisatie in India, dan heb je een FCRA code nodig. Neem deze code op in de beschrijving van de betaling.
  • Het is niet mogelijk om de valuta Indiase roepie (INR) te selecteren bij het doen van een Wereldbetaling. Het is wel mogelijk om een andere valuta te selecteren. Kies bij een wereldbetaling naar India bijvoorbeeld voor de valuta EUR of USD. De bank van de begunstigde wisselt de valuta om wanneer dit nodig is.

Vraag de bankcode aan de ontvanger van je betaling. Vul na het rekeningnummer de bankcode in, gescheiden door een schuine streep (/).

Lees meer over geld overmaken naar het buitenland.

Triodos Bank biedt Directe betalingen aan voor zowel inkomende als uitgaande betalingen. Directe Betalingen noemen we ook wel Instant Payments en staan direct op de rekening van de begunstige.

Betaling binnen Nederland of naar een SEPA-land zonder Directe betalingen

• Betalingen voor 15.30 uur verwerken wij dezelfde dag
• Betalingen na 15.30 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Betaling naar een land buiten SEPA

• Betalingen voor 13.30 uur verwerken wij dezelfde dag
• Betalingen na 13.30 uur of in het weekend verwerken wij de volgende werkdag

Het moment waarop het bedrag is bijgeschreven op de rekening van de ontvanger, hangt af van de verwerkingstijd van de buitenlandse bank.

Op feestdagen gelden anderen verwerkingstijden.

Je kunt een iDealbetaling niet annuleren nadat je de betaling hebt afgerond.
Wil je het geld terug, neem dan contact op met de organisatie aan wie je hebt betaald.