We helpen u graag verder

U stelt een periodieke overboeking eenvoudig in via onze mobiele app of via Internet Bankieren:

Via de app:

Log in.
Tik op uw rekening.
Tik op Overschrijven en vul de betaalgegevens in.
Tik op Uitvoerdatum.
- Bij Frequentie stelt u in hoe vaak de periodieke overboeking wilt uitvoeren.
- Bij Begindatum stelt u in wanneer de periodieke overboeking voor het eerst wilt uitvoeren.
- Bij Einddatum stelt u in wanneer de periodieke overboeking voor het laatst wilt uitvoeren. U kunt ook kiezen voor Geen einddatum.
- Bij Aantal stelt u het aantal keer in dat de periodieke overboeking wilt uitvoeren. U kunt ook kiezen voor Onbeperkt.
Tik op Opslaan.
Tik op Bevestigen en bevestig de periodieke overboeking met uw 5-cijferige inlogcode.

Via Internet Bankieren:

Log in via Internet Bankieren
Klik op Betalen
Klik op Periodieke Opdracht
Vul de betaalgegevens in en klik op Opslaan & naar verzendlijst
1. Laat het veld Aantal betalingen of Laatste uitvoerdatum leeg als u de periodieke overboeking voor onbepaalde tijd wilt instellen
Vink de periodieke opdracht aan en klik op Verzenden
Volg de instructies op het scherm en klik op Verzenden

Vervolg

Uw periodieke overboeking start vanaf de door u opgegeven begindatum.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

U stapt makkelijk over naar Triodos Bank via de gratis Overstapservice. U vraagt de overstapservice aan als u een nieuwe Internet Betaalrekening opent. Ook als u al een betaalrekening bij ons heeft, kunt u daarvoor de Overstapservice aanvragen. Het is niet mogelijk om de overstapservice te gebruiken als u overstapt van een gezamenlijke rekening naar een persoonlijke rekening.

Wij zorgen dat:

binnenkomende betalingen op uw oude rekening 13 maanden worden doorgezet naar uw Triodos rekening.
we uw nieuwe rekeningnummer doorgeven aan bedrijven die automatisch geld afschrijven van uw rekening.
u op uw afschriften duidelijk ziet wie uw oude rekeningnummer nog gebruikt.

Dit regelt u zelf:

geef uw nieuwe rekeningnummer door aan iedereen die geld naar u overmaakt.
stel periodieke overboekingen opnieuw in op uw nieuwe rekening.
zeg uw oude betaalrekening op nadat de overstapservice is ingegaan.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Wij blokkeren uw pas als u 3 keer de verkeerde pincode heeft ingetoetst. U kunt er dan niet meer mee pinnen of contant geld opnemen.

U deblokkeert uw pas via onze mobiele app of telefonisch.

1. Via de app

Log in.
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Betaalpassen
Tik op de betaalpas die u wilt deblokkeren.
Tik op Blokkeren/deblokkeren
Zet het vinkje bij Blokkeren uit.
Klik op Bevestigen en doorloop de stappen.

Vervolg

U kunt uw Wereldpas meteen weer gebruiken.

Was uw Wereldpas geblokkeerd geraakt bij een betaalautomaat? Neem dan na het doorlopen van bovenstaande stappen eerst een contant bedrag op bij een geldautomaat. Hierna kun u uw Wereldpas overal weer gebruiken.

2. Telefonisch

Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:

Uw rekeningnummer.
Uw Identifiernummer.

Vervolg

U kunt uw Wereldpas de volgende werkdag weer gebruiken.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt via iDeal tot maximaal 50.000 euro per dag betalen.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Triodos Bank biedt zelf geen creditcard aan. Heeft u een creditcard nodig, vergelijk dan de creditcardaanbieders hier of hier. Volg daarna deze stappen:

Vraag een creditcard aan bij de organisatie van uw keuze.
Geef uw Triodos Internet Betaalrekening op als tegenrekening.

De creditcardorganisatie schrijft betalingen met uw creditcard af van uw Triodos rekening.

Waarom heeft Triodos Bank geen creditcard?

Triodos Bank biedt geen creditcard aan omdat:

de inrichting van een creditcardorganisatie kostbaar is.
er voldoende aanbieders van creditcards zijn.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Contant geld opnemen
In het buitenland neemt u maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Maestro logo. De opnamelimiet is 500 euro per dag. Lokale geldautomaten kunnen eigen limieten hanteren. Als u geld opneemt in een vreemde valuta, dan betaalt u kosten voor een geldopname in het buitenland.

Als u vreemde valuta opneemt in het buitenland geeft de automaat u de keuze With conversion of Without conversion. Kies voor Without conversion. De optie With conversion kan namelijk extra kosten met zich meebrengen.

Betalen in het buitenland
U kunt bij elke betaalautomaat met het Maestro logo tot maximaal 3000 euro per dag betalen. U kunt maximaal 8 keer per dag betalen bij betaalautomaten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Bel ons om uw pincode opnieuw op te vragen. Houd de volgende gegevens bij de hand:

Uw rekeningnummer.
Uw Identifiernummer.

Vervolg

U ontvangt uw pincode binnen 5 werkdagen per post. Het is niet mogelijk om een andere pincode aan te vragen.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt uw Wereldpas meteen gebruiken in landen binnen Europa. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro logo.

Controleer voor u vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van uw bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.

Buiten Europa

Wilt u uw pas buiten Europa gebruiken, activeer dan eerst uw pas voor gebruik buiten Europa.

Lees hier welke landen onder Europa vallen voor het gebruik van uw Wereldpas.

Heeft dit antwoord u geholpen?

De IBAN-Naam Check controleert bij binnenlandse betalingen of de ingevoerde naam hoort bij het ingevoerde IBAN. Als dit niet zo is, verschijnt er een waarschuwing.

In de toekomst zal Triodos Bank ook de Iban-Naam Check aanbieden.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Uw betaalpas is standaard geactiveerd voor gebruik in de onderstaande landen. U kunt uw pas hier gebruiken bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro logo. Controleer voor u vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van uw bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.

Gaat u naar een land dat niet in onderstaande lijst staat? Activeer dan eerst uw betaalpas voor gebruik in dit land.

Europese landen

Albanië
Andorra
België
Bosnië & Herzegovina
Bulgarije
Cyprus
Denemarken
Duitsland
Estland
Faeröer Eilanden
Finland
Frankrijk
Gibraltar
Griekenland
Groenland
Guernsey
Hongarije
Ierland
IJsland
Isle of Man
Italië
Jersey
Kosovo
Kroatië
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Macedonië
Malta
Moldavië
Monaco
Montenegro
Nederland
Noorwegen
Oekraïne
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
San Marino
Servië
Slovenië
Slowakije
Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden)
Spitsbergen en Jan Mayen
Tsjechië
Turkije
Vaticaanstad
Verenigd Koninkrijk
Zweden
Zwitserland

Heeft dit antwoord u geholpen?

Voordat u geld kunt overmaken naar het buitenland, activeert u buitenlandbetalingen. Voor particulieren en eenmanszaken gaat dit eenvoudig via onze app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruikt u Internet Bankieren.

Via de app:

Log in.
Tik rechts onderin op Meer.
Tik op Rekeninginstellingen.
Tik op de juiste rekening.
Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten.
Bevestig uw wijziging met uw Identifier.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kunt u:

Europese betalingen doen via de app.
Europese- en wereldbetalingen doen via Internet Bankieren.

Internet Bankieren:

U maakt alleen geld over naar het buitenland als u de bevoegdheid heeft om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeert u buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

Log in.
Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens.
Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen.

Heeft u als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeert u buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Maakte u het bedrag zelf over? Dan is het niet mogelijk de betaling terug te boeken. Benader zelf de persoon naar wie u het bedrag heeft overgemaakt.

Weet u niet wie de ontvanger is, bel ons dan.

Heeft dit antwoord u geholpen?

U kunt met uw Wereldpas in Nederland maximaal 1500 euro per dag opnemen.

Bij geldautomaten van de Rabobank kunt u 5 keer per dag geld opnemen, tot maximaal 1250 euro per dag.
Bij andere banken kunt u 5 keer per dag geld opnemen, tot maximaal 250 euro per dag.

Het is niet mogelijk om het totaalbedrag dat u kunt opnemen te verhogen. Heeft u uw paslimiet verlaagd, dan kunt u maximaal het bedrag van uw paslimiet opnemen.

Limieten in het buitenland

Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.

We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. U regelt uw bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.

U kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.

Heeft dit antwoord u geholpen?

BIC
BIC betekent Bank Identifier Code. Met deze code komen buitenlandse betalingen bij de juiste bank terecht. De BIC van Triodos Bank is TRIONL2U.

Voor een betaling buiten Europa vult u de BIC in. Deze zoekt u online op. In het buitenland wordt BIC vaak SWIFT genoemd.

IBAN
IBAN betekent International Bank Account Number. Dit internationale rekeningnummer heeft u nodig voor al uw betalingen. U vindt uw IBAN op de Wereldpas, rekeningafschriften of via Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord u geholpen?

De actuele tarieven voor een betaling naar het buitenland vindt u hier.