De incasso voor de aankoop op mijn beleggersrekening is mislukt. Wat nu?

Triodos tegenrekening 

Is je tegenrekening een Triodos rekening? Dan reserveren we het aankoopbedrag op je tegenrekening zodra je een aankoopopdracht geeft. Is je saldo onvoldoende, dan kunnen we het bedrag niet incasseren en je opdracht niet uitvoeren. Vul je saldo aan en geef daarna een nieuwe aankoopopdracht. 

Beleg je maandelijks, dan controleren we je saldo 3 dagen voordat we de maandopdracht uitvoeren. Is je saldo onvoldoende, dan ontvang je van ons een bericht met het verzoek je saldo aan te vullen. Heb je je saldo niet aangevuld, dan kunnen we het bedrag niet incasseren en je maandopdracht niet uitvoeren.

Niet verrast worden door een laag saldo?

Je kunt kiezen om een pushbericht te krijgen als je saldo onder een bepaald bedrag komt. Dat voorkomt onaangename verrassingen. Je zet ’t aan in de Triodos app. Tik onderaan op Meer en zoek op Pushberichten in de zoekbalk.

Tegenrekening bij een andere bank 

Heb je een tegenrekening bij een andere bank en mislukt de incasso? Dan verkopen wij de aandelen die wij voor je hebben aangekocht. Je ontvangt hierover persoonlijk bericht. 

Lees meer over de opdrachtverwerking van aan- en verkopen voor beleggersrekeningen.

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp