Zo werkt Internet Bankieren

Je kunt zelf snel en gemakkelijk een periodieke overboeking wijzigen in de Mobiel Bankieren app of in Internet Bankieren. Volg hiervoor de volgende stappen.

1. Log in
2. Klik op de rekening waarop je een boeking wilt wijzigen
3. Klik op Gepland
4. Klik op de periodieke overboeking die je wilt wijzigen
5. Klik op Aanpassen
6. Voer de gewenste aanpassing in
7. Klik op Bevestigen

De wijziging is direct verwerkt.

Je stelt een periodieke overboeking eenvoudig in via onze mobiele app of via Internet Bankieren:

Via de app:

1. Tik op Overschrijven en vul de betaalgegevens in
   
2. Tik op Datum en selecteer de datum waarop de overboeking moet plaatsvinden 
3. Vul bij Frequentie in hoe vaak je de periodieke overboeking wilt uitvoeren
   • Bij Einddatum kun je instellen wanneer je de periodieke overboeking voor het laatst wilt uitvoeren
   • Bij Aantal kun je het aantal keer instellen dat je de periodieke overboeking wilt uitvoeren
     
4. Klik op Opslaan
5. Klik op Bevestigen en bevestig de periodieke overboeking met je 5-cijferige inlogcode
   

Via Internet Bankieren:

Je kunt alleen een periodieke overboeking instellen als je inlogt met de Identifier. Heb je geen Identifier? Stel dan je periodieke overboeking in via de app

1. Klik op Opdrachten en vul de betaalgegevens in
   
   • Wil je een betalingskenmerk opgeven, vul dit dan in bij Omschrijving
2. Klik bij Datum in het groene invulveld
3. Kies bij Wanneer de datum waarop je de overboeking wilt uitvoeren
4. Kies bij Hoe vaak de frequentie van de overboeking
5. Klik op Opslaan
6. Klik op Betalen en volg de stappen
   

Vervolg

De periodieke overboeking gaat van start op de opgegeven begindatum.

Je downloadt je afschriften voor je betaal- of spaarrekening het makkelijkst via de Mobiel Bankieren app.

Zo werk het:

1. Log in op de app
2. Tik op Meer > Downloads > Rekeningafschriften
3. Selecteer de rekening waarvan je de afschriften wilt downloaden
4. Zoek in de lijst het rekeningafschrift dat je wilt downloaden en tik daarop
5. Tik rechtsboven op het pijltje om het afschrift te downloaden

Geen app?
Als je geen app hebt, download je je afschriften via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, download je je afschriften via Zelf regelen > Download > Rekeningafschriften.

Beleggersrekening
Je downloadt je afschriften voor je beleggersrekening via Internet Bankieren.

Zo werk het:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op je beleggersrekening
3. Scroll naar beneden en klik bij Transacties op de transactie waarvan je een afschrift wilt 
4. Klik op Download

Wil je bij- en afschrijvingen inlezen in een boekhoudprogramma? Lees hier hoe je dat doet.

Zoek een specifieke bij- of afschrijving in Internet Bankieren.

Een SEPA-betaling is een betaling: 

• In euro's 
• naar een land binnen het SEPA-gebied 
  
• waarbij je overboekt van IBAN naar IBAN 

Lees hier hoe je een SEPA-betaling doet.

Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Lees hier wat je regelt om Wereldbetalingen te doen.

Je doet een Wereldbetaling in Internet Bankieren. Zorg dat je de rekening eerst hebt geactiveerd voor Wereldbetalingen.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik op Opdrachten
3. Tik op Wereldbetaling
4. Selecteer de valuta en vul het bedrag in
5. Vul de gegevens in van de begunstigde
6. Selecteer de gewenste verwerkingsdatum
7. Kies de kostenverdeling
8. Klik op Betalen en volg de stappen

Goed om te weten
BIC (Bank Identifier Code)
Bij een Wereldbetaling vul je altijd de BIC in. Heeft de bank van de begunstigde geen BIC, vink dan Bank heeft geen BIC of SWIFT aan en vul de volledige naam- en adresgegevens in van de bank van de begunstigde.

Betaling naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India
Maak je geld over naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India, dan moet je ook een bankcode invullen.

Kosten
Let er op dat er kosten verbonden zijn aan een Wereldbetaling. In Internet Bankieren zie je bij je opdracht  welke kosten je betaalt voor een Wereldbetaling. Gebruik de rekenhulp  als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).

Betaling binnen SEPA-gebied
Lees hier hoe je een betaling doet binnen het SEPA-gebied.

De manier waarop je geld overmaakt naar het buitenland, hangt af van:

• Naar welk land je geld overmaakt
• In welke valuta je geld overmaakt

Als je geld overmaakt in euro’s naar een land binnen het SEPA-gebied, noemen we dat een SEPA-betaling.

Maak je geld over buiten het SEPA-gebied of in een andere valuta dan de euro, dan noemen we dat een Wereldbetaling.

Lees hier hoe je een SEPA-betaling doet.
Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Een Wereldbetaling is een betaling: 

• In een andere valuta dan de euro
  
• Naar een land buiten het SEPA-gebied 
  

Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Je saldo is direct zichtbaar in je rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren app of via Internet Bankieren. Wil je het saldo na een bepaalde bij- of afschrijving zien? Volg dan de volgende stappen.

Via Internet Bankieren

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op je rekening
3. Klik op de bij-of afschrijving om het saldo na die boeking te zien

Je doet een SEPA-betaling het makkelijkst via de Mobiel Bankieren app: 

1. Log in 
2. Tik op Opdrachten 
3. Vul de betaalgegevens in 
4. Tik op Bevestigen en volg de stappen 

Geen app?
Maak je nog geen gebruik van de app, dan doe je de betaling in Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd klik op Opdrachten en volg de stappen.  

Betaling buiten het SEPA-gebied
Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

• We verwerken betaalbatches die je voor 15.00 uur aanbiedt op dezelfde werkdag
• We verwerken betaalbatches die je na 15.00 uur aanbiedt de volgende werkdag

Wanneer het dividend is uitgekeerd nadat je een handelsrekening hebt geopend bij Captin, dan staat het dividend op het Financieel Jaaroverzicht van Captin.

Particulier Financieel Jaaroverzicht
Je downloadt het Financieel Jaaroverzicht het makkelijkst via de Triodos Mobiel Bankieren app.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik op Meer, Downloads, Financiële Jaaroverzichten
3. Tik op het jaaroverzicht dat je nodig hebt
4. Tik rechtsboven op het pijltje om het overzicht te downloaden

Geen Mobiel Bankieren app?
Als je geen app hebt, dan download je het Financieel Jaaroverzicht via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, download je het jaaroverzicht via Zelf regelen, Downloads, Financiële Jaaroverzichten.

• Ben je bij ons bekend als wettelijk vertegenwoordiger, dan selecteer je via het uitklapmenu ook het Financieel Jaaroverzicht van je kind
• Het Financieel Jaaroverzicht is niet online beschikbaar als je gemachtigde bent op een rekening. Wil je het begin- en eindsaldo van het vorige jaar weten? Je kunt dit eenvoudig opzoeken in Internet Bankieren

Zakelijk Financieel Jaaroverzicht

• Heb je een eenmanszaak, dan vind je het Financieel Jaaroverzicht in Internet Bankieren en de Mobiel Bankieren app
• Heeft jouw organisatie een Rekeningbeheerder? Dan vindt de Rekeningbeheerder het Financieel Jaaroverzicht in Internet Bankieren en in de app
  • Let op: alleen de Rekeningbeheerder van de organisatie kan het Financieel Jaaroverzicht downloaden
• Heeft jouw organisatie geen Rekeningbeheerder? Dan ontvang je het Financieel Jaaroverzicht per post

Een SEPA-betaling is een betaling: 

• In euro's 
• naar een land binnen het SEPA-gebied 
  
• waarbij je overboekt van IBAN naar IBAN 

Lees hier hoe je een SEPA-betaling doet.

Ben je een zakelijke klant en heb je een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Lees hier wat je regelt om Wereldbetalingen te doen.

Je doet een Wereldbetaling in Internet Bankieren. Zorg dat je de rekening eerst hebt geactiveerd voor Wereldbetalingen.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik op Opdrachten
3. Tik op Wereldbetaling
4. Selecteer de valuta en vul het bedrag in
5. Vul de gegevens in van de begunstigde
6. Selecteer de gewenste verwerkingsdatum
7. Kies de kostenverdeling
8. Klik op Betalen en volg de stappen

Goed om te weten
BIC (Bank Identifier Code)
Bij een Wereldbetaling vul je altijd de BIC in. Heeft de bank van de begunstigde geen BIC, vink dan Bank heeft geen BIC of SWIFT aan en vul de volledige naam- en adresgegevens in van de bank van de begunstigde.

Betaling naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India
Maak je geld over naar de Verenigde Staten, Canada, Australië of India, dan moet je ook een bankcode invullen.

Kosten
Let er op dat er kosten verbonden zijn aan een Wereldbetaling. In Internet Bankieren zie je bij je opdracht  welke kosten je betaalt voor een Wereldbetaling. Gebruik de rekenhulp  als je de wisselkoers die Triodos Bank berekent wilt vergelijken met de wisselkoers van de Europese Centrale Bank (ECB).

Betaling binnen SEPA-gebied
Lees hier hoe je een betaling doet binnen het SEPA-gebied.

De manier waarop je geld overmaakt naar het buitenland, hangt af van:

• Naar welk land je geld overmaakt
• In welke valuta je geld overmaakt

Als je geld overmaakt in euro’s naar een land binnen het SEPA-gebied, noemen we dat een SEPA-betaling.

Maak je geld over buiten het SEPA-gebied of in een andere valuta dan de euro, dan noemen we dat een Wereldbetaling.

Lees hier hoe je een SEPA-betaling doet.
Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Een Wereldbetaling is een betaling: 

• In een andere valuta dan de euro
  
• Naar een land buiten het SEPA-gebied 
  

Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Je boekhoudpakket is leidend bij het aanmaken van betalingen of incasso's die je in een batch wilt verwerken. Je kunt deze in Internet Bankieren niet meer wijzigen. Je kunt wel de hele batch verwijderen. Dit werkt als volgt:

batches die nog niet zijn geautoriseerd

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op Opdrachten>Upload batch
3. Selecteer bij Overzicht bestanden de batch die je wilt verwijderen
4. Klik achter de batch op Verwijderen en volg de stappen

Batches die al zijn geautoriseerd

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op de rekening waarvoor de batch is geautoriseerd
3. Klik op Gepland
4. Klik op de batch
5. Klik op Verwijderen en volg de stappen
   • Staat de optie Verwijder er niet, dan is de batch al in behandeling genomen. Je kunt de batch dan niet meer verwijderen

Je kunt betaal- en incassobatches tot maximaal 25 MB uploaden. Dit zijn ongeveer 30.000 transacties. Het exacte aantal kan verschillen per bestand en bestandstype.

Batches groter dan 25 MB
Wil je meer dan 30.000 transacties uploaden? Verdeel deze dan over meerdere batches.

Je doet een SEPA-betaling het makkelijkst via de Mobiel Bankieren app: 

1. Log in 
2. Tik op Opdrachten 
3. Vul de betaalgegevens in 
4. Tik op Bevestigen en volg de stappen 

Geen app?
Maak je nog geen gebruik van de app, dan doe je de betaling in Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd klik op Opdrachten en volg de stappen.  

Betaling buiten het SEPA-gebied
Lees hier hoe je een Wereldbetaling doet.

Je maakt gemakkelijk een bedrag over via onze Mobiel Bankieren app of via Internet Bankieren:

Via de app:

1. Log in
2. Tik op je rekening
3. Tik op Overschrijven en vul de betaalgegevens in
4. Vul indien gewenst een omschrijving of betalingskenmerk in
   
5. Selecteer de uitvoerdatum
6. Klik op Betalen
7. Controleer de gegevens en tik op Bevestig betaling
8. Bevestig de betaling met je inlogcode

Via Internet Bankieren:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op je rekening
3. Klik op Opdrachten en vul de betaalgegevens in
   
4. Vul indien gewenst een omschrijving of betalingskenmerk in
5. Selecteer de uitvoerdatum
6. Klik op Betalen en volg de stappen
   • Wil je nog een overboeking invoeren? Klik dan op Opslaan en nieuwe opdracht. De huidige opdracht wordt automatisch in de verzendlijst gezet.

Lees hoe je geld overmaakt naar het buitenland.

Via Internet Bankieren kun je incasso- en betaalbatches uit je boekhoudpakket uploaden en verzenden.

Zo werkt het:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik op Opdrachten
3. Klik op Upload batch en doorloop de stappen

Je hebtde juiste bevoegdheden nodig om batches te uploaden of verzenden. De gebruiker moet toestemming hebben:

• voor het aanmaken van transacties
• voor het uploaden van batches

Je kunt ervoor kiezen om een batch door 2 of meer personen te laten autoriseren. De status van een batchbetaling volg je via de autorisatielijst. Hier zie je de namen van de gebruikers die de batch moeten goedkeuren.

Het instellen van bevoegdheden regel je via de chat of schriftelijk. Via onze keuzehulp vind je makkelijk het juiste formulier.

Wanneer je geen rekening meer hebt bij Triodos, ontvang je ook geen Financieel Jaaroverzicht meer. Het saldo per 31 december 2023 is gelijk aan het saldo per 1 januari 2024. Je kunt deze waarde gebruiken voor je belastingaangifte.