Internetbankieren

• Wat betekent de melding “sessie verlopen”?
• Hoe kan ik veilig internetbankieren?
• Wat is phishing?
• Welke browsers worden ondersteund op de Triodos Bank website?
• Hoe actueel is mijn saldo in Internet Bankieren?

Identifier

• Wat moet ik doen als de batterij van mijn identifier leeg is?
• Kan ik met dezelfde identifier mijn zakelijke en particuliere rekeningen beheren?
• Wat moet ik doen als mijn identifier kwijt of gestolen is?
• Wat moet ik doen als mijn identifier kapot of beschadigd is?
• Wat moet ik doen als mijn identifier geblokkeerd is?
• Wat is een Identifier?

Gebruikersnaam/wachtwoord

• Hoe wijzig ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord?
• Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord niet meer weet?

Transacties

• Zijn mijn opdrachten verwerkt als mijn verbinding met internet is verbroken?

Diensten

• Kan ik mijn rekening op een andere manier dan via internet beheren?
• Kan ik bij Triodos Bank betalen via Finbox?
• Heeft Triodos Bank een applicatie voor smartphones en tablets?

Mobiel Bankieren

• Waar kan ik de Triodos Bankieren app downloaden?
• Wat moet ik doen als ik mijn 5 cijferige inlogcode vergeten of kwijt ben?
• Hoe kan ik mijn 5 cijferige pincode wijzigen?
• Is er ook een app voor de Windows Phone?
• Na hoeveel tijd wordt de Triodos Bankieren app afgesloten?

Alle veelgestelde vragen over 'Mobiel Bankieren'