Kijk voor hulp op support.captin.com. Daar vindt u antwoorden op veel gestelde vragen en de contactgegevens van Captin. In de uitnodiging van Captin vindt u ook instructievideo's die u kunnen helpen bij het aanvragen van een handelsrekening.
U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.
Op onze informatiepagina voor certificaathouders vindt u de laatste informatie ook in het Nederlands.
Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.
Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.
Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.
Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.
Certificaathouders met een handelsrekening bij Captin, ontvangen hun dividend op de bij Captin geregistreerde tegenrekening.
Certificaathouders die geen handelsrekening bij Captin hebben geopend, ontvangen hun dividend op de tegenrekening van hun beleggersrekening bij Triodos Bank.
De vaste vergoeding per geplaatste aan- of verkooporder bedraagt 5 euro. (1) (2)
De variabele vergoeding per uitgevoerde aan- of verkooporder bedraagt 0,30% van het transactiebedrag.(2)
(1) Captin brengt de vaste vergoeding vanaf 1 juli 2024 in rekening. Tot en met 30 juni 2024 zal Captin de vaste vergoeding niet berekenen.
(2) Als een order in verschillende delen op verschillende tijdstippen wordt geplaatst, brengt Captin de vaste vergoeding slechts eenmaal volledig in rekening. De variabele vergoeding wordt voor iedere deeluitvoering pro rata in rekening gebracht.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Bij de presentatie van de jaarcijfers 2023 heeft de bank cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de bank winstgevend en goed gekapitaliseerd is.
Als u niet wilt handelen, dan is het niet nodig een handelsrekening te openen. Mocht u in een later stadium toch willen handelen, dan kunt u de uitnodiging gebruiken die u van Captin hebt ontvangen om een handelsrekening te openen. Of ga naar de website van Captin om een handelsrekening te openen.
Om uw certificaten te bekijken in het register van certificaathouders logt u in op het MTF-platform van Captin. U heeft een e-mail of brief van Captin ontvangen *) waarin staat hoe u inloggegevens kunt aanmaken. U hoeft geen handelsrekening te openen om uw positie in certificaten te kunnen inzien.
Vanaf 15 juni 2023 kunt u uw positie in certificaten niet meer via Internet Bankieren bij Triodos Bank of de Triodos Mobiel Bankieren app bekijken.
*) Kunt u de e-mail niet meer vinden of bent u de brief kwijt, neem dan contact op met Captin.
Nee. Certificaten van aandelen Triodos Bank zijn een beleggingsproduct en de waarde van dit product kan stijgen maar ook dalen. Koersschommelingen zijn voor risico van de belegger en worden daarom niet gecompenseerd.
Iedere certificaathouder ontvangt automatisch een financieel jaaroverzicht over zijn certificaten. Dit jaaroverzicht zal de waarde van de certificaten van aandelen weergeven die u kunt gebruiken voor uw belastingaangifte.
Captin B.V. is de aanbieder van de Captin Trading Exchange (CPTX) en is geselecteerd als aanbieder van het handelsplatform voor certificaten van Triodos Bank. Via het handelsplatform hebben certificaathouders de mogelijkheid om certificaten te verhandelen. De waarde van de certificaten wordt bepaald door vraag en aanbod. Captin is een Nederlandse financiële instelling met een vergunning en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Lees meer over Captin.
Een multilaterale handelsfaciliteit (MTF) is een gemeenschappelijk handelsplatform dat alleen toegankelijk is voor geregistreerde deelnemers. MTF is een regelgevende term van de Europese Unie voor een zelfregulerend financieel handelsplatform dat werd ingevoerd in het kader van de richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten (MiFID). MTF's zijn alternatieven voor de traditionele beurzen.
Als u certificaten overdraagt die niet het gevolg zijn van een transactie, dan berekent Captin u 50 euro per boeking. Voorbeelden van overdrachten die niet het gevolg zijn van een transactie zijn o.a. overdrachten door schenking, erfenis of als gevolg van echtscheiding.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Captin volgt de regels van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) voor vergunninghouders. Zoals verplicht voor een financiële instelling doorloopt Captin een 'Ken uw klant' proces (customer due diligence proces) met iedereen die een handelsrekening wil openen.
Triodos Bank kondigt dividend of interimdividend over een bepaald jaar aan via het persbericht over de (half)jaarcijfers van de bank. Persberichten vindt u op de website.
Triodos Bank gebruikt cookies om je beter en persoonlijker van dienst te zijn. Daarnaast zetten we cookies in om de website goed te laten functioneren en om anonieme informatie te verzamelen waarmee we de website kunnen verbeteren. Door op ‘Akkoord’ te klikken geef je hier toestemming voor. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.
