Ik heb een klacht. Wat nu?
We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Dien je klacht in, zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.
Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp
Voor het terugkoopprogramma van Certificaten van aandelen hebben we besloten om de handelsprijs voor de beperkte terugkoop gelijk te stellen aan de economische waarde die wij aan de belastingdienst hebben meegedeeld. Daar zijn een aantal redenen voor:
- Er hebben zich begin februari dit jaar geen significante ontwikkelingen voorgedaan ten opzichte van december vorig jaar, die een andere prijsstelling nodig maakten.
- We wilden zo snel en goed mogelijk helderheid verschaffen over de inkoopprijs en hebben besloten niet te wachten tot het moment van uitvoering van het programma.
Daarom zullen de certificaten binnen dit programma voor een prijs van 59 euro worden terug gekocht door de bank.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Tijdens de Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders op 29 maart 2022 heeft Triodos Bank van onze aandeelhouder SAAT het mandaat gekregen om het terugkoopprogramma en de solidariteitsregeling uit te kunnen voeren. We wachten nu nog op toestemming van de relevante internationale toezichthouders. Het bereiken van een evenwichtige en faire solidariteitsregeling is ingewikkeld en gebonden aan internationale regelgeving. De goedkeuring van de solidariteitsregeling duurt dan ook helaas langer dan eerder verwacht. Het is om die reden nog niet bekend wanneer de solidariteitsregeling kan worden aangevraagd.
Het is niet uitgesloten dat Triodos bank het algemene terugkoopprogramma alvast uit gaat voeren, maar met de solidariteitsregeling wacht. Mocht de solidariteitsregeling onverhoopt geen doorgang kunnen vinden, dan zal de bank wel verder gaan met het algemene inkoopprogramma.
Zodra we meer informatie hebben over de aanvang van het terugkoopprogramma, delen we dit.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ik ben klant bij Triodos Bank
- Heb je al een zakelijke lening bij Triodos Bank? Neem dan contact op met je relatiemanager. Hij bespreekt met jou de mogelijkheden.
Heb je geen lopend krediet bij Triodos Bank, maar zijn wij wel jouw huisbank voor je betalingsverkeer?
- Als je een eenmanszaak, vof of maatschap hebt en je zoekt financiering tussen de €10.000 en €50.000, kijk dan of je in aanmerking komt voor de regeling Klein Krediet Corona.
- Heb je een andere rechtsvorm en zoek je financiering tot €50.000? Neem dan contact op met onze financieringspartner Qredits.
- Ben je klant bij Triodos Bank, en zoek je financiering tot €50.000? Neem dan contact op met onze financieringspartner Qredits.
- Zoek je financiering boven €50.000? Vraag dan online een lening aan.
Ik ben geen klant bij Triodos Bank
- Ben je nog geen klant van Triodos Bank en zoek je financiering tot €50.000? Neem dan contact op met onze financieringspartner Qredits.
Lees ook de economische maatregelen die de overheid heeft genomen om ondernemers te ondersteunen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De jaarlijkse vergadering van aandeelhouders bepaalt of en hoeveel dividend wordt uitgekeerd. De eerstvolgende jaarlijkse algemene vergadering vindt plaats in mei 2022. Certificaathouders ontvangen ruim van tevoren een uitnodiging met de precieze datum.
Triodos Bank heeft een dividendbeleid waarin staat dat zij in boekjaren waarin winst is geboekt en onder normale bedrijfsomstandigheden, streeft naar een dividenduitkering. Volgens dit beleid, zal de dividenduitkering maximaal 70% van de netto-winst bedragen. Als gereguleerde financiële instelling is Triodos Bank ook onderworpen aan maatregelen en aanbevelingen van de ECB of DNB. In lijn met de richtlijnen van de ECB en DNB heeft Triodos Bank over boekjaar 2020 een dividend van € 0,65 per aandeel (2019: € 0,00) uitgekeerd.
In lijn met het dividendbeleid van de bank zal Triodos Bank tijdens de algemene aandeelhoudersvergadering van mei 2022 een dividendbedrag van € 1,80 per Certificaat van aandelen voorstellen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
We beoordelen iedere kredietaanvraag met aandacht. Bekijk de stappen van het aanvraagproces.
Nadat wij je aanvraag hebben ontvangen, inclusief de gevraagde informatie en documenten, krijg je binnen 5 werkdagen bericht van ons.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je vindt je verplichtingen in de Kredietdocumentatie en de Kredietovereenkomst.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Nee, het is niet mogelijk om rood te staan op je Triodos Internet Zaken Rekening.
Ben je een duurzame ondernemer en zoek je financiering? Bekijk dan de mogelijkheden voor een zakelijk krediet.
Heeft dit antwoord je geholpen?
We financieren ondernemingen die een positieve impact hebben op sociaal, cultureel of ecologisch gebied. Je kunt bij ons terecht voor zakelijke leningen vanaf €50.000.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij de presentatie van de jaarcijfers 2021 heeft de bank cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de bank winstgevend en goed gekapitaliseerd is.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Uiterlijk 4 weken voordat de rente afloopt, ontvang je van ons een nieuw renteaanbod.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Triodos Bank hanteert geen vaste looptijd voor een krediet. Al onze kredieten zijn maatwerk die speciaal zijn afgestemd op de situatie. In de offerte die wij voor je maken, bespreken we ook de looptijd van het krediet.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Via onze website worden certificaathouders op de hoogte gehouden. Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders worden ook via een brief / email persoonlijk geïnformeerd over belangrijke berichten.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om de periode van de handelsopschorting van certificaten van aandelen te overbruggen, heeft Triodos Bank op 15 februari 2022 de details van het restrictieve terugkoopprogramma bekendgemaakt.
De kenmerken van het terugkoopprogramma zijn:
- Iedere certificaathouder komt in aanmerking voor deelname
- Certificaathouders nemen individueel de beslissing om deel te nemen en voor welk bedrag. Dit is maximaal 2.000 euro per beleggersrekening per inschrijfronde.
- De prijs voor het terugkoopprogramma is vastgesteld op 59 euro, dezelfde prijs die eind vorig jaar om administratieve en fiscale redenen is bepaald.
- De inschrijvingsperiode zal 3 weken duren
- Bij onderinschrijving wordt er een nieuwe ronde gestart
- In geval van overinschrijving wordt er een bedrag pro rata toegekend op basis van inschrijvingsbedragen
Het is nog niet bekend wanneer de inschrijving voor dit programma van start gaat. Wij wachten hiervoor nog op de goedkeuring van de internationale toezichthouders.
Certificaathouders die het dringendst behoefte hebben aan liquiditeit om hun lopende vitale uitgaven te dekken kunnen in aanmerkingen komen voor de speciale solidariteitsregeling.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om de periode van de handelsopschorting van certificaten van aandelen te overbruggen, heeft Triodos Bank op 15 februari 2022 de details van het restrictieve terugkoopprogramma bekendgemaakt. Voor dit programma zetten we een bedrag van 14,4 miljoen euro in. Van dit bedrag wijzen we 3 miljoen euro toe aan certificaathouders die het dringendst behoefte hebben aan liquiditeit om hun lopende vitale uitgaven te dekken.
Er zijn strikte criteria waaraan certificaathouders moeten voldoen om in aanmerking te komen voor de solidariteitsregeling. Dit zijn:
- een ernstige, dringende en onmiddellijke behoefte aan liquiditeit om de lopende vitale uitgaven (huur, hypotheek, voedsel, medische kosten) te dekken; en
- als gevolg van een onvoorziene persoonlijke gebeurtenis (bijv. ziekte, werkloosheid); en
- er zijn geen vrij verkrijgbare financiële activa beschikbaar.
Certificaathouders die niet in aanmerking komen voor de solidariteitsregeling, kunnen zich wel aanmelden voor het terugkoopprogramma.
Het bereiken van een evenwichtige en faire solidariteitsregeling is ingewikkeld en gebonden aan internationale regelgeving. De goedkeuring van de solidariteitsregeling duurt dan ook helaas langer dan eerder verwacht. Het is om die reden nog niet bekend wanneer de solidariteitsregeling kan worden aangevraagd. Zodra er meer informatie beschikbaar is, delen we die hier.