Als je digitaal incassomachtigen wilt aanbieden, heb je een incassocontract nodig.  

Heb je een incassocontract gesloten voor 1 januari 2017? Vul dan het incassocontract aan via het Formulier Digitaal Incassomachtigen. Heb je een incassocontract gesloten na 1 januari 2017 , dan hoef je geen formulier op te sturen.  Het digitaal incassomachtigen is standaard geactiveerd. 

• Vul de overeenkomst in en onderteken deze rechtsgeldig
  • Is er een rekeningbeheerder, dan ondertekent hij het formulier
• Stuur de overeenkomst per post naar Triodos Bank

Triodos Bank werkt voor digitaal incassomachtigen samen met Equens/Worldline.

Heb je een incassocontract afgesloten na 1 januari 2017? Je hoeft het formulier niet op te sturen, ga verder naar de volgende stap.

Vervolg 

• Na aanvraag of uitbreiding van het incassocontract, ontvang je een bevestigingsbrief.
• Log in op het registratieportaal van Equens/Worldline om je te registreren. Kies zelf een gebruikersnaam en vul je e-mail adres in.
• Je ontvangt een e-mail met een link om een wachtwoord te kiezen. Log daarna in op het productieportaal van Equens/Worldline en voer de verplichte gegevens in.

Software voor digitaal incassomachtigen
Je regelt zelf of via een Mandate Service Provider de software om digitaal incassomachtigingen op je website aan te bieden.

Als je een incasso wilt uitvoeren bij je klanten, dan heb je een incassocontract nodig.

Aanvragen incassocontract

1. Vul het Aanvraagformulier Incassocontract in
2. Voeg de volgende bijlagen toe:
   • een kopie van je meest recente jaarcijfers
   • een overzicht van de betaalrelaties
   • als je al een incassocontract hebt, een kopie van het bestaande contract
3. Stuur de aanvraag met bijlagen naar [email protected]

Vervolg

1. Wij beoordelen de aanvraag binnen tien werkdagen
2. Je ontvangt schriftelijk bericht of de aanvraag is goedgekeurd
   

Starterscontract
Is je onderneming korter dan 1 jaar ingeschreven bij de KvK? Houd er dan rekening mee dat je alleen in aanmerking komt voor een starterscontract. Hiermee kun je tot maximaal jaarlijks 5000 EUR of maandelijks 2500 EUR incasseren.

Je kunt je Europese business-to-business incassomachtiging als volgt wijzigen of stopzetten:

1. Print het wijzigingsformulier Business to Business Incasso uit en vul het in
2. Onderteken het formulier rechtsgeldig
3. Stuur het formulier naar ons op per post

Vervolg

Binnen 5 werkdagen na ontvangst wijzigen of beëindigen we je machtiging.

Een incasso kan om verschillende redenen geweigerd zijn. Wil je de reden weten, controleer dan de foutmelding in Internet Bankieren:

1. Log in
   
2. Klik op je betaalrekening
3. Klik op de geweigerde incasso om de foutmelding te zien

Is een incasso geweigerd, dan ontvang je van ons een e-mail.

Meer informatie

Bekijk het overzicht met foutmeldingen als je meer uitleg wilt over de reden van de weigering.