Onze voorwaarden wijzigen

De belangrijkste wijzigingen op een rij

Particulier en zakelijk

Algemene Bankvoorwaarden

De Consumentenbond heeft bekend gemaakt dat het wettelijke niveau van consumentenbescherming inmiddels zo hoog is dat afspraken met brancheorganisaties over tweezijdige (= door de Consumentenbond goedgekeurde) algemene voorwaarden niet meer nodig zijn. Daarom heeft de Consumentenbond per 1 januari 2024 zijn verbondenheid aan alle lopende tweezijdige algemene voorwaarden beëindigd. De Consumentenbond is vanaf deze datum niet meer betrokken bij de Algemene Bankvoorwaarden (ABV). Dit geldt niet alleen voor de ABV maar voor alle circa zestig met brancheorganisaties afgesproken tweezijdige algemene voorwaarden. Voor alle duidelijkheid: De inhoud van de ABV verandert niet. Voor verdere informatie verwijzen wij graag naar de site van de Consumentenbond Tweezijdige voorwaarden en Q&A.

Voorwaarden Sparen

Gewijzigd is dat we op verzoek de Kenmerken van onze spaarproducten opsturen. De Kenmerken van onze spaarproducten zijn te vinden op onze website.
Verwijderd is de bepaling dat we op verzoek en mogelijk tegen betaling per post informatie toezenden.
De bepaling dat de communicatie schriftelijk is bij spaarproducten waarbij geen gebruik gemaakt kan worden van Internet Bankieren is verwijderd. Binnenkort zijn alle spaarproducten digitaal.

Voorwaarden Digitaal bankieren

Een bepaling over elektronische informatie is verwijderd. Dit onderwerp is al opgenomen in de Algemene Bankvoorwaarden. Hierin staat onder andere dat klanten via Internet Bankieren, de app of e-mail verstuurde berichten zo spoedig mogelijk moeten lezen.
Je hoeft het beëindigen van het gebruik van een rekening door een zakelijke gebruiker niet noodzakelijk schriftelijk aan ons door te geven. Het kan op dit moment bijvoorbeeld ook telefonisch.
De bepaling dat we op verzoek en tegen betaling een rekeningoverzicht op papier verstrekken is verwijderd. Ondanks deze aanpassing bieden we deze service op dit moment nog wel aan.

Kenmerken Triodos Spaar Deposito

Verduidelijkt is dat de spaardeposito ook kosteloos beëindigd kan worden bij een en/of rekening, als een van de genoemde situaties van toepassing is.

Particulier

Algemene Voorwaarden Triodos Internet Betaalrekening

Verduidelijkt dat Triodos Bank kan bepalen op welke wijze (schriftelijk, elektronisch of telefonisch) we communiceren met de rekeninghouders.
Bij bepaalde soorten overboekingen kunnen we je vragen stellen en je waarschuwen, om het risico op fraude te verkleinen.
Gewijzigd is dat betaalpassen in bepaalde gevallen bij ons ingeleverd moesten worden. Dit is niet meer nodig doordat we in de praktijk de betaalpas blokkeren.
Gewijzigd is dat we op verzoek het klachtenreglement kosteloos toezenden. De klachtenregeling is te vinden op onze website.
Je hoeft niet noodzakelijk adresgegevens te wijzigen via een formulier op de website.
Er zijn namelijk ook andere manieren om dit door te geven, bijvoorbeeld via Mobiel Bankieren en/of Internet Bankieren. Op onze website staat actuele informatie over hoe wijzigingen kunnen worden doorgegeven.

Algemene Voorwaarden Triodos Broodfondsrekening

Verduidelijkt is dat Triodos Bank kan bepalen op welke wijze (schriftelijk, elektronisch of telefonisch) we communiceren met onze rekeninghouders.
De bepalingen voor wijzigingen zijn transparant beschreven en zoveel mogelijk gelijk getrokken met de bepalingen voor wijzigingen van andere voorwaarden.
Gewijzigd is dat we op verzoek het klachtenreglement kosteloos toezenden. De klachtenregeling staat op onze website.
Je hoeft niet noodzakelijk adresgegevens te wijzigen via een formulier op de website.
Er zijn namelijk ook andere manieren om dit door te geven, bijvoorbeeld via Mobiel Bankieren en/of Internet Bankieren. Op onze website staat actuele informatie over hoe wijzigingen kunnen worden doorgegeven.

Zakelijk

Algemene Voorwaarden Triodos Internet Zaken Rekening

Verduidelijkt dat Triodos Bank kan bepalen op welke wijze (schriftelijk, elektronisch of telefonisch) we communiceren met onze rekeninghouders.
Bij bepaalde soorten overboekingen kunnen we je vragen stellen en je waarschuwen, om het risico op fraude te verkleinen.
Gewijzigd is dat betaalpassen in bepaalde gevallen bij ons ingeleverd bij moesten worden. Dit is niet meer nodig doordat we in de praktijk de betaalpas blokkeren.
Gewijzigd is dat we op verzoek het klachtenreglement kosteloos toezenden. De klachtenregeling is te vinden op onze website.
Je hoeft niet noodzakelijk adresgegevens te wijzigen via een formulier op de website.
Er zijn namelijk ook andere manieren om dit door te geven, bijvoorbeeld via Mobiel Bankieren en/of Internet Bankieren. Op onze website staat actuele informatie over hoe wijzigingen kunnen worden doorgegeven.
De bepaling over wisselkoersen bij uitgaande betalingstransacties is gelijk getrokken met de bepaling bij particuliere betaalvoorwaarden. Je kunt op de website, voorafgaand aan de transactie, een berekening maken waarmee een indicatie kan worden berekend van de hoogte van de wisselkoers en de door de ons in rekening gebrachte kosten. We maken hiervoor gebruik van de door de Europese Centrale Bank gehanteerde wisselkoersen.

Kostenoverzicht Triodos Internet Zaken Rekening

De beslagkosten voor eenmanszaken en overige rechtsvormen worden gelijkgetrokken naar € 80.

Voorwaarden

Download de voorwaarden, kenmerken en informatiedocumenten als pdf om te zien wat er precies wijzigt voor jou.

Onze voorwaarden wijzigen

De belangrijkste wijzigingen op een rij

Particulier en zakelijk

Particulier

Zakelijk

Voorwaarden

Main

Speciaal voor

Producten

Direct naar

Onze voorwaarden wijzigen

De belangrijkste wijzigingen op een rij

Particulier en zakelijk

Particulier

Zakelijk

Voorwaarden

Je persoonlijke cookievoorkeuren