Zijn er voldoende mensen beschikbaar bij klantcontact van Captin en Triodos om vragen te kunnen beantwoorden?
We zullen de wachttijden bij de klantcontactcentra van zowel Captin als Triodos goed in de gaten houden. Waar nodig schalen we onze capaciteit op. Het aantal telefonische aanvragen is lastig te voorspellen, maar we zien wel dat dit in de eerste maanden van de registratie over het algemeen goed verliep.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp
Als u een handelsrekening opent bij Captin, maakt u een opname van uw identiteitsbewijs en een opname van uw gezicht om uzelf te identificeren. Als identiteitsbewijs kunt u een paspoort of identiteitskaart gebruiken.
Op deze pagina vindt u 2 video's waarin u ziet hoe u een goede opname van uw identiteitsbewijs en gezicht maakt.
Heeft u meer hulp nodig? Kijk dan op https:/support.captin.com of bel Captin tussen 09.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 088 123 2409.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Triodos Bank heeft op 27 mei 2022 een cash dividend over het boekjaar 2021 uitgekeerd van € 1,80 per aandeel.
Buitengewoon dividend
Na de aankondiging op 1 augustus 2022 van de intrekking van het beperkte terugkoopprogramma van certificaten van aandelen kondigde Triodos Bank aan om een buitengewoon dividend in cash uit te keren van € 1,01 (vóór dividendbelasting, indien van toepassing) per certificaat. Dit bedrag is gebaseerd op het kapitaal dat gereserveerd was voor het terugkoopprogramma en de solidariteitsregeling, die werden ingetrokken. Tot uitkering van een buitengewoon dividend is besloten op de Buitengewone Algemene Vergadering van 11 oktober 2022.
Interim dividend
Het bestuur van SAAT heeft de Raad van Bestuur tijdens de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 20 mei 2022 verzocht zich te beraden op het dividendbeleid en de mogelijkheid van een interim-dividend in de loop van dit boekjaar te onderzoeken. De Raad van Bestuur heeft gehoor gegeven aan deze oproep en heeft besloten een interim-dividend in cash van € 0,35 (vóór dividendbelasting, indien van toepassing) uit te keren. Het interim cash dividend is tegelijk met het voorgestelde buitengewoon dividend van € 1,01 betaalbaar gesteld na de Buitengewone Algemene Vergadering van 11 oktober 2022, waar het geactualiseerde dividendbeleid en de in dit verband gemaakte overwegingen zijn meegedeeld.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De vaste vergoeding per geplaatste verkoop- of aankooporder bedraagt EUR 5,00. (1) (2) Een variabele vergoeding per uitgevoerde verkoop- of aankooporder bedraagt 0,30% van het transactiebedrag.(2)
(1) De vaste vergoeding wordt toegepast vanaf 01.01.2024. Tot eind 2023 zal Captin de vaste vergoeding niet berekenen.
(2) Indien een order in verschillende delen op verschillende tijdstippen wordt geplaatst, zal de vaste vergoeding slechts eenmaal volledig in rekening worden gebracht. De variabele vergoeding wordt voor iedere deeluitvoering pro rata in rekening gebracht.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
U vindt de officiële berichten en laatste informatie over het Captin MTF platform op de pagina voor investeerders in Triodos Bank. Deze informatie is in het Engels en leidend voor certificaathouders.
Belangrijke berichten worden ook door middel van een persbericht gepubliceerd. Certificaathouders ontvangen bij belangrijke berichten persoonlijk een e-mail of brief.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dit is het antwoord van de SAAT: Nee. In de algemene vergaderingen van Triodos Bank kan iedere certificaathouder het aantal stemmen uitbrengen dat overeenkomt met het aantal certificaten dat hij bezit. Voor alle duidelijkheid : in de Vergaderingen van Certificaathouders geldt wel een maximum van 1.000 stemmen per Certificaathouder.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dit is het antwoord van SAAT: Naar Nederlands recht kan SAAT weigeren een stemvolmacht te geven aan een certificaathouder in drie specifieke en uitzonderlijke situaties: a.) in geval van een vijandig openbaar bod, of een gerechtvaardigde verwachting dat een dergelijk bod zal worden gedaan; b.) wanneer een of meer certificaathouders zeggenschap hebben over ten minste 25% van de certificaten; c.) en, als naar het oordeel van SAAT de uitoefening van het stemrecht door een certificaathouder wezenlijk in strijd is met de belangen van Triodos Bank en de met haar verbonden onderneming. Houd er rekening mee dat SAAT een besluit om geen stemvolmacht af te geven altijd moet en zal motiveren. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt zal zijn dat certificaathouders stemmen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Nee, als u niet wilt handelen, dan is het niet nodig een handelsrekening te openen. Mocht u in een later stadium toch willen handelen, dan kan u de uitnodiging die Captin u toestuurt om een handelsrekening te openen gebruiken voor het openen van een rekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Zoals ook in de webinars van 8 en 9 maart uitgelegd, zijn er altijd hindernissen te overwinnen bij een complexe transitie naar een nieuw handelssysteem. Triodos Bank doet samen met Captin alles wat zij kunnen om deze hindernissen te nemen. Wij verwachten de geplande start van handelen op de MTF voor het einde van juni 2023 te realiseren.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Bij de presentatie van de jaarcijfers 2022 heeft de bank cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de bank winstgevend en goed gekapitaliseerd is.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Captin B.V. is een Nederlandse MTF-aanbieder en is geselecteerd als aanbieder van het handelsplatform voor Certificaten van Triodos Bank. Via het handelsplatform zullen certificaathouders de mogelijkheid hebben om certificaten te verhandelen. De waarde van de certificaten zal worden bepaald door vraag en aanbod. Captin is een Nederlandse financiële instelling met een vergunning en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Lees meer over Captin.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om uw certificaten te bekijken in het register van certificaathouders logt u in op het MTF-platform van Captin. U heeft een e-mail of brief van Captin ontvangen *) waarin staat hoe u inloggegevens kunt aanmaken. U hoeft geen handelsrekening te openen om uw positie in certificaten te kunnen inzien.
Vanaf 15 juni 2023 kunt u uw positie in certificaten niet meer via Internet Bankieren bij Triodos Bank of de Triodos Mobiel Bankieren app bekijken.
*) Kunt u de e-mail niet meer vinden of bent u de brief kwijt, neem dan contact op met Captin.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Nee. Certificaten van aandelen Triodos Bank zijn een beleggingsproduct en de waarde van dit product kan stijgen maar ook dalen. Koersschommelingen zijn voor risico van de belegger en worden daarom niet gecompenseerd.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om in certificaten te handelen, moet u een proces doorlopen dat verschillende identificatiestappen met Captin omvat. U gaat een overeenkomst aan die uw klantrelatie met Captin regelt. Indien u hiermee instemt (door het vakje aan te vinken), krijgt u een klantrelatie met Captin voor de handel in certificaten vanaf het moment dat de handel van start gaat. Indien u gebruik maakt van andere producten van Triodos Bank (zoals een betaal-, spaar- of beleggersrekening), blijft u voor deze producten klant van Triodos Bank.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Voor overdrachten van certificaten die niet het gevolg zijn van een transactie brengt Captin EUR 50,00 per boeking in rekening aan de overdragende partij. Voorbeelden van overdrachten die niet het gevolg zijn van een transactie zijn o.a. overdrachten door schenking, erfenis of als gevolg van echtscheiding.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Om na de notering van de certificaten op het MTF-platform te kunnen handelen, is een handelsrekening bij Captin nodig. Triodos Bank en Captin hebben u per e-mail of brief een uitnodiging gestuurd om een handelsrekening aan te vragen, nadat u zich met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord op de MTF van Captin hebt aangemeld. U bent uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening waarmee u in certificaten zult kunnen handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, kunt u alle functies van het Captin-handelsplatform gebruiken, zoals het downloaden van rapporten en, zodra de handel wordt hervat, de handel in certificaten. De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je persoonlijke cookievoorkeuren
Triodos Bank gebruikt cookies om je beter en persoonlijker van dienst te zijn. Daarnaast zetten we cookies in om de website goed te laten functioneren en om anonieme informatie te verzamelen waarmee we de website kunnen verbeteren. Door op ‘Akkoord’ te klikken geef je hier toestemming voor. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.