We helpen u graag verder

Het einde van 2018 is in zicht. Rond de feestdagen kan de verwerking van betalingsopdrachten langer duren. Onze afdeling Klantcontact is op oudejaarsdag bereikbaar tot 17.00 uur. Op nieuwjaarsdag is de afdeling Klantcontact gesloten. Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie rondom de jaarwisseling.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Op dit moment ervaart u mogelijk problemen bij het gebruik van de nieuwe Mobiel Bankieren app. Op een aantal plaatsen zijn er problemen gemeld, zoals:

Het adresboek kan niet worden geopend of is niet zichtbaar voor alle rekeningen;
Cijfers vallen weg;
U krijgt geen inlogscherm.

Wij begrijpen dat dit zeer vervelend voor u is. Uiteraard werken wij hard aan een oplossing en tot die tijd kunt u gebruik maken van Internet Bankieren voor al uw betalingen. Onze excuses voor het ongemak.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Wij sturen u graag een nieuw wachtwoord toe. Volg deze stappen:

Ga naar de aanvraagpagina.
Vul uw gebruikersnaam en e-mailadres in.
Klik op Resetuwwachtwoord.
U ontvangt een e-mail met een tijdelijk wachtwoord.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Ga naar onze website en klik op Inloggen.
Klik onderaan het scherm op Bevestig uw aanvraag met het controlegetal.
- U vindt het controlegetal in de e-mail die u van ons heeft ontvangen.
Vul uw e-mailadres en controlegetal in en klik op Volgende.
Stel uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Opslaan.
Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- U heeft uw gebruikersnaam per e-mail ontvangen.
Klik bij Lopende aanvragen op Naar aanvraag.
Volg de stappen op het scherm.

Heeft dit antwoord u geholpen?

Een broodfonds biedt een financieel vangnet wanneer u als zelfstandige ziek wordt. Zelfstandige ondernemers spreken in een broodfonds af om elkaar met schenkingen te ondersteunen bij arbeidsongeschiktheid. Het broodfonds is een initiatief van de Broodfondsmakers. Triodos Bank ondersteunt dit initiatief met een speciale broodfondsrekening.