De volgende spaarrekeningen zijn zichtbaar in Internet Bankieren:

Heb je een SpaarMeer of SpaarVrij rekening? Dan ontvang je de rekeningoverzichten per post. Wil je deze rekening online inzien, dan kun je ze omzetten naar een rekening Internet Sparen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Wij vragen je nooit om via een link in een sms of e-mail in te loggen. Heb je een phishing-sms of phishing-e-mail ontvangen, klik dan niet op de link, maar volg deze stappen:

Maak een screenshot en stuur dit naar valse-email@triodos.nl
Verwijder het bericht van je telefoon of computer

Heb je wel op de link geklikt? Scan je mobiele telefoon of computer dan met een virusscanner. Als je geen gegevens hebt ingevuld via de link, hoef je verder niets te doen. Heb je wel gegevens ingevuld en heb je een rekening bij Triodos Bank? Bel ons dan zo snel mogelijk op 030 - 693 6511. Heb je een rekening bij een andere bank, neem dan contact op met je eigen bank.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt de batterij van de huidige Identifier niet vervangen. Bel ons als de batterij leeg is, of als de melding battery low op je Identifier verschijnt. Houd de volgende gegevens bij de hand:

Je rekeningnummer
Het nummer van de Identifier

Vervolg

Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Identifier
Registreer de Triodos Bankieren appmet de nieuwe Identifier

Heeft dit antwoord je geholpen?

Weet je de pincode van je Identifier niet meer? Blokkeer de Identifier en bel daarna met één van onze medewerkers.

Identifier blokkeren

Toets 4 keer een verkeerde pincode in op de Identifier
De Identifier blokkeert de toegang tot Internet Bankieren
Schrijf de 7-cijferige blokkeercode op die op het scherm van de Identifier staat

Deblokkeer de Identifier

Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:

Je rekeningnummer
Je Identifier
De 7-cijferige blokkeercode

Vervolg

Na het deblokkeren stel je zelf een nieuwe pincode in op de Identifier.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je vraagt een nieuwe Identifier telefonisch aan. Bel ons en houd je rekeningnummer bij de hand.

Vervolg

Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Identifier.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Bel ons, dan zorgen wij dat je weer kunt inloggen. Houd het volgende bij de hand:

Je rekeningnummer
Je Identifiernummer

Heeft dit antwoord je geholpen?

Wat je moet doen als je je wachtwoord niet meer weet, hangt af van de situatie.

Bestaande rekening

Heb je al een rekening, volg dan deze stappen:

Log in via Internet Bankieren
Vul je gebruikersnaam in
Vul 3 keer een verkeerd wachtwoord in

Vervolg

Je ontvangt een e-mail dat je toegang tot Internet Bankieren is geblokkeerd
Binnen 3 werkdagen ontvang je een brief met een tijdelijk wachtwoord
Je wijzigt het tijdelijke wachtwoord zodra je inlogt. De gebruikersnaam blijft hetzelfde
- Lees hier wat je doet als je je gebruikersnaam niet meer weet.

Nieuwe rekening

Als je een nieuwe rekening aanvraagt, maak je een tijdelijk wachtwoord aan om de aanvraag af te ronden. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.

Identificatie

Als wij je hebben gevraagd om een kopie van je legitimatiebewijs te uploaden of een identificatiestorting te doen, dan maak je hiervoor een tijdelijk wachtwoord aan. Lees hier wat je doet als je dit wachtwoord niet meer weet.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Wanneer een bank failliet gaat, garandeert het depositogarantiestelsel dat je tot 100.000 euro van het geld op je rekeningen krijgt vergoed. Deze garantie geldt per persoon per bank met vergunning.

Alle informatie over het depositogarantiestelsel lees je in het Informatieblad Depositogarantiestelsel.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Bel ons als je je Identifier kwijt bent. Wij blokkeren je Identifier dan direct.

Nieuwe Identifier aanvragen
Je vraagt in hetzelfde telefoongesprek een nieuwe Identifier aan. Houd je rekeningnummer bij de hand.

Vervolg
Je ontvangt de nieuwe Identifier binnen 5 werkdagen.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Als je bij ons een spaarrekening opent, dan draag je bij aan een betere wereld. Wij financieren met het spaargeld duurzame ondernemers, ook bij jou in de buurt.

Sparen met een belastingvoordeel is bij ons niet mogelijk. Wel kun je fiscaal gunstig beleggen in ons Triodos Groenfonds.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Banksparen is bij ons niet mogelijk. Ook producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij niet aan.

Op onze website vind je een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen open je eenvoudig online.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.

We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. Je regelt je bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.

Je kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Veilig betaalverkeer is voor ons erg belangrijk. Wij zijn altijd bezig om Internet Bankieren en Mobiel Bankieren te beschermen tegen fraude, misbruik en phishing. Wij vragen u dan ook nooit om:

aan de telefoon of per e-mail persoonlijke inlogcodes of uw pincode te delen.
via een link in een e-mail of SMS in te loggen.

Veilige verbinding
Log alleen in op Internet Bankieren als uw adresregel begint met https://bankieren.triodos.nl/. De 's' in https staat voor secure: een beveiligde, versleutelde verbinding met onze website. Dit herkent u aan de beveiligingssleutel naast de adresregel. Log nooit in bij Triodos Internet Bankieren vanuit een andere website.

Twijfelt u of een bericht van Triodos Bank afkomstig is? Stuur de e-mail of SMS dan door naar valse-email@triodos.nl

Lees meer over veilig bankieren bij Triodos Bank.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je downloadt je afschriften via Internet Bankieren:

Log in via Internet Bankieren
Klik op Overzichten > Afschriften
Selecteer de afschriften die je wilt downloaden
Klik op het printer-icoontje
Je downloadt de afschriften als pdf-bestand

Wil je afschriften inlezen in een boekhoudprogramma? Download deze dan in een ander bestandsformaat.
Zoek je een specifieke bij- of afschrijving in Internet Bankieren? Kijk dan bij Gerelateerde Documenten.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je vraagt een nieuwe Identifier telefonisch aan. Bel ons en houd de volgende gegevens bij de hand:

Je rekeningnummer
Het nummer van je Identifier

Vervolg

Je ontvangt je nieuwe Identifier binnen 5 werkdagen.
Lever uw oude Identifier in bij uw afvalinzamelingspunt.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Ja, dat is mogelijk. Bel ons, dan koppelen we je rekeningen aan een Identifier.