Triodos Bank staat voor duurzaam en transparant bankieren. We financieren alleen organisaties die een positieve impact hebben op mens, samenleving en milieu.

We investeren uitsluitend in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Vanuit onze missie staan we voor een uitstekende service. U regelt uw bankzaken op een duurzame manier bij Triodos Bank.

U kunt bij ons terecht voor betalen, sparen, beleggen, hypotheken en zakelijke kredieten.

Banksparen is bij ons niet mogelijk. Producten zoals lijfrente of pensioenspaarrekeningen bieden wij ook niet aan.

Op onze website vindt u een overzicht van de spaarrekeningen die wij wel aanbieden. Al onze spaarrekeningen opent u makkelijk online.

Iedere dag berekenen we de rente over het bedrag dat op dat moment op uw spaarrekening staat. Dit gaat zo:

Elke dag delen we uw saldo door het aantal dagen in het jaar (365 of 366). Over dit bedrag berekenen we de rente met het rentepercentage. Bijvoorbeeld 0,1%.

Op 1 januari tellen we al deze bedragen bij elkaar op en maken dat bedrag over op uw spaarrekening.

Wanneer een bank failliet gaat, garandeert het depositogarantiestelsel dat u tot 100.000 euro van het geld op uw rekeningen krijgt vergoed. Deze garantie geldt per persoon per bank met vergunning.

Alle informatie over het depositogarantiestelsel leest u in het Informatieblad Depositogarantiestelsel.

Als u bij ons een spaarrekening opent, dan draagt u bij aan een betere wereld. Wij financieren met uw spaargeld duurzame ondernemers, ook bij u in de buurt.

Sparen met een belastingvoordeel is bij ons niet mogelijk. Wel kunt u fiscaal gunstig beleggen in ons Triodos Groenfonds.

U kunt op uw betaalrekening niet inloggen met een gebruikersnaam. Via uw betaalrekening maakt u geld over naar rekeningen buiten onze bank. Betalen met de Identifier is het meest veilig.

 U wijzigt gegevens in uw adresboek via Internet Bankieren:

1. Log in.
2. Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling.

Daarna volgt u deze stappen:

Gegevens wijzigen

1. Selecteer het adres dat u wilt wijzigen.
2. Klik op Wijzig.
3. Wijzig de gegevens.
4. Klik op Opslaan.

Gegevens verwijderen

1. Vink het adres aan dat u wilt verwijderen.
2. Klik op Selectie verwijderen.

Gegevens toevoegen

1. Klik op Toevoegen.
2. Vul de gegevens in.
3. Klik op Opslaan.

Internet Betaalrekening
U logt voor Internet Bankieren altijd in met uw Identifier. Maakt u gebruik van onze app,dan logt u in met de pincode die u zelf heeft gekozen.

Met een Internet Betaalrekening maakt u geld over naar rekeningnummers van andere personen en organisaties. De Identifier is gekoppeld aan uw gegevens en heeft een eigen pincode. Daarom is dit de veiligste manier van betalen met uw betaalrekening.

Spaar- of beleggersrekening
U logt alleen voor deze rekeningen in met een gebruikersnaam en wachtwoord. Uw spaar- of beleggersrekening heeft een vaste tegenrekening waar u geld naar overmaakt.

Groene Identifier
U wijzigt de pincode van uw groene Identifier als volgt:

1. Druk op OK.
2. Druk op 5.
3. Druk op OK.
4. Toets uw huidige pincode in en druk op OK.
5. Toets uw nieuwe pincode in en druk op OK.
6. Bevestig uw nieuwe pincode en druk op OK.

Blauwe Identifier
U wijzigt de pincode van uw blauwe Identifier als volgt:

1. Toets rechts op de Identifier op de rode knop om uw Identifier aan te zetten.
2. Toets op de groene T toets.
3. Toets op de rode = toets.
4. Voer uw huidige pincode in en druk op de rode = toets.
5. Voer uw nieuwe pincode in en toets op de rode = toets.
6. Herhaal uw nieuwe pincode en toets op de rode = toets.

Pincode

Uw pincode bestaat uit 4 cijfers. Kies geen pincode met:

• Dezelfde cijfers.
• Opeenvolgende cijfers.
• Een logische reeks van cijfers (zoals 2468).
  

Bel ons, dan zorgen wij dat u weer kunt inloggen. Houd het volgende bij de hand:

• Uw rekeningnummer.
• Uw Identifiernummer.