We helpen u graag verder

Ik denk dat mijn Wereldpas is geskimd. Wat nu?

Bel ons direct om misbruik te voorkomen of beperken. Wij blokkeren meteen uw Wereldpas.


Buiten kantooruren

  1. U blokkeert uw Wereldpas direct via de Bankpassen Meldcentrale op telefoonnummer 0800 0313. Vanuit het buitenland belt u +31 88 385 53 72.
  2. Bel ons de volgende werkdag. Vertel dat u denkt dat uw Wereldpas is geskimd.
  3. We vragen meteen een nieuwe Wereldpas voor u aan. Houd daarvoor het volgende bij de hand: 
    • Uw rekeningnummer.
    • Het nummer van uw Identifier.

 Vervolg

  • Wij onderzoeken of uw Wereldpas is geskimd.
  • U krijgt binnen 5 werkdagen uw geld terug als:
    • wij skimming vaststellen.
    • u de uniforme veiligheidsregels heeft gevolgd.

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp