Je geeft wijzigingen schriftelijk aan ons door. Met het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker kun je:

• Een gebruiker van de rekening verwijderen
  • Je kunt ook jezelf van de rekening verwijderen, als je niet genoemd wordt bij de bijzondere autorisaties
• Een gebruiker toevoegen
• De bevoegdheden van een gebruiker wijzigen
• Een Wereldpas aanvragen of verwijderen

Wij verzoeken je het formulier volledig in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen. Stuur het vervolgens per post naar ons op.  

Vervolg

• Wij voeren de wijziging binnen 5 werkdagen uit
• Iedere nieuwe gebruiker ontvangt kosteloos een eigen Identifier

Je downloadt je afschriften via Internet Bankieren:

• Log in via Internet Bankieren
• Klik op Overzichten > Afschriften
• Selecteer de afschriften die je wilt downloaden
• Klik op het printer-icoontje
• Je downloadt de afschriften als pdf-bestand

Wil je afschriften inlezen in een boekhoudprogramma? Download deze dan in een ander bestandsformaat

Zoek een specifieke bij- of afschrijving in Internet Bankieren.

Op je zakelijke rekening staan verschillende limieten:

• Rekeninglimiet: het maximale bedrag dat per dag van de rekening overgeschreven mag worden.
• Gebruikerslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker van de rekening per dag mag overschrijven. Bel ons als je je gebruikerslimiet wilt weten. Deze is niet zichtbaar in Internet Bankieren.
• Groepslimiet: het maximale bedrag van een betaling binnen een groep betalingen.
• Paslimiet: het maximale bedrag dat een gebruiker met de Wereldpas dagelijks kan betalen.

Wijzigen eenmanszaak

Heb je een eenmanszaak, dan wijzig je je paslimiet en rekeninglimiet via Internet Bankieren. Bel ons als het je niet lukt de limiet online te wijzigen, of als je je gebruikerslimiet wilt wijzigen.

Wijzigen andere rechtsvormen

Heb je een andere rechtsvorm, dan wijzig je je limieten schriftelijk:

• Rekeninglimiet: Vul dit formulier in. Vermeld je gewenste limiet bij Maximale bedrag per transactie.
• Gebruikerslimiet: Vul dit formulier in. Vermeld je gewenste limiet bij punt 2.3 Bevoegdheden onder punt d.
• Groepslimiet: Vul dit formulier in. Vermeld je gewenste limiet bij Maximum bedrag per transactie in een groep (batch) van betalingen/incasso’s.
• Paslimiet: Vul dit formulier in. Vermeld je gewenste limiet bij punt 2.2 Gewenste paslimiet.

Onderteken het formulier rechtsgeldig en stuur het naar ons op per post.

Vervolg

Wij passen de limiet binnen 5 werkdagen aan. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging.

Het financieel jaaroverzicht is alleen beschikbaar in Internet Bankieren en niet in de Mobiel Bankieren app. Je downloadt het financieel jaaroverzicht als volgt:

1. Log in op Internet Bankieren
2. Klik links in het menu op Overzichten>Financieel jaaroverzicht
3. Klik op het printericoontje voor het financieel jaaroverzicht
4. Het financieel jaaroverzicht opent nu als PDF

Zakelijk financieel jaaroverzicht

• Heb je een eenmanszaak? Dan download je het financieel jaaroverzicht via bovenstaande stappen.
• Heb je een andere rechtsvorm? Dan ontvang je het financieel jaaroverzicht per post. Bel ons als je het overzicht niet hebt ontvangen.

Je wijzigt de tegenrekening van je zakelijke spaar- of beleggersrekening met het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening.

Ondertekening
We voeren de wijziging alleen uit als het formulier rechtsgeldig ondertekend is. Stuur het volledig ingevulde formulier per post naar ons  op.

Vervolg
Wij voeren de wijziging binnen 5 werkdagen na ontvangst uit. U ontvangst hiervan een schriftelijke bevestiging.

Bel ons als je de frequentie van je afschriften wilt aanpassen. Wij regelen dit dan voor je.

Vervolg

• De wijziging geldt voor toekomstige afschriften
• De afschriften die in het verleden zijn aangemaakt blijven hetzelfde
  • Je kunt zelf online een overzicht aanmaken voor een door jou gekozen periode

Wat jammer dat je je beleggersrekening wilt opheffen. Je beëindigt de rekening schriftelijk via het formulier Opzeggen Zakelijke Rekening. Zorg ervoor dat het formulier rechtsgeldig ondertekend  is.

Heb je geen papieren afschriften, download dan de afschriften via Internet Bankieren voordat je het opheffingsformulier opstuurt.

Vervolg

• Beleg je nog in een fonds, dan verkopen wij eerst de stukken
• We sluiten de rekening als je geen actieve beleggingen (meer) hebt

Je wijzigt persoonlijke gegevens als je e-mailadres, telefoonnummer of woonadres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan wijzig je de gegevens van je kind op dezelfde manier.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en tik op bevestigen
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode
   1. Heb je een Identifier, dan bevestig je de wijziging met je Identifier
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Kun je je persoonlijke gegevens niet via de app wijzigen?

Wijzig dan je persoonlijke gegevens als volgt:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Gegevens wijzigen > Persoonlijke gegevens
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kinderen? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kinderen als jezelf.

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek verandert.

Je wijzigt gegevens in je adresboek via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling

Daarna volg je deze stappen:

Gegevens wijzigen

1. Selecteer het adres dat je wilt wijzigen
2. Klik op Wijzig
3. Wijzig de gegevens
4. Klik op Opslaan

Gegevens verwijderen

1. Vink het adres aan dat je wilt verwijderen
2. Klik op Selectie verwijderen

Gegevens toevoegen

1. Klik op Toevoegen
2. Vul de gegevens in
3. Klik op Opslaan