Als particuliere klant of eenmanszaak activeer je jouw Wereldpas voor gebruik buiten Europa via onze Mobiel Bankieren App.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Tik op de betaalpas van de juiste rekening
5. Tik op Pasgebruik Buitenland
6. Kies voor Wereld
7. Kies een einddatum
8. De wijziging gaat per direct in

Geen app?

Maak je  nog geen gebruik van onze app, download deze dan. Werkt de Mobiel Bankieren app niet op je apparaat en wil je toch je betaalpas op Wereld zetten, bel of mail ons dan.

Zakelijke klanten

Ben je een zakelijke klant met een andere rechtsvorm dan een eenmanszaak? Bel ons om je betaalpas op Wereld te zetten.

Je kunt met je Wereldpas in Nederland maximaal 1500 euro per dag opnemen.

• Bij geldautomaten van de Rabobank kun je 5 keer per dag geld opnemen tot maximaal 1250 euro per dag.
• Bij andere banken kun je 5 keer per dag geld opnemen tot maximaal 250 euro per dag.
• Bij automaten van Geldmaat kun je 5 keer per dag geld opnemen tot maximaal 1250 euro per dag.

Het is niet mogelijk om het totaalbedrag dat je kunt opnemen te verhogen. Heb je de paslimiet verlaagd, dan kun je maximaal het bedrag van je paslimiet opnemen.

Limieten in het buitenland

Voor geld opnemen buiten Nederland gelden andere limieten.

Je betaalt maximaal 3000 euro per dag met je Wereldpas. De limiet kun je zelf wijzigen tot maximaal 10.000 euro.

Contactloos betalen

Als je contactloos betaalt, dan voer je geen pincode in bij betalingen tot 50 euro. Je betaalt tot een bedrag van 100 euro, of maximaal 25 keer achter elkaar, contactloos. Bereik je deze limiet, dan wordt er om je pincode gevraagd. Dit is om misbruik te voorkomen.

Lees meer over de Wereldpas van Triodos Bank.

Het is niet mogelijk om  het maximale bedrag dat je dagelijks contant op kunt nemen te wijzigen. Je kunt wel het bedrag wijzigen dat je dagelijks kunt betalen met je Wereldpas. De standaard betaallimiet voor de Wereldpas is 3000 euro.

Heb je een particuliere rekening of een eenmanszaak, dan wijzig je dit als volgt via onze app:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Tik op de juiste rekening
5. Onder Daglimiet geef je de gewenste limiet aan. De limiet is minimaal 50 euro en maximaal 10.000 euro
6. Je autoriseert de wijziging met je 5-cijferige inlogcode

Geen app?

Als je geen app hebt, wijzig je de betaallimiet via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, wijzig je de limiet via Gegevens wijzigen > Wereldpas.

Voor andere zakelijke rechtsvormen wijzig je de paslimiet schriftelijk. Print het formulier Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker(PDF) uit en onderteken het. rechtsgeldig. Stuur het vervolgens naar ons op per post.

Vervolg

• Wijzig de paslimiet minimaal 1 werkdag voordat je het nodig hebt.
• De nieuwe paslimiet gaat in op de door jou gekozen datum. Die datum is maximaal 2 weken nadat je de wijziging hebt geautoriseerd.
• Wijzig je de paslimiet voor 1 dag, dan geldt de wijziging van 's ochtends 09.00 uur tot 08.00 uur de volgende dag.

Je zet contactloos betalen zelf aan of uit via onze app:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Onder Contactloos betalen zet je deze mogelijkheid aan of uit

Vervolg

• De wijziging gaat de volgende werkdag in vanaf 13:00 uur
  
• Contactloos betalen werkt pas nadat je een eerste keer je betaalpas met pincode hebt gebruikt
  

Geen app?

Als je geen app hebt, wijzig je contactloos betalen via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Gegevens wijzigen > Wereldpas. Klik aan de rechterkant op contactloos om de wijziging door te geven.

Bel ons direct om misbruik te voorkomen of beperken. Wij blokkeren  de Wereldpas meteen.

Buiten kantooruren

1. Je blokkeert je Wereldpas direct via de Bankpassen Meldcentrale op telefoonnummer 0800 0313. Vanuit het buitenland bel je +31 88 385 53 72
2. Bel ons de volgende werkdag. Vertel dat je denkt dat je Wereldpas is geskimd
3. We vragen meteen een nieuwe Wereldpas voor je aan. Houd daarvoor het volgende bij de hand: 
   • Je rekeningnummer
   • Het nummer van je Identifier

 Vervolg

• Wij onderzoeken of je Wereldpas is geskimd.
• Je krijgt binnen 5 werkdagen je geld terug als:
• wij skimming vaststellen
• je de uniforme veiligheidsregels hebt gevolgd

Je bent je Wereldpas kwijt of deze is gestolen. Blokkeer de Wereldpas zo snel mogelijk om misbruik te voorkomen. Dit doe je via onze app of telefonisch. Je kunt via de app ook meteen een nieuwe Wereldpas aanvragen.

1. Via de app

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Tik op de pas die je wilt blokkeren
5. Tik op Nieuwe pas aanvragen
6. Tik op Mijn pas is gestolen of verloren en tik op Doorgaan
7. Tik op Bevestigen
8. Tik nogmaals op Bevestigen in de pop-up die verschijnt.
9. Vul je 5-cijferige pincode in.

Vervolg

• Je oude Wereldpas wordt automatisch geblokkeerd.
• Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Wereldpas met nieuwe pincode.

2. Telefonisch

Bel de Bankpassen Meldcentrale op telefoonnummer 0800 0313. Vanuit het buitenland bel je +31 88 385 5372. Vraag daarna telefonisch een nieuwe Wereldpas bij ons aan. Houd daarvoor het volgende bij de hand:

• Je rekeningnummer
• Het nummer van je Identifier

Vervolg

• Je ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe Wereldpas met nieuwe pincode.

Bel ons als het geld is afgeschreven van je rekening. Wij onderzoeken dan de geldopname.

Vervolg

Je krijgt het geld terug als de mislukte geldopname wordt bevestigt:

• binnen 4 weken bij een Nederlandse bank
• na 8 weken bij een buitenlandse bank

Je vraagt een nieuwe Wereldpas aan via de app.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Betaalpassen
4. Tik op de betaalpas die je wilt vervangen
5. Tik op Nieuwe pas aanvragen
6. Kies Mijn pas is beschadigd en tik op Doorgaan
7. Tik op Bevestigen
8. Tik nogmaals op Bevestigen in de pop-up die verschijnt
9. Vul je 5-cijferige pincode in

Internet Bankieren

Maak je geen gebruik van de app, dan vraag je een nieuwe Wereldpas aan via Internet Bankieren. Log in en klik links in het menu op Gegevens wijzigen > Wereldpas.

Verloren of Gestolen Pas

Ben je je Wereldpas kwijt of is deze gestolen?  Blokkeer de Wereldpas dan zo snel mogelijk om misbruik te voorkomen.

Vervolg

• Je ontvangt de nieuwe Wereldpas binnen 5 werkdagen. Je behoudt je pincode

Nieuwe rekening
Je vraagt een zakelijke Wereldpas direct aan als je een Internet Zaken Rekening opent. Lees meer over de Wereldpas van Triodos Bank.

Bestaande rekening
Je vraagt een zakelijke Wereldpas aan via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker.(PDF) Zorg ervoor dat je het formulier rechtsgeldig ondertekent.

Wij registreren wie de Wereldpas gebruikt. Je vraagt een Wereldpas aan op naam van een medewerker en niet op naam van de organisatie.

Vervolg
Je ontvangt de Wereldpas en pincode op het bij ons bekende correspondentieadres:

• binnen 5 werkdagen na goedkeuring van de rekeningaanvraag.
• binnen 10 werkdagen bij een bestaande rekening.