Is er een rekeningbeheerder, dan geeft de rekeningbeheerder de wijziging als volgt door:

• Telefonisch of schriftelijk via het Wijzigingformulier Zakelijke gebruiker als hij een gebruiker wil verwijderen of de bevoegdheden van een bestaande gebruiker wil wijzigen
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker als hij een nieuwe gebruiker wil toevoegen.De rekeningbeheerder ondertekent het wijzigingsformulier.

Geen rekeningbeheerder?

Is er geen rekeningbeheerder, dan geef je de wijziging schriftelijk aan ons door via het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker. Vul het formulier volledig in en onderteken het rechtsgeldig. Stuur het vervolgens per post naar ons op.  

Lees hoe je een rekeningbeheerder aanwijst.

Wat jammer dat je je beleggersrekening wilt opheffen. Je beëindigt de rekening schriftelijk via het formulier Opzeggen Zakelijke Rekening. Zorg ervoor dat het formulier rechtsgeldig ondertekend  is.

Heb je geen papieren afschriften, download dan de afschriften via Internet Bankieren voordat je het opheffingsformulier opstuurt.

Vervolg

• Beleg je nog in een fonds, dan verkopen wij eerst de stukken
• We sluiten de rekening als je geen actieve beleggingen (meer) hebt

Als de adres- of contactgegevens van je organisatie wijzigen, geef dan eerst de nieuwe gegevens door aan de Kamer van Koophandel.

• Is er een rekeningbeheerder, dan geeft hij de wijziging telefonisch of via e-mail aan ons door. Lees hoe je een rekeningbeheerder aanwijst.
• Is er geen rekeningbeheerder, dan geeft een bij ons bekende gebruiker de wijziging telefonisch of via e-mail door.

Je kunt de volgende organisatiegegevens wijzigen:

• Vestigingsadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Correspondentieadres
  • Let op: het correspondentieadres kun je via e-mail of telefonisch alleen wijzigen in het correspondentie- of vestigingsadres dat bekend is bij de KvK
  •  Wil je een correspondentieadres opgeven dat niet bekend is bij de KvK, gebruik dan het wijzigingsformulier Organisatiegegevens.
• Wil je de contactpersoon van je organisatie wijzigen, lees dan hier hoe je dat doet.
  

Wijzigingen eenmanszaak

Heb je een eenmanszaak, geef de wijziging dan via Internet Bankieren aan ons door:

1. Log in
2. Ga naar Gegevens Wijzigen > Organisatiegegevens
3. Klik bij Adres op Wijzigen
4. Voer je nieuwe adres in en bevestig de wijziging met je Identifier

Je wijzigt de tegenrekening van je zakelijke spaar- of beleggersrekening met het Wijzigingsformulier Zakelijke Rekening.

Ondertekening

Is er een rekeningbeheerder, dan ondertekent hij het formulier. Is er geen rekeningbeheerder, onderteken het formulier dan rechtsgeldig.  

Stuur het volledig ingevulde formulier per post naar ons  op. 

Lees hoe je een rekeningbeheerder aanwijst. 

Vervolg
Wij voeren de wijziging binnen 5 werkdagen na ontvangst uit. Je ontvangst hiervan een schriftelijke bevestiging.

Je wijzigt gegevens in je adresboek via Internet Bankieren:

1. Log in
2. Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling

Daarna volg je deze stappen:

Gegevens wijzigen

1. Selecteer het adres dat je wilt wijzigen
2. Klik op Wijzig
3. Wijzig de gegevens
4. Klik op Opslaan

Gegevens verwijderen

1. Vink het adres aan dat je wilt verwijderen
2. Klik op Selectie verwijderen

Gegevens toevoegen

1. Klik op Toevoegen
2. Vul de gegevens in
3. Klik op Opslaan

Je wijzigt persoonlijke gegevens als je e-mailadres, telefoonnummer of woonadres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan wijzig je de gegevens van je kind op dezelfde manier.

Zo werkt het:

1. Log in
2. Tik rechts onderin op Meer
3. Tik op Persoonlijke gegevens
4. Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
5. Vul je nieuwe gegevens in en tik op bevestigen
6. Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode
   • Heb je een Identifier, dan bevestig je de wijziging met je Identifier
7. Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Kun je je persoonlijke gegevens niet via de app wijzigen?

Wijzig dan je persoonlijke gegevens als volgt:

• Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Gegevens wijzigen > Persoonlijke gegevens
• Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens
  • Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kinderen? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kinderen als jezelf.

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek verandert.

Nee, het is niet mogelijk om een zakelijke rekening om te zetten in een privérekening. Dat heeft te maken met de verschillende voorwaarden van deze rekeningen en de tenaamstelling ervan.

Als er beslag is gelegd op je rekening, kun je minder geld opnemen of overmaken.

• Wij zijn verplicht om een deel van het saldo op je rekening te blokkeren
• De deurwaarder bepaalt een beslagvrije voet. Dat betekent dat we dit deel van je saldo niet blokkeren
  
• Geld dat na het moment van beslaglegging op je rekening wordt bijgeschreven kun je wel opnemen of overmaken
• Wil je informatie over de reden van beslag of de berekening van de beslagvrije voet, neem dan contact op met de deurwaarder

 Wat gebeurt er nadat er beslag is gelegd?

1. Na 2 weken sturen wij de deurwaarder een derdenverklaring
2. In de verklaring vermelden wij de saldi van je rekeningen op het moment van beslaglegging
3. Na ontvangst van de opdracht van de deurwaarder, maken wij binnen 5 werkdagen het verschuldigde bedrag over en deblokkeren we je rekening

Wil je de termijn van 2 weken verlengen?

Als je zelf een regeling wilt treffen met je schuldeiser of een gerechtelijke procedure wilt starten, kun je ons vragen de termijn waarop we de deurwaarder een verklaring sturen te verlengen naar 4 weken. Stuur ons hiervoor een schriftelijk en ondertekend verzoek. Vermeld in je verzoek de naam van de deurwaarder.

Wil je het beslag sneller afwikkelen?
Bel ons als je het beslag sneller wilt afwikkelen. We sturen je dan een standaard verklaring die je invult, ondertekent en aan ons terugstuurt.

• Je geeft hiermee toestemming om de derdenverklaring direct te versturen en het verschuldigde bedrag over te maken
• Je kunt geen procedure meer starten via de rechter omdat je schuld erkent

Kosten

Een beslaglegging verwerken kost veel tijd. Daarom brengt Triodos Bank hiervoor kosten in rekening. Bekijk de specifieke kosten voor een particuliere rekening en voor een zakelijke rekening.

Een bankgarantie vervalt:

• op de einddatum
• wanneer de begunstigde de originele bankgarantie terug stuurt
• wanneer de begunstigde deze opeist. Hij doet dit door ons de originele bankgarantie terug te sturen samen met het formulier Verzoek uitbetaling bankgarantie  en de gevraagde documenten

Als je vindt dat een bankgarantie niet langer nodig is, bijvoorbeeld omdat je huurcontract met de verhuurder is afgelopen, volg dan deze stappen:

1. Neem contact op met de begunstigde
2. Vraag de begunstigde om de originele bankgarantie aan Triodos terug te sturen.

Vervolg

• Na ontvangst van de originele bankgarantie deblokkeren wij het garantiebedrag binnen 5 werkdagen
• Je ontvangt een schriftelijke bevestiging
• De begunstigde ontvangt een bevestiging dat de bankgarantie niet langer bestaat