We verwijderen de roodstand van de rekening graag voor je. Dit kan als het saldo 0 euro of hoger is.

Bel ons, dan maken wij dit voor je in orde.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp

Je wijzigt de opdracht eenvoudig via Internet Bankieren:

Log in
Klik op Beleggen
Klik op Maandelijkse transacties
- Via Wijzigen kun je de opdracht aanpassen
- Via Annuleren kun je de opdracht verwijderen

Schriftelijk annuleren of wijzigen
Heb je geen Internet Bankieren? Stuur dan een brief met hierin:

Je rekeningnummer
Het verzoek om maandbeleggen te stoppen of te wijzigen

Onderteken de brief en stuur hem op per post.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je voegt een rekeninghouder of gemachtigde als volgt toe:

Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde (PDF) uit en vul het in
Onderteken beiden het formulier
Stuur het formulier en de gevraagde documenten naar ons op. Het adres en antwoordnummer vind je op het formulier
Wil je een nieuwe rekeninghouder toevoegen aan een beleggersrekening? Stuur dan ook een ingevulde kennis– en ervaringstoets(PDF) naar ons op

Woont een rekeninghouder of gemachtigde in het buitenland, dan is het niet mogelijk om deze toe te voegen op de rekening.

Rekeninghouder toegevoegd
Voeg je een rekeninghouder toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een Wereldpas en een eigen Identifier. Je betaalt beiden de maandelijke kosten voor de rekening. Voeg je een rekeninghouder toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Gemachtigde toegevoegd
Voeg je een gemachtigde toe op een betaalrekening, dan ontvangt deze binnen 1 week een eigen Identifier. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening. Voeg je een gemachtigde toe op een spaar- of beleggersrekening, dan ontvangt hij een gebruikersnaam en wachtwoord.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Bel of mail ons met je verzoek en we maken het direct in orde. Vermeld in de e-mail ook je adres.

Omdat we onze adressenselectie vaak ver van te voren maken, kan het gebeuren dat je nog éénmaal iets ontvangt.

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws, dan kunt je je ook opgeven voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze verschijnt acht keer per jaar. De verhalen over ondernemers die we financieren en onze kijk op het nieuwe bankieren vind je op www.dekleurvangeld.nl.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Wat jammer dat je je rekening wilt opheffen. Je beëindigt een betaalrekening of spaarrekening het makkelijkst via onze app.

Zo werkt het:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de rekening die je wilt opheffen
Klik op Rekening sluiten en volg de stappen
- Bij het sluiten selecteer je een tegenrekening waarnaar wij het resterende saldo overboeken

Vervolg

Binnen 1 dag sluiten wij de rekening
Heb je nog andere rekeningen, dan zie je de gesloten rekening nog 13 maanden in Internet Bankieren
Heb je geen andere rekeningen, dan heb je geen toegang meer tot Internet Bankieren. Download daarom je afschriften voordat je de rekening opheft

Schriftelijk opheffen

Heb je geen toegang tot de app of kun je je rekening niet sluiten via de app? Beëindig je rekening dan schriftelijk.

Stuur het Opheffingsformulier Particuliere Rekening(PDF) per post naar Triodos Bank
Wij sluiten de rekening binnen 5 werkdagen na ontvangst
Je ontvangt een bevestiging per e-mail

Beleggersrekening

Lees hier hoe je een beleggersrekening opheft.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Voordat je geld kunt overmaken naar het buitenland, activeer je buitenlandbetalingen. Voor particulieren en eenmanszaken gaat dit eenvoudig via onze app. Voor andere zakelijke rechtsvormen gebruik je Internet Bankieren.

Via de app:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de juiste rekening
Tik op Buitenlandbetalingen om deze functie aan of uit te zetten
Bevestig de wijziging met je Identifier.

Vervolg
2 uur na de autorisatie kun je:

Europese betalingen doen via de app
Europese- en wereldbetalingen doen via Internet Bankieren

Internet Bankieren:

Je maakt alleen geld over naar het buitenland als je de bevoegdheid hebt om Wereldbetalingen te doen. Vervolgens activeer je buitenlandbetalingen via Internet Bankieren:

Log in
Klik op Gegevens wijzigen>Rekeninggegevens
Klik op Buitenlandbetalingen en doorloop de stappen

Heb je als particulier of eenmanszaak geen beschikking over de app, dan activeer je buitenlandbetalingen ook via Internet Bankieren.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je beëindigt een beleggersrekening schriftelijk.

Stuur het Opheffingsformulier Particuliere Rekening per post naar Triodos Bank
Heb je nog stukken op de rekening staan, dan verkopen wij deze eerst
Wij sluiten de rekening zodra alle stukken verkocht zijn
Je ontvangt een bevestiging per e-mail

Belangrijk
Als de beleggersrekening is opgeheven, heb je geen toegang meer tot de rekening via Internet Bankieren. Download daarom vooraf de afschriften en rapportages die je nodig hebt.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je wijzigt voor de volgende rekeningen de tegenrekening met het Wijzigingsformulier Tegenrekening:(PDF)

Internet Sparen
Depositorekening
Beleggersrekening

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je geeft de wijziging door bij de Kamer van Koophandel. Als het nieuwe bestuurslid geen toegang nodig heeft tot de rekening, controleer dan alleen of de contactgegevens gewijzigd moeten worden. Je hoeft verder niets te doen.

Gebruiker van de rekening

Als de nieuwe bestuurder gebruik gaat maken van de rekening, voeg je hem of haar toe met het Wijzigingsformulier Zakelijke Gebruiker.(PDF) Je gebruikt hetzelfde formulier om gebruikers van de rekening te verwijderen.

Stuur het volgende per post naar ons op:

het rechtsgeldig ondertekende formulier
een kopie van een geldig legitimatiebewijs van de nieuwe gebruiker

Contactgegevens

Betekent de wijziging van het bestuurslid dat de contactgegevens wijzigen? Gebruik dan het Wijzigingsformulier Organisatiegegevens.(PDF) Stuur het rechtsgeldig ondertekende formulier per post naar ons op.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je verwijdert een rekeninghouder of gemachtigde via het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde(PDF)

Zo werkt het:

Print het formulier en vul het in
Alle rekeninghouders ondertekenen het formulier
- Gemachtigden ondertekenen het formulier niet
Stuur het formulier per post naar Triodos Bank

Vervolg
Binnen 5 werkdagen na ontvangst verwijderen wij de rekeninghouder/gemachtigde.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Als je al klant bij ons bent, kun je iemand op je rekening machtigen op basis van een levenstestament of notariële volmacht.

Zo werkt het

Print het Wijzigingsformulier Rekeninghouder/Gemachtigde(PDF) uit en vul het in
Onderteken beiden het formulier
- Ben je niet meer in staat het verzoek mede te ondertekenen, dan is de handtekening van de gevolmachtigde voldoende
Stuur het formulier naar ons op per post
Stuur als bijlage een kopie mee van de door de notaris opgestelde volmacht of je levenstestament

Vervolg
Wij verwerken je verzoek binnen 1 week na ontvangst. Heb je voor de gemachtigde een Wereldpas aangevraagd, dan betaal je beiden de maandelijkse kosten voor de rekening.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je kunt je Spaar Vrij-rekening of Spaar Meer-rekening omzetten naar Triodos Internet Sparen. Je krijgt dan online toegang tot je rekening. Het rekeningnummer blijft hetzelfde.

Hoe?

Stuur ons het verzoek per post op en vermeld daarin de volgende gegevens:

Je naam en adres
Het IBAN van je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening
Het IBAN dat je kiest als tegenrekening. Goed om te weten:
- De tegenrekening is een betaalrekening bij ons of een andere bank
- Deze tegenrekening staat op dezelfde naam als Triodos Internet Sparen
- Je kunt het saldo van Triodos Internet Sparen alleen overmaken naar de tegenrekening die bij ons bekend is
Zet je handtekening onderaan de brief
Is je Spaar Vrij- of Spaar Meer-rekening een gezamenlijke rekening? Dan ondertekenen beide rekeninghouders het verzoek

Vervolg

We verwerken je verzoek binnen 1 week. Zodra je rekening is omgezet, ontvangt je van ons inloggegevens voor Internet Bankieren. Heb je al toegang tot Internet Bankieren? Dan koppelen wij je rekening aan je bestaande inloggegevens.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je wijzigt persoonlijke gegevens als je e-mailadres, telefoonnummer of adres snel en eenvoudig via onze app. Sta je bij ons ingeschreven als wettelijk vertegenwoordiger van je kind, dan wijzig je de gegevens van je kind op dezelfde wijze.

Zo werkt het:

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Persoonlijke gegevens
Tik op de gegevens die je wilt wijzigen
Vul je nieuwe gegevens in en tik op bevestigen
Je bevestigt de wijziging met je persoonlijke inlogcode.
1. Voor het aanpassen van je adres heb je je Identifier nodig
2. Heb je je app geregistreerd met een gebruikersnaam en wachtwoord, dan wijzig je je adres via Internet Bankieren
Nadat je de wijziging hebt bevestigd, verwerken wij deze direct

Geen app?

Je kunt je persoonlijke gegevens ook op de volgende manieren wijzigen:

Via Internet Bankieren. Nadat je bent ingelogd, klik je op Gegevens wijzigen > Persoonlijke gegevens.
Schriftelijk via het Wijzigingsformulier Persoonlijke Gegevens (PDF)
- Ben je wettelijk vertegenwoordiger van je kinderen? Kruis dan aan 'Tweede rekeninghouder en/of minderjarige kinderen verhuizen mee'. Je verhuist dan met hetzelfde formulier zowel je kinderen als jezelf.

Hypotheken
Lees hier hoe je de adresgegevens voor je hypotheek verandert.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Wil je geen papieren afschriften ontvangen, dan regel je dit het makkelijkst via onze app. Je kunt ook papieren afschriften aan of uitzetten via Internet Bankieren.

Via de app

Log in
Tik rechts onderin op Meer
Tik op Rekeninginstellingen
Tik op de rekening waarvan je de afschriften wilt uitzetten
Tik op Papieren afschriften en volg de stappen
Papieren afschriften zijn uitgeschakeld. Je kunt je afschriften online inzien via Internet Bankieren

Via Internet Bankieren

Log in via Internet Bankieren
Klik op Gegevens wijzigen > Rekeninggegevens
Selecteer de juiste rekening
Klik bij Rekeningafschriften op Wijzigen en volg de stappen

Je betaalt voor papieren afschriften. Onze tarieven vind je op onze website. Je kunt papieren afschriften niet aanzetten voor Triodos Internet Sparen of de Triodos Jongeren Rekening.

Heeft dit antwoord je geholpen?

Je wijzigt gegevens in je adresboek via Internet Bankieren:

Log in
Klik op Gegevens wijzigen > Adresboek IBAN of Adresboek wereldbetaling

Daarna volg je deze stappen:

Gegevens wijzigen

Selecteer het adres dat je wilt wijzigen
Klik op Wijzig
Wijzig de gegevens
Klik op Opslaan

Gegevens verwijderen

Vink het adres aan dat je wilt verwijderen
Klik op Selectie verwijderen

Gegevens toevoegen

Klik op Toevoegen
Vul de gegevens in
Klik op Opslaan