Hoe beheer ik mijn adresboek in de app?
In de app kunt u contacten toevoegen, verwijderen of wijzigen.
- Log in.
- Tik links bovenin op de 3 horizontale streepjes.
- Tik op Adresboek.
Contact toevoegen
- Tik rechtsboven op het plusje.
- Vul een Naam en IBAN in.
- Vul eventueel een omschrijving in.
- Tik op Contact opslaan.
Verwijderen
- Tik op het contact.
- Tik op de pen rechtsboven.
- Tik op Verwijderen.
Wijzigen
- Tik op het contact.
- Tik op de pen rechtsboven.
- Wijzig de gegevens.
- Tik op Wijzigingen opslaan.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Meer veelgestelde vragen over dit onderwerp
Blokkeer direct de toegang tot de app als u uw telefoon niet meer heeft:
- Log in via Internet Bankieren.
- Ga naar Gegevens wijzigen > Mobiel bankieren.
- Klik op Blokkeren.
Kunt u niet direct zelf uw toegang blokkeren?
Bel ons, dan blokkeren wij de toegang voor u.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Via onze mobiele app kunt u eenvoudig uw rekening onzichtbaar maken. Uw rekening blijft nog gewoon bestaan, maar verschijnt dan niet meer in uw rekeningoverzicht in de app. Dit geeft u een beter overzicht wanneer uw meerdere rekeningen heeft.
- Log in.
- Tik links bovenin op menu (de drie horizontale streepjes).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Rekeninginstellingen.
- Tik rechts bovenin op het symbool met het pijltje en streepjes.
- Tik op de knop onder Tonen om de rekening onzichtbaar te maken.
- Uw wijziging gaat per direct in.
Wilt u uw rekening weer zichtbaar maken, dan volgt u ook de bovenstaande stappen. In Internet Bankieren ziet u altijd al uw rekeningen staan.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Via onze mobiele app wijzigt u eenvoudig de volgorde waarin uw rekeningen in de app worden weergegeven:
- Log in.
- Tik links bovenin op menu (de drie horizontale streepjes).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Rekeninginstellingen.
- Tik rechts bovenin op het symbool met het pijltje en streepjes.
- Hou het symbool met de drie streepjes achter een rekening ingedrukt en versleep deze om de rekeningvolgorde aan te passen.
- Het is niet mogelijk om verschillende typen rekeningen (bijvoorbeeld spaar- of betaalrekeningen) door elkaar te zetten.
Lees hier hoe u een voorkeursrekening instelt op de app.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Met onze app regelt u uw bankzaken via uw mobiele telefoon of tablet. De Triodos Bankieren App werkt op de besturingssystemen iOS versie 9.0 (en hoger) en Android 4.3 (en hoger).
- Download de Triodos Bankieren app via Google Play of de App Store.
- U vindt de app door te zoeken op 'Triodos bankieren'.
- Registreer de app eenmalig met uw Identifier of gebruikersnaam.
- Kies een 5-cijferige pincode.
Vervolg
Na registratie van de app logt u altijd in met de pincode.
Heeft dit antwoord u geholpen?
U kunt de app op meerdere apparaten installeren. Voor ieder apparaat registreert u zich eenmalig met uw Identifier of gebruikersnaam.
Heeft dit antwoord u geholpen?
Via onze mobiele app stelt u gemakkelijk een voorkeursrekening in. Betalingen die u vervolgens met de app doet via bijvoorbeeld iDeal lopen automatisch via uw voorkeursrekening.
- Log in.
- Tik links bovenin op Menu (de drie horizontale streepjes).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Rekeninginstellingen.
- Tik op de rekening die u als voorkeursrekening wilt instellen.
- Zet Voorkeursrekening op aan.
Heeft dit antwoord u geholpen?
U kunt in de app maximaal 1 Identifier gebruiken.
Wilt u al uw rekeningen beheren via de app?
Bel ons, dan koppelen we al uw rekeningen aan 1 van uw Identifiers.
Heeft dit antwoord u geholpen?
U kunt met de app geld overmaken in Euro’s naar SEPA-landen. Activeer hiervoor eerst de mogelijkheid tot buitenlandbetalingen in Internet Bankieren.